Opinions HOTEL MU Ordino : Find out what other web users have to say about this place

Antonio C.

Visited in november 2023

Hemos ido este fin de semana 3 parejas y la Atención genial el desayuno y la cena (estábamos media pensión) bueno/a buenísima hacia calor en las habitaciones pero graduando el termostato a la temperatura que desees un 10 recomendable 100X100 una pega por decir algo el jacuzzi un poco pequeño pero muy aceptable todo el spa...

Faouzia B.

Visited in november 2023

Es un hotel demasiado decepcionante para ser de 4 estrellas parece un hostal más bien, la habitación con camas miniaturas parece q te vas a caer cada dos por tres, no te ponen zapatillas para la habitación productos de limpieza lo básico nada dos geles y un bote de Champú miniatura no me llegó ni para lavarme el pelo , y la pasta de dientes. Brilla por su ausencia ni había, el wifi no llega a las habitaciones, y el spa dicen que está lleno pero en la página web ni lo reflejan , hay gente que va para usar el spa , y la llave de la habitación se atasco no nos dejaba abrir tuvimos q volver hasta abajo para quejarnos, subió la chica nos abrió con llave suya y en vez de dejarnos su llave por si salimos, nos da la q está mal, y. Nos dice ya no vais a salir verdad, o sea nos echaba pa ir a dormir si o si , así no la molestamos pa q nos vuelva a abrir, es un total timo muy decepcionada, no se merece las estrellas que tiene

Mohamed A.

Visited in november 2023

Muy basico la verdad

Zilis P.

Visited in november 2023

Al hotel le daría 3 estrellas pero le doy 5 por muy buen trato sobre todo por la recepcionista y la comida que es muy buena, es bufete libre no tiene mucha variedad pero diria que es el mejor que e probado la comida parece casera

Miriam M.

Visited in november 2023

El servicio del bufet ha sido muy bueno.
El hombre y la mujer del comedor eran muy profesionales y amables.
La Cena y el desayuno, muy bien.

ALBERT G.

Visited in october 2023

Buen hotel, desayuno y cena buffet de buena calidad y variado. El trato del personal inmejorable, muy atentos y amables. El Spa es pequeño pero bien equipado y en nuestro caso estuvimos solos. El Wifi de la habitación y la falta de aparcamiento gratuito las únicas pegas. Muy recomendable

Albert V.

Visited in october 2023

Un encanto de sitio.

Hace dos años estuvimos en el que hay delante y viendo los precios, decidimos para el puente del pilar ir a Andorra.

Escogimos este sitio e hicimos lo correcto.

Con media pensión, una gran comida que iba variando cada día, unas habitaciones muy cómodas y con un buen calorcito dentro de ellas.

El único y pequeño fallo era que si dejabas abierta la ventana, se escuchaban pasar los coches y se hacía algo pesado.

Luego tema aparcamiento, arriba había zona azul y es muy barata.

Yolanda G.

Visited in october 2023

Que nadie olvide el precio que se paga por la habitación y, en nuestro caso, con media pensión incluida.
Habitaciones correctísimas, la nevera funcionaba perfectamente y tanto la atención como el servicio, buenísimo.
La comida, sin mucha variedad, pero de muy buena calidad y el desayuno, muy completo.
No hay que pagar bebida porque el agua te lo ponen gratis.
SPA bajo reserva y para nosotros solos.
Hemos ocupado dos habitaciones en septiembre y en cuanto tengamos posibilidad, regresaremos.
Habíamos leído opiniones anteriores y menos mal que no les hicimos caso. No nos arrepentimos para nada de haber elegido este hotel. Hemos estado encantados.
Gracias por todo!

Luis F.

Visited in october 2023

La recepcionista argentina morena no se entera de nada, aparte de tenernos casi 20 minutos para el checkin, luego bajamos a preguntar algunas rutas para hacer, directamente nos dijo que podíamos buscar por internet que ahi encontraríamos todo.
Aparte de esto, el hotel esta genial, muy bonito y el resto de personal muy amable

Oscar C.

