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ABBA ORDINO BABOT HOTEL * * *

Hotel €€
4.2/5
53 review

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Ctra del Coll d'Ordino, Ordino, Andorra
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2024
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2024

Hotel with swimming pool, close to the Ordino-Arcalís ski area, featuring welcoming rooms with views and a panoramic restaurant.

Overlooking the village of Ordino, Abba Ordino Babot is located in a privileged natural setting, just a stone's throw from the Ordino-Arcalís ski area. Cosy rooms with superb views of the Andorran peaks. Ideal starting point for excursions to the Sorteny Natural Park and bike rides to Coll d'Ordino. Its panoramic restaurant 1425 features traditional mountain cuisine. The hotel has a tennis court, spa, gym, barbecue and large heated outdoor pool.

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Members' reviews on ABBA ORDINO BABOT HOTEL

4.2/5
53 reviews
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Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Hôtel très calme, loin de la foule, en pleine nature, personnel cosy, attentionné, le spa un peu clairsemé, la nourriture n'est pas au buffet mais tout est super, parking extérieur toujours avec un peu de place libre, recommandé
ABBA ORDINO BABOT HOTEL
ABBA ORDINO BABOT HOTEL Manager
08/19/2023 at 09:51
Chère Mélina,
Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour partager votre opinion sur l'hôtel abba Ordino Babot.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité et l'emplacement en pleine nature, ainsi que l'attention de notre personnel. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre nourriture délicieuse, même si ce n'est pas sous forme de buffet. Nous apprécions vos commentaires sur le spa, nous cherchons toujours à améliorer nos installations et nos services. Concernant le stationnement, nous sommes heureux que vous ayez toujours trouvé une place libre à l'extérieur.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'occasions futures.

Un salut affectueux,


Aida Rodero, responsable de la réception
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Visited in august 2023
Nous sommes ici depuis 10 jours et le séjour a été imbattable, le traitement du personnel à la fois à la réception et dans la salle à manger est super, sympathique et conscient que tout est correct.
La nourriture pour le petit déjeuner et le dîner est variée et abondante.
Recommandé sans aucun doute, nous reviendrons.
Les vues sont remarquables, être hautes les jours chauds ont été plus supportables à cause de l'air qui circulait, en plus de la piscine qui aide à vous rafraîchir.
ABBA ORDINO BABOT HOTEL
ABBA ORDINO BABOT HOTEL Manager
08/14/2023 at 09:56
Chère Pilaire,

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de 10 jours et que le traitement du personnel était excellent. Nous sommes fiers d'offrir un service amical et attentionné à nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la cuisine variée et abondante de notre restaurant, ainsi que la vue depuis l'hôtel. Notre emplacement en hauteur permet de profiter d'un climat plus frais et plus agréable lors des journées chaudes, et la piscine chauffée est parfaite pour se rafraîchir. Nous apprécions vos aimables paroles et votre recommandation aux futurs clients.

Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt.
Salutations,


Aida Rodero, responsable de la réception
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Visited in august 2023
Excellent emplacement, bonne nourriture et service. Les chambres ont besoin d'être rénovées.
ABBA ORDINO BABOT HOTEL
ABBA ORDINO BABOT HOTEL Manager
08/14/2023 at 09:51
Chère Estève,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre hôtel.

Nous sommes heureux de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes désolés que les chambres n'aient pas été entièrement à votre goût. Nous vous informons que nous avons des chambres rénovées que vous pouvez vérifier à la réception pour effectuer un changement.


Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement,


Aida Rodero, responsable de la réception
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Visited in august 2023
- Hôtel avec des vues incroyables.
- La nourriture du menu laisse un peu à désirer.
- Le petit déjeuner est vraiment assez complet.
- Les chambres à mon goût ont été un peu vieilles (surtout la salle de bain).
- Personnel sympa.
- Problème d'animaux: Booking dit qu'ils acceptent les animaux, mais une fois que nous y sommes allés avec notre chaton, il s'avère qu'ils n'acceptent que les CHIENS, la fille à la réception était très gentille et nous a dit que tout allait bien, mais cela semble toujours très moche pour moi.
- Propreté en général assez bonne.
ABBA ORDINO BABOT HOTEL
ABBA ORDINO BABOT HOTEL Manager
08/09/2023 at 12:50
Chère Claudia Maria,
Merci pour votre témoignage.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos vues incroyables et le petit déjeuner complet que nous offrons. Nous travaillons dur pour offrir une expérience agréable à nos clients et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été sympathique lors de votre visite.

Nous regrettons que la chambre et la salle de bain n'aient pas été à votre goût. Nous travaillons à l'amélioration de nos installations, y compris la rénovation des toilettes.

Concernant le sujet des animaux de compagnie, nous apprécions votre compréhension et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer les informations sur les plateformes de réservation.

Nous sommes heureux de savoir que la propreté générale était à votre goût.

Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt.

Un accueil très chaleureux,
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Visited in august 2023
Nous avons été clients de cet hôtel à plusieurs reprises, malheureusement la politique de voyage avec des chiens est devenue prohibitive et illogique. Pour voyager avec deux petits chiens, il y a des frais de 40€/nuit (20€ par animal), alors qu'il existe d'autres chaînes hôtelières qui n'offrent pas de frais pour voyager avec des animaux de compagnie, ou un forfait par chambre, plutôt que par animal. Nos deux chiens combinés sont plus petits et pèsent moins qu'un très gros chien, mais l'hôtel n'offrait aucune flexibilité.

C'est décevant de voir ce genre de politique abusive, surtout dans une destination de montagne. Nous espérons que la direction de l'entreprise reconsidérera et nous ne reviendrons pas.
ABBA ORDINO BABOT HOTEL
ABBA ORDINO BABOT HOTEL Manager
08/07/2023 at 09:53
Cher Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été un client de retour dans notre hôtel et apprécions votre fidélité. C'est toujours un plaisir d'accueillir des visages familiers et d'offrir un séjour confortable dans notre destination de montagne.

Nous comprenons vos préoccupations concernant notre politique relative aux animaux de compagnie et les frais qui y sont associés. Notre objectif est de fournir un séjour confortable et agréable à tous nos clients, y compris ceux qui ont des animaux de compagnie. Les frais pour animaux de compagnie nous aident à maintenir le haut niveau de propreté et d'hygiène dans nos chambres, ainsi qu'à fournir des équipements tels qu'un lit pour animaux de compagnie, un bol et un panier-cadeau pour vos amis à fourrure. Nous révisons continuellement nos politiques et apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer pendant votre séjour.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite pour une expérience améliorée.
Cordialement,
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