Results Hotel La Massana

HOTEL DEL PUI

Hotel €€
4.4/5
37 review

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Av. del Travès, 5, La Massana, Andorra
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2024
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2024

Completely renovated family hotel in the center of La Massana, featuring comfortable rooms with a warm, modern decor.

Located in the centre of La Massana, it is the ideal starting point for exploring the two northern valleys: Ordino and Arinsal. The cable car to the Arinsal and Vallnord slopes is located in front of the hotel. Its strategic position in the heart of Andorra combines very well with post-ski activities, as it is only 5 km from the commercial arteries of Andorra la Vella. Completely renovated, this family hotel has comfortable rooms with a modern and warm decor. Full buffet breakfast with local products.

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Members' reviews on HOTEL DEL PUI

4.4/5
37 reviews
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Cleanliness
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Visited in august 2023
L'été il fait très chaud dans les chambres, il y a un ventilateur mais ce n'est pas suffisant. Le petit déjeuner buffet gratuit est très bon. Il est difficile et coûteux de se garer dans le secteur, l'hôtel peut vous proposer une place dans le parking des remontées mécaniques pour 15€ la journée.
HOTEL DEL PUI
HOTEL DEL PUI Manager
08/03/2023 at 19:44
Cher Père Vila Soler,
Merci d'avoir évalué votre séjour à l'Hôtel del Pui.
Nous espérons que vous avez apprécié votre visite. Des températures aussi élevées ne sont pas normales dans le climat montagnard d'Andorre, c'est pourquoi de nombreux hôtels du pays ne disposent pas de la climatisation. Nous sommes désolés que cela ait dégradé la qualité de votre séjour.

Cordialement,
Santiago Uribe
directeur
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Visited in july 2023
Excellent hôtel : traitement, accueil, propreté, attention, petit déjeuner, personnel.
Dommage qu'il n'y ait pas de climatisation dans les chambres, mais il y a un ventilateur. En plein centre de La Massana, entrée et sortie de voiture. Nos vues n'étaient pas des montagnes, mais des bureaux ou des appartements. Par temps chaud, ouvrir la fenêtre est un risque à cause du bruit, et la nuit il faut un ventilateur. Fortement recommandé pour les familles : "busco un xollo" avec point de vue et pont inclus. Nous pouvons revenir en arrière.
HOTEL DEL PUI
HOTEL DEL PUI Manager
08/03/2023 at 19:41
Bonjour Toni-Antònia Bonjorn Dalmau,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur l'Hôtel del Pui!
Je suis ravi que vous ayez reçu un bon service de la part de notre fabuleuse équipe et que vous ayez apprécié nos services et installations de petit-déjeuner buffet !
Comme il se trouve au centre de La Massana, bien que vous puissiez voir la montagne de quelque part, nos chambres ont une vue sur la ville. Dans tous les cas, nous travaillons pour que chaque client les trouve propres et confortables ! Nous nous réjouissons de votre visite à une autre occasion!

Chaleureusement,
Santiago Uribe
directeur
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Visited in july 2023
L'attention des travailleurs a été excellente, super polie, amicale et ce fut un plaisir de passer 3 jours ici, comme inconvénient je pense qu'ils devraient améliorer la télévision, aucune chaîne ne fonctionnait et il n'y avait pas d'option pour connecter le mobile ou quoi que ce soit car c'était assez vieux, mais je préfère le professionnalisme et le bon traitement de tous les travailleurs. Très recommandable. je n'ai rien trouvé de négatif
HOTEL DEL PUI
HOTEL DEL PUI Manager
07/25/2023 at 11:43
Cher Ryuren,
Merci de partager votre expérience dans notre Hotel del Pui!
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre merveilleuse équipe vous a fourni un service formidable! Nous avons passé en revue le bon fonctionnement des chaînes hertziennes du téléviseur et nous prenons note de votre observation quant à son éventuelle amélioration. Nous continuons à travailler pour offrir un excellent service chaque jour!

Au plaisir de vous revoir lors d'une autre visite!

Avec nos meilleures salutations,
santiago uribe
Directeur
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Visited in july 2023
Très bien situé. Stationnement facile et confortable. Un personnel très amical et serviable. Chambres avec mini frigo. Bon petit déjeuner. Très recommandable.
HOTEL DEL PUI
HOTEL DEL PUI Manager
07/25/2023 at 11:33
Salut Antoine,
Merci beaucoup d'avoir partagé une si belle critique sur notre Hotel del Pui!
Nous sommes très heureux de voir que vous étiez à l'aise avec notre équipe et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à La Massana !
À la prochaine!

Avec nos meilleures salutations,
santiago uribe
Directeur
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Visited in july 2023
Tout est parfait sauf le WiFi qui ne fonctionnait pas, et qu'en Andorre c'est un problème réceptionniste le matin a 10
HOTEL DEL PUI
HOTEL DEL PUI Manager
07/18/2023 at 09:33
Cher José Miguel,
Merci de partager votre expérience à l'Hôtel del Pui!
Nous transmettrons vos félicitations à Cristina, notre réceptionniste de service demain !
Nous avons examiné et résolu le problème avec le répéteur Wi-Fi dans votre chambre.
Au plaisir de vous revoir lors d'une autre visite!

Avec nos meilleures salutations,
santiago uribe
Directeur
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