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Opinions G-HOTEL GOLDENES SCHWERT Zurich
Members' reviews on G-HOTEL GOLDENES SCHWERT
4.7/5
18 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Ich liebe die Leitungswasser-Offensive, was würden wir an Plastik einsparen, wenn das in allen Hotels so kreativ angepriesen würde.
Der freie Zutritt zu zwei fußläufigen Fitnessclubs ist noch ein Plus.
Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter. Wenn wieder Zürich, dann ganz sicher dieses Hotel!
The room was clean, cosy and quiet. Location was really great as well, walkable distance to most nearby tourist attractions
Der Service war abhängig vom Mitarbeiter gut oder eben auch schlecht. Für eine Promotionsfeier mussten wir pünktlich raus und haben auch pünktlich ein Grossraumtaxi mit Kindersitz für Kleinkind von der Rezeption bestellen lassen. Das taxi kam schnell, war aber ein ganz normales Taxi (wir waren mit Kind zu 6.) und ohne Kindersitz. Der Mitarbeiter vom Hotel meinte nur „das passt schon, das geht“. Hä?
Nach Diskussion haben wir gesagt er soll bitte ein neues bestellen, da meinte er wir müssen 10 Franken bezahlen für das absagen des 1. Taxis. Es geht mir nicht ums Geld, aber finde bei eigener falscher Organisation sollte man sowas nicht seinen Gästen sagen!
Das 2. Taxi kam: grossraumtaxi! Aber OHNE Kindersitz. Der Taxifahrer meinte er hätte es dem Mitarbeiter des Hotels am Telefon gesagt und dieser meinte nur „ist ok“. Was soll das ?
Kenne so einen Service nicht von Hotels in denen ich normalerweise bin.
Auch noch ein Manko: ich habe an 2 Tagen morgens immer nach glutenfreiem Brot/ Müsli gefragt und wurde immer nur abgewiesen „ne haben wir nichts“. Erst am 3. Tag sagte mir ein anderer Mitarbeiter ich müsste das nur an der Rezeption melden, dann würden die das morgens rauslegen, denn es ist immer was da. Wieso nicht gleich die Info?!
Deshalb für den Service nur 2 Sterne. Alle anderen Mitarbeiter waren total nett und zuvorkommend.
Für den Zimmer gibts 1 Stern Abzug weil
1.) Temperatur des Wassers beim duschen plötzlich RICHTIG heiss wird, dann wieder eiskalt. Mein Kleinkind hat sich verbrannt. Geht gar nicht. Zumindest mal ne Info wäre sinnvoll. Ist nämlich scheinbar in allen Zimmern so, wie ich von unserem Nachbarn in den anderen Zimmern erfahren habe.
2.) unterm Bett lag wirklich sehr viel Staub!! Als wäre seit Wochen nicht mehr gestaubsaugt wurden.
Sonst waren die Zimmer sehr gemütlich, groß ind schön eingerichtet.
Das Hotel hat mir sonst wirklich gut gefallen.
Würde ich nochmal hin? Ja, wenn die Punkte behoben werden schon!
Vom Eingang bis zum Ausgang hat mich das Hotel, mit 1 - 2 Abstrichen überzeugt.
Die Mitarbeiter waren Freundlich und die Rezeption war sehr einladend, das Zimmer hatte alles was man braucht.
Tip und Wichtig ????
1. Das Zimmer was ich jetzt bekam, ist nicht für grosse Personen geeignet. Hat mit der Deckenhöhe zu tun. Bei mir hat es gerade gepasst.
2. Das Zimmer ist nicht für Personen im Rollstuhl ???? geeignet.
Einfach beim Buchen darauf achten.
Ich komme gerne wieder
Gruss
Fabian
The lobby and the rooms were sparkling clean.
My only dissatisfaction was with the staff, who were not too friendly, sonetime rude.
Other than that it was a good one night stay.
Staff were very welcoming and helpful.
Excellent location 2-mins walk to tram and ~10-15mins walk to Zurich HBF.