HÔTEL D’ANGLETERRE ^{* * * * *}

(Traduit par Google) Lorsqu’il s’agit d’hôtels, il existe sans doute de nombreuses définitions différentes du luxe. Certains hôtels vous offrent des chambres trois fois plus grandes que votre propre appartement (ou des salles de bains deux fois plus petites avec jacuzzi, toilettes japonaises et ainsi de suite), certains vous offrent les lits les plus luxueux, certains croient qu'il faut vous donner un majordome, certains vous donnent du homard au petit-déjeuner, certains vous offrent un emplacement improbable et l'exclusivité de 3 ou 4 chambres, et certains vous offrent 56 étages et un grand nombre de chambres. L'Hôtel d'Angleterre a sa propre définition du luxe : un effort pour perfectionner et individualiser le service et franchement, ils le font très bien aussi.||L'hôtel est petit - quatre étages et environ 45 chambres et suites si je me souviens bien, et parfaitement situé au bord du Lac Léman, au bord de l'embarcadère d'où partent les Mouettes Genevoises et presque en face du célèbre Jet d'eau. ||Je logeais dans une chambre Premium au 4ème et dernier étage avec une jolie vue latérale sur le lac. La pièce était grande et décorée avec goût avec ce que j'appellerais une version suisse d'un décor anglais (pas quelque chose que l'on trouve facilement en Angleterre, mais il existe une longue tradition d'admiration de la culture anglaise à Genève et j'en imagine beaucoup à Genève). la haute société genevoise décorant ses propres maisons dans ce sens dans la première moitié du XXe siècle). La chambre avait un lit king-size confortable, un coin salon et une grande salle de bains en marbre noir et blanc avec baignoire combinée. Ma seule critique très mineure est que vous ne pouvez pas ouvrir les rideaux des fenêtres, donc si vous voulez réellement voir le lac, vous devez ouvrir les fenêtres. ||Le petit déjeuner est franchement excellent - les jus sont fraîchement pressés, la viande des Grisons, la sélection de fromages et le saumon fumé sont tous excellents, les fruits soigneusement choisis et les plats sur commande - des crêpes aux œufs à la coque sont préparés avec soin et précision. . Le service de chambre, même s'il n'est pas bon marché - même selon les normes déjà chères de Genève - était également excellent.||Malgré son excellent emplacement et ses chambres très confortables, ce qui distingue l'hôtel est l'attention personnelle que vous recevez tout au long de votre séjour. Presque tout le personnel semble savoir qui vous êtes avant même votre arrivée (et je ne suis pas une personne célèbre !). Bien sûr, le service est vraiment excellent - de la bougie près de votre bain avec couverture en soirée à quelqu'un surgissant de nulle part pour vous ouvrir