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Opinions HOTEL MARCO POLO La Massana
Members' reviews on HOTEL MARCO POLO
3.5/5
44 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HOTEL MARCO POLO * * *
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Cosas a mejorar: hemos notado que conforme pasaban los días la comida del buffet iba perdiendo... Quizá sea impresión nuestra.
La comida muy bien cocinada.
Las habitaciones bien. Nos tocaron interiores pero estuvimos muy cómodos. Si pedís una habitación cuádruple tenéis que saber que se tratan de dos habitaciones separadas y un baño, como un apartamento. Si tenemos oportunidad es un lugar que repetiremos.
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Con mucho gusto esperamos recibirlos nuevamente muy pronto.
Reciba un saludo cordial.
Hotel Marco Polo.
Merci beaucoup de nous avoir choisis à cette occasion.
Nous regrettons que vous n'ayez pas demandé le lit double à l'avance car ils sont attribués sur demande.
Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite en Andorre.
Cordialement.
Hotel Marco Polo
Está preparado para mucha gente (por lo visto van clubes de deporte, escuelas y muchas familias, pero los separan en plantas y mesas distintas a las demás para no estorbar ni para dormir ni para comer).
Cerca de Andorra la Vella con sala recreativa, casiers de esquís y buen equipamiento si vais en bici (parking, limpieza y reparación).
Parking justo delante por si queréis asegurar plaza (algo estrecho pero es lo que hay en el país), y a destacar sobretodo el buffet, el precio, pero también la atención del personal y las duchas efecto lluvia recién reformadas!
Muchas gracias por habernos elegido en esta visita a Andorra.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estadía y aprovechado los servicios que ofrecemos.
Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto.
Reciba un saludo cordial.
Hotel Marco Polo.
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Nos alegra saber que han tenido una estadía confortante.
Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto.
Reciba un saludo cordial.
Hotel Marco Polo.
Le agradecemos por habernos elegido en esta oportunidad.
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Verificaremos los puntos que menciona con respecto a la limpieza de la habitación con la gobernanta.
Valoramos mucho sus comentarios ya que nos permiten mejorar.
Esperamos recibirlos nuevamente en su próxima visita a Andorra.
Reciba un saludo cordial.
Hotel Marco Polo.
Fátima, del restaurante, atenta, simpatica y profesional, gracias.
El Bufette, variado y muy bueno todo, tanto en el desayuno, como en la cena, en especial los postres caseros.
Nos falla un poco la habitación,
en especial la cortina de ducha,
Y la luz de baño.
Por lo demás, estamos muy agusto.
Muchas gracias por habernos elegirnos.
Le agrademos por compartir su experiencia ya que nos permite mejorar.
Tendremos en cuenta sus observaciones en futuras inversiones.
Esperamos que vuelvan a confiar en nosotros en su próxima visita a Andorra.
Reciba un saludo cordial.
Hotel Marco Polo.
El buffet fantástico muchos de los platos caseros, por no hablar de los postres que están delicados.
El personal es atento y servicial con una gran capacidad de ayuda.
RECOMENDABLE 100%
Muchas gracias por habernos elegido en esta oportunidad.
Agradecemos su comentarios y valoración.
Nos alegra saber que han disfrutado de su estadía y esperamos recibirlos nuevamente muy pronto.
Reciba un saludo cordial.
Hotel Marco Polo.
Muchas gracias por habernos elegido en esta oportunidad.
Le agradecemos por compartir sus observaciones según su experiencia en nuestro hotel.
Deseamos volver a recibirlos nuevamente muy pronto.
Reciba un saludo cordial.
Hotel Marco Polo.
Recomiendo solo para fin de semana que quieras disfrutar de la práctica de la bicicleta
Muchas gracias por habernos elegido.
Lamentamos que su estadía no haya sido tan positiva ya que para nosotros es primordial que todos nuestros clientes se sientan lo más confortables posibles.
Esperamos vuelvan a confiar en nosotros en una próxima visita a Andorra.
Lo saludamos atentamente.
Hotel Marco Polo.
Thank you very much for choosing us on this occasion.
We hope to welcome you again on your next visit to Andorra.
Best regards.
Hotel Marco Polo.
Habitación limpia, y muy buena atención por parte del personal.
