ALEX LAKE ZÜRICH ^{* * * * *}

Super Lage, toller Aussicht, Das Essen wunderbar!

Einen Stern weil das Essen wirklich sehr gut ist allerdings kann man das vom Personal nicht behaupten. Meine Eltern waren über das Wochenende im Hotel Gäste und bestätigten mir das selbe. Haben im Restaurant an meinem Geburtstag ein Tisch reserviert, der Tisch wurde weder schön hergerichtet noch sonstiges. Unsere Speisen wurden aufgenommen ( 5 Vorspeisen, 4 Hauptgänge, 2 Flaschen Wein), nach über einer Stunde wurden wir nach der Vorspeise gefragt ob wir noch ein Dessert wollen. ALLE 4 Hauptgänge wurden vergessen. Es kam keine Entschuldigung oder eine kleine Geste als Wiedergutmachung, nichts. Die anderen 3 Male als wir im Sommer auf der Terrasse waren, wurde ebenfalls immer ein essen vergessen und haben dann eine Stunde auf Trüffel Pommes gewatet. Ebenfalls keine Entschuldigung oder sonstiges. Das Personal braucht ewig für alles, meistens stehen die einfach nur rum und unterhalten sich unter Kollegen. Kompetentes Servicepersonal wäre wünschenswert. Essen ist wirklich klasse aber der Service ist wirklich schrecklich, werde es niemanden mehr empfehlen.

We took my parents and 2 year old to the hotel restaurant for an early dinner and we all loved it. The food was wonderful, service was great and the location by the lake is perfect.
What made it even better was how everyone treated our daughter. They smiled, they waited for her to walk to the table, they were attentive, friendly and there was no judgement at any point during the meal. We all had a brilliant evening and already intend to go back!

Hmmm eigentlich ganz gut. Total daneben ist....... Zum Salat als Vorspeise gibt es kein Brot. Ausser man bestellt und bezahlt es anschließend auch noch. Es wird warm mit Butter und einem Tomaten Humus serviert, was gar nicht nötig wäre. Es geht ja nur um ein Stück Brot zum Salat. Absolut daneben.

Mein Aufenthalt im Hotel war absolut fantastisch! Das Personal war ausserordentlich freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren komfortabel und makellos sauber und das Hotel Restaurant war auch sehr gut.