HÔTEL GUILLEM
Hotel
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2024
Recommended
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2024
4-star hotel in a luxurious setting behind Encamp's superb town hall, featuring a remarkable relaxation area and garden
The 4-star Hotel Guillem is tucked away from the busy road behind Encamp's beautiful town hall. The vast building of traditional architecture hides a luxurious decor serving 68 rooms, including 25 family rooms and 2 suites, a beautiful games room and billiards room around a fireplace as well as a remarkable relaxation area with spa, sauna and swimming pool open to the garden. The rooms, spacious and bright, have all the comforts corresponding to the hotel's standing. A simple and well kept address.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HÔTEL GUILLEM
4.8/5
59 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Nickel hôtel très luxueux, mais reste tout de même raisonnable, très confortable, très accueillant !
HÔTEL GUILLEM
Manager
08/20/2023 at 07:51
Chère Madame Cobanoglu,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir fait part de votre récent séjour parmi nous.
C'est un plaisir de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez trouvé l'hôtel confortable et accueillant. Comme vous avez pu le constater, l'hôtel a été récemment rénové et nous avons essayé de soigner chaque détail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement,
Jan Boiría
Rooms Division Manager
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir fait part de votre récent séjour parmi nous.
C'est un plaisir de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez trouvé l'hôtel confortable et accueillant. Comme vous avez pu le constater, l'hôtel a été récemment rénové et nous avons essayé de soigner chaque détail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement,
Jan Boiría
Rooms Division Manager
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Visited in august 2023
Excellente qualité de literie, superbe salle d'eau. Un hotel parfait pour se reposer.
Je regrette seulement un manque d'information lors du check-in pour le parking, mais les employés ont pu répondre à toutes mes questions et ont accèdés à toutes nos demandes avec le sourire.
Je regrette seulement un manque d'information lors du check-in pour le parking, mais les employés ont pu répondre à toutes mes questions et ont accèdés à toutes nos demandes avec le sourire.
HÔTEL GUILLEM
Manager
08/15/2023 at 14:48
Cher Monsieur Quentin,
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de partager avec nous votre expérience à MIM Andorre.
Par contre, je suis désolée d'apprendre qu'il vous manquait un peu plus d'informations sur le parking au moment de l'enregistrement. Nous prenons note de votre commentaire afin de nous améliorer à l'avenir.
Nous espérons vous voir bientôt avec nous, en profitant à nouveau de l’expérience MIM complète.
Cordialement.
Jan Boiria
Rooms Division Manager
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de partager avec nous votre expérience à MIM Andorre.
Par contre, je suis désolée d'apprendre qu'il vous manquait un peu plus d'informations sur le parking au moment de l'enregistrement. Nous prenons note de votre commentaire afin de nous améliorer à l'avenir.
Nous espérons vous voir bientôt avec nous, en profitant à nouveau de l’expérience MIM complète.
Cordialement.
Jan Boiria
Rooms Division Manager
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Visited in august 2023
Une découverte. Hôtel de luxe avec toutes sortes de détails pour vivre une expérience parfaite. Impeccable, professionnel et à l'écoute de tout le personnel. Je ne vois rien à améliorer dans notre chambre. Excellent emplacement, bon parking. Et le restaurant Hincha se distingue par le produit, le tout très riche et encore une fois par l'attention de son personnel.
Coïncidant notre séjour avec mon anniversaire, ils ont eu toutes sortes d'attentions pour nous, ce qui a donné lieu à une expérience inoubliable. Merci beaucoup et nous reviendrons
Coïncidant notre séjour avec mon anniversaire, ils ont eu toutes sortes d'attentions pour nous, ce qui a donné lieu à une expérience inoubliable. Merci beaucoup et nous reviendrons
HÔTEL GUILLEM
Manager
08/15/2023 at 14:29
Chère Madame Iglesias,
Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir évalués et d'avoir écrit cette merveilleuse critique sur Google Reviews.
C'est un plaisir de savoir que tout le personnel a pris soin à tout moment d'assurer votre confort. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et de prendre le plus grand soin de nos clients pour qu'ils se sentent chez eux.
Aussi, je suis content de voir que le restaurant Hincha a été à votre goût, car Nandu Jubany s'est chargé de proposer une carte variée et de qualité pour satisfaire tous les goûts.
Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel pour cette occasion très spéciale.
Cordialement,
Jean Boiria
Responsable Division Chambres
Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir évalués et d'avoir écrit cette merveilleuse critique sur Google Reviews.
C'est un plaisir de savoir que tout le personnel a pris soin à tout moment d'assurer votre confort. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et de prendre le plus grand soin de nos clients pour qu'ils se sentent chez eux.
Aussi, je suis content de voir que le restaurant Hincha a été à votre goût, car Nandu Jubany s'est chargé de proposer une carte variée et de qualité pour satisfaire tous les goûts.
Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel pour cette occasion très spéciale.
Cordialement,
Jean Boiria
Responsable Division Chambres
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Visited in august 2023
Une expérience parfaite ! Je recommande un forfait avec petit-déjeuner et déjeuner ou dîner à Hincha pour faire la journée idéale. Très bonne nourriture et aussi dans un espace parfaitement décoré. La salle est immense. La salle de bain très agréable. Et l'amusant jeu de lumière domotique. Le personnel est charmant et désireux de vous faire profiter de votre séjour.
HÔTEL GUILLEM
Manager
08/13/2023 at 10:14
Cher Monsieur Casals,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir passé une partie de votre temps à nous écrire et à nous noter sur Google Reviews.
C'est un réel plaisir de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes. Tout le personnel de l'hôtel travaille dur pour vous offrir l'expérience MiM que vous méritez.
Aussi, je suis ravi de voir que vous avez pu apprécier notre restaurant. Nous avons voulu choisir des produits de première qualité et proposer une carte variée.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Jean Boiria
Responsable Division Chambres
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir passé une partie de votre temps à nous écrire et à nous noter sur Google Reviews.
C'est un réel plaisir de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes. Tout le personnel de l'hôtel travaille dur pour vous offrir l'expérience MiM que vous méritez.
Aussi, je suis ravi de voir que vous avez pu apprécier notre restaurant. Nous avons voulu choisir des produits de première qualité et proposer une carte variée.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Jean Boiria
Responsable Division Chambres
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Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous écrire cet avis.
Je suis fier de savoir que notre personnel vous a offert un traitement impeccable pendant votre séjour. Nous essayons toujours d'offrir les meilleurs services à nos clients afin de leur offrir la meilleure expérience.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans le futur !
Cordialement,
Jean Boiria
Responsable Division Chambres