Gracias por su agradable comentario sobre el personal del hotel.
Tendremos en cuenta sus observaciones de mejora y esperamos volver a recibirle pronto nuevamente
Saludos cordiales
Alejandro Tirelli
Director
Service excellent.
bon emplacement
Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement.
Hôtel Marco Polo.
J'ai réservé sur booking j'arrive sur place plus de chambre avec lit simple piscine très loin de l'hôtel en plus la dame a l'accueil c'est une menteuse ma fait comprendre qu'elle va me rembourser au finale je me trouve sans hotel et pas de remboursement voilà
Merci beaucoup pour cette Arnaque
Petit déjeuner correct mais la nourriture du dîner laisse à désirer…
Un personnel très amical et serviable.
Merci beaucoup de nous avoir choisis.
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi positif car pour nous il est essentiel que tous nos clients se sentent le plus à l'aise possible.
Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite en Andorre.
Nous vous saluons sincèrement.
Hôtel Marco Polo.
Le point positif a été le traitement des employés, très sympathiques et attentifs, tant à la réception qu'au buffet. Nous étions en demi-pension, nous avons bien mangé, chaque jour il y avait quelque chose de différent, il me semblait que tout était plutôt axé sur les enfants, ce qui est normal car il y avait beaucoup d'enfants qui séjournaient. L'emplacement est correct, mais nous n'y retournerions pas de peur de retourner dans une chambre comme celle-là, nous avons passé 3 nuits et le pire c'était l'humidité, retourner dans la chambre semblait entrer dans un sauna. Lorsque nous les avons touchés le lendemain, les vêtements étaient mouillés. Les éviers devraient avoir un extracteur et non la grille qui devrait être plus bouchée...
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires.
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié les services que nous vous proposons.
Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
Recevez un salut cordial.
Hôtel Marco Polo.
Cependant, je suis vraiment déçu de la chambre. La salle de bain sent mauvais et il y a de la moisissure au plafond. Dans la pièce elle-même, il y a d'énormes taches d'eau au plafond. De plus, il y a une plus grande zone de moisissure dans un coin près de la fenêtre. À première vue, la chambre est propre, mais malheureusement pas au deuxième coup d'œil.
C'est dommage car l'emplacement est bon. À en juger par les autres critiques, le problème de moisissure existe depuis longtemps. Il faut faire quelque chose de toute urgence ici !
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation.
Nous espérons et souhaitons vous recevoir à nouveau très prochainement.
Cordialement.
Hôtel Marco Polo.
Pas recommandable.
Merci beaucoup de nous avoir choisis.
Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été aussi positif car pour nous il est essentiel que tous nos clients se sentent le plus à l'aise possible.
Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite en Andorre.
Recevez un salut cordial.
Hôtel Marco Polo.
Merci beaucoup de nous avoir choisis.
Nous regrettons le malentendu concernant la piscine, puisqu'il est publié sur tous les portails que la piscine est à 200 mètres de l'hôtel.
Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite en Andorre.
Cordialement.
Hotel Marco Polo.
Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience à l'Hôtel Marco Polo.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Recevez un salut cordial.
Hôtel Marco Polo.
Très bonne attention du personnel tant à la réception qu'au restaurant. Petit déjeuner buffet très complet.
Nous vous remercions de nous avoir choisis pour cette opportunité.
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires.
Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite en Andorre.
Cordialement.
Hôtel Marco Polo.
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour confortable.
Nous avons hâte de vous revoir avec grand plaisir.
Recevez un salut cordial.
Hôtel Marco Polo.
Merci beaucoup pour vos gentils commentaires.
Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été totalement positif et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
Recevez un salut cordial.
Hôtel Marco Polo.
Très bon traitement des clients par tout le personnel sans exception.
Il ne manque pas de nourriture pour le petit déjeuner ou le dîner, très bonne organisation et très agréable. La seule chose est la chambre, dans la baignoire il y a des rideaux et ce n'est pas qu'ils soient dans les meilleures conditions. La piscine est super, proche de l'hôtel.
Merci beaucoup de nous avoir choisis pour cette opportunité.
Nous sommes très heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et surtout que vous avez passé un agréable séjour.
Nous apprécierons votre observation sur les rideaux de baignoire.
Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
Cordialement.
Hôtel Marco Polo.