Visited in october 2023

Hotel senzill però amb encant a La Cortinada, allunyat del bullici de Les Escaldes, però ben situat per anar cap a la Vall de Sorteny i cims d'Ordino... El tracte excepcional... ????????????...

Pau A.

Visited in october 2023

El hotel muy bonito y la comida muy buena pero si vienes de España como en mi caso y no quieres pagar 12€/mb de datos necesitas wifi. Tienen si. Funciona no, ni para WhatsApp

Marta P.

Visited in october 2023

hotel sumamente decepcionante.... no sabría ni por dónde empezar. Las paredes son de cartón y se oye todo, vinieron a llamarnos la atención por estar viendo una serie en un móvil dentro de la habitación justo pasadas las doce, ya que decían que hacíamos mucho ruido ( imposible con el volumen de un teléfono móvil sin altavoz externo).
La comida bastante básica y muy poco donde elegir.
Teníamos reserva con spa y botella de cava ( que si no llega a ser porque insistimos ni nos la dan) el Spa es de los peores que hemos ido, nos obligaron a reservar hora y cuando llegamos no había nadie en el spa para controlar, al entrar el ambiente estaba frío y el agua del jacuzzi también.
Pero lo peor de todo es el aparcamiento, el pueblo entero es de zona, por lo que decidimos coger el parking a pesar de que nos dijeran que era muy complicado bajar y aparcar ( cosa que es cierta) pero eso no es lo malo, la puerta se atasco y tuvimos que esperar más de 20 minutos a que nos la pudieran abrir, los coches de los trabajadores aparcan en la entrada del parking, por lo que hay que avisar tanto cuando vienes como cuando te vas para que los retiren.
por último comentar que el wifi del hotel funciona únicamente el 10% del tiempo y que hace falta poner aire acondicionado en las habitaciones ( si acudes en verano)

Gustavo R.

Visited in september 2023

Bastante mala

Gema S.

Visited in september 2023

Mejorable comida y limpieza

Jaume S.

Visited in september 2023

Hotel con una ubicación excelente en una zona tranquila, con habitaciones amplías y limpias. Estuvimos a media pensión y tanto los desayunos como las cenas tenían suficiente variedad y cantidad, el personal fue muy amable en todo momento. El spa merece algún arreglo pero veo bien el uso por reserva, así no hay aglomeraciones.
En general nuestra estancia fué tranquila y placentera, seguramente repetiremos.

Dioni A.

Visited in september 2023

Excelente ubicacion para el que quiera disfrutar del Pirineo mas bonito y con mejores vistas en Ordino,habitaciones bonitas,comida insuperable de estrella michelin,y el trato con el recepcionista Alexis,un gran profesional.Mi chico y yo,hemos disfrutado mucho de esta estancia de 10.Muchas gracias a todo el personal y nos vemos pronto.❤️????????❄️⛷️⛷️

Mar S.

Visited in september 2023

Nos ha encantado todo: la comodidad de su habitación, la amabilidad de su personal y lo rica y variada que era la comida de su bufet. Repetiremos sin dudarlo. Además la Cortinada es un pueblo muy tranquilo ideal para desconectar

Francesc C.

Visited in september 2023

Petit hotel ubicat a la carretera, a la Cortinada, petita població passat Ordino. Servei molt amable, habitacions correctes. Ben ubicat amb algun restaurant interessant a prop. Dificultats per estacionar gratuïtament. Bona opció per fer excursions a primera hora a Sorteny.

Helena V.

Visited in august 2023

Es un hotel més o menys actual però li falta inversió en manteniment de les instal·lacions, per exemple la nevera de la habitació no funcionava i ens varen dir que pràcticament totes estaven trencades. El spa és molt fluixet i no funcionava el bany turc. El wifi del hotel no arriba a totes les habitacions i en el hall tampoc funcionava bé, hui en dia hauria de ser imprescindible tindre bona qualitat de wifi i a més en Andorra on no hi ha roaming. En quant al bufet, el menjar és prou repetitiu però està bo. Els llits de les habitacions són tots individuals, no hi ha de matrimoni. En el poble tot el Parking es de pagament. Com a punt positiu, el personal és molt amable i servicial, sobretot el argentí que està en recepció.

Ricard T.

Visited in august 2023

Lo mejor del Hotel el encargado Argentino que estaba al frente, muy atento, las camas incomodas, el baño regular y el almuerzo nada del otro mundo, no repetire.

tania

Visited in august 2023

El hotel no esta mal,pero no para un hotel 4 estrellas.... El buffet era limitado y de un dia para otro te ponian lo mismo (yo tenia media pensión me entraban los desayunos y cenas),el spa dejaba mucho que desear....si lo se no voy,el agua de el jacuzzi tenia mucha lejía o lo que sea que le echen y el agua fría,de las pocas cosas que hay,unas las tenian apagadas y otras no funcionaban correctamente ya podías darle a los botones que no funcionaban,la habitación no estaban mal a excepción de la nevera que no enfría,al contrario te calienta porque esta metida esa nevera como en un cajón y desprende calor lo dijimos en recepción y hicieron caso omiso, la higiene bien,en conclusión yo creo que a ese hotel le sobra alguna estrella, y cuidado con tomar alguna copa....una copa de hierbas 5€, hay lo dejo...

llorenç c.

Visited in august 2023

Molt bon servei. El esmorzar i el sopar molt més que correcte. Tracte molt amable per part del personal. Tornarem

Oriol

Visited in august 2023

L'hotel correcte, l únic problema és que el wifi va fatal. L altre problema i no és culpa del hotel és que ara es tot el poble zona verda i no hi ha opció de deixar el cotxe sense pagar. Ho sento però no tornarem.

Dmitri B.

Visited in august 2023

Muy mala experiencia sin wifi en la habitación, le dices al de recepción te dice que es lo que hay. Comida y servicio muy muy mal, te echan de la mesa cuando aún no has acabado de comer. COMIDA MALA Y POCA CANTIDAD ,
Personal muy Prepotente

Jose 7.

Visited in august 2023

Llegamos sobre las 14:00, teníamos 2 habitaciones reservadas 2 adultos y 3 menores de edad, la primera sorpresa nos ubican en 1 y 3 planta le comentamos que son menores si es posible juntas o como mínimo en la misma planta, el chico nos dice que es nuevo y que esperemos al compañero, al llegar el compañero con prepotencia nos dice que las asigna el programa y que no puede hacer nada, le pedimos hablar con gerencia y nos dice que está en España en concierto de Pablo Alboran y el responsable del hotel es él (Alexis).
La zona de parking para subida y bajada de viajeros utilizada por los recepcionistas, el desayuno flojo y la cena mucho más floja, el Spa de juguete y el WiFi parecía adsl no funcionaba ni para atrás. Todo el parking de la zona es verde de pago 1 euro 1 hora.
No volveré y no lo recomiendo a nadie, llevo muchos viajes y trabajo en un hotel se perfectamente el funcionamiento de los hoteles.

Olides R.

Visited in august 2023

Pequeño hotel con mucho encanto. Habitaciones limpias y amplias. Personal amable. Cena y desayunos muy buenos.
El SPA es una pasada.
Lo recomiendo.

Ivan G.

Visited in august 2023

Hotel correcto. Habitación quadruple era amplia con nevera, televisión y bien insonorizada
Buen desayuno.
Precios correctos en el bar.
Aparcamiento de pago.
Parque infantil enfrente del hotel.

Nil X.

Visited in august 2023

Molt bona atenció per part del personal de l'hotel.
Habitació una mica justa per 3 persones.
Esmorzar buffet molt generòs

Judit G.

Visited in july 2023

No es la primera vez que me alojo allí pero seguramente sea la última, mi sorpresa al llegar es que ahora TODO es zona verde (1€ la hora) podrían avisarlo o quizás deberían tener parking gratuito o más barato.

Recepcionistas poco amables que ni te responden al saludo cuando entras
Ah! Y el spa es de pago aparte cosa de la que no informan en ningún sitio.

Jose P.

Visited in july 2023

Para una desconexion de fin de semana esta muy correcto ,nosotros ya es la segunda vez que repetimos.

Opinions HOTEL MU Ordino

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