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HÔTEL GUILLEM

Hotel €€
4.8/5
59 review

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Carrer dels Arinsols, 10, Encamp, Andorra
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2024
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4-star hotel in a luxurious setting behind Encamp's superb town hall, featuring a remarkable relaxation area and garden

The 4-star Hotel Guillem is tucked away from the busy road behind Encamp's beautiful town hall. The vast building of traditional architecture hides a luxurious decor serving 68 rooms, including 25 family rooms and 2 suites, a beautiful games room and billiards room around a fireplace as well as a remarkable relaxation area with spa, sauna and swimming pool open to the garden. The rooms, spacious and bright, have all the comforts corresponding to the hotel's standing. A simple and well kept address.

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Members' reviews on HÔTEL GUILLEM

4.8/5
59 reviews
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Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in may 2023
Expérience incroyable. Merci beaucoup Hôtel Mim Andorre.
HÔTEL GUILLEM
HÔTEL GUILLEM Manager
06/10/2023 at 11:10
Chère Madame Cruz,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre score sur votre récent séjour avec nous.

C'est un plaisir de voir que notre équipe s'est assurée de votre satisfaction et que nous avons dépassé vos attentes. Chez MIM, nous essayons de prendre soin au maximum de tous nos clients afin de leur offrir une expérience unique.

Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.

Avec nos meilleures salutations,

Jean Boiria
Responsable Division Chambres
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Visited in may 2023
Un spectacle des sens. L'attention des employés, le confort, le restaurant, la chambre.... vivement recommandé !!!! Nous répéterons à coup sûr!
HÔTEL GUILLEM
HÔTEL GUILLEM Manager
06/10/2023 at 10:58
Cher Monsieur. blanc,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour chez nous.

Je suis ravi de lire que la chambre et le confort vous ont été agréables et que notre service a assuré votre confort tout au long de votre séjour.

Je suis également heureux de savoir que notre restaurant a dépassé mes attentes. Comme vous le savez peut-être, Nandu Jubany s'est donné pour mission de proposer une carte complète avec des ingrédients de qualité, afin d'offrir aux clients une expérience unique.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

Jean Boiria
Responsable Division Chambres
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Visited in may 2023
Nous venons pour un week-end, nous avons été plus que satisfaits !
Cet hôtel de charme est idéal ! Emplacement imbattable, central, confortable, douillet!
Personnel amical à tout moment! Au restaurant, toutes les serveuses sont très sympathiques et à l'écoute ! Carla est toujours à votre service, c'est un plaisir d'avoir affaire à du personnel de ce niveau, ils vous font sentir comme chez vous ! 200% recommandé ! Nous reviendrons sans tarder !
HÔTEL GUILLEM
HÔTEL GUILLEM Manager
06/10/2023 at 12:19
Chère Madame Cifani,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé ce merveilleux commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel.

Je suis fier de lire que vous appréciez positivement notre emplacement au cœur de l'Andorre, qui vous permet de pratiquer tout type d'activité tout en étant toujours entouré par le magnifique paysage qui vous entoure.

De plus, je suis heureux que notre personnel vous ait fait sentir comme chez vous. Pour nous, le bien-être de nos clients est une priorité et c'est pourquoi nous voulons leur offrir un traitement exceptionnel. Merci d'avoir mentionné Carla, je partagerai vos mots avec elle, car elle sera sûrement ravie d'en entendre parler.

Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Avec nos meilleures salutations,

Jean Boiria
Responsable Division Chambres
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Visited in may 2023
J'ai séjourné une nuit début mai, la chambre était spacieuse et très luxueuses avec une decoration moderne, j'ai mangé au restaurant le soir c'était très bon et raisonnable en termes de prix, j'ai choisie "el ballón de oro" en dessert c'était assez bon mais trop imposant pour une seule personne (la serveuse m'avait prévue mais je souhaitais tout de même essayé) et le dessert était un peu trop sucré à mon goût. J'ai également pris le petit déjeuner la bas le lendemain matin. Très bon déjeuner avec de très bonne viennoiserie ainsi que une partie salé très bonne (petit plus pour le Jambon qui était excellent). Le personnel que ce soit au restaurant ou au check-in et chek-out était très sympathique et à l'écoute. Je recommande cette hôtel seul petit bémol étant les prix un petit peu élevé.
HÔTEL GUILLEM
HÔTEL GUILLEM Manager
06/11/2023 at 10:56
Cher Monsieur Luissitos,


Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous écrire cet avis.



Je suis ravi de savoir que le restaurant a répondu à vos attentes. Nous essayons de prendre soin de tous les clients au maximum en leur proposant une carte variée avec des produits de qualité.



Je suis également fier de savoir que notre personnel vous a offert un traitement impeccable pendant votre séjour. Nous essayons toujours de donner les meilleurs services à nos clients afin de leur offrir la meilleure expérience.



Nous espérons vous revoir prochainement,


Cordialement,

Jean Boiria
Responsable Division Chambres
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Visited in may 2023
Expérience très positive. Hôtel entièrement neuf, très bien situé, pas très grand et très accueillant. Personnel très sympathique, tant à la réception, au nettoyage qu'au restaurant. Ils ont un parking. Très belles chambres, en prenant soin de tous les détails. Il est indispensable de réserver au restaurant Hincha. Bref, un 10, comme Messi :)
HÔTEL GUILLEM
HÔTEL GUILLEM Manager
05/22/2023 at 14:53
Chère Madame. Casadesus,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au MIM Andorre.
Cela nous remplit de fierté et de satisfaction de savoir que vous avez pu profiter de moments de déconnexion dans nos installations, en plein cœur d'Andorre en pleine nature, avec la possibilité de garer votre voiture dans notre parking et d'oublier - prenez soin de lui jusqu'à ce qu'il soit temps de rentrer à la maison.
D'autre part, nous apprécions vos aimables commentaires sur notre HINCHA, dirigé par le grand Nandu Jubany, avec une offre amusante de qualité supérieure où vous pourrez tout goûter, de la pizza au steak tartare avec une viande de première classe.
Enfin, transmettez vos félicitations à toute l'équipe, car l'un de nos objectifs les plus importants est de faire en sorte qu'ils se sentent chez eux, ils seront donc sûrement heureux de se sentir ainsi avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, pour profiter à nouveau pleinement de l'expérience MIM.
Recevez un accueil chaleureux.
Cordialement votre
Christine Molina
Directeur de l'hôtel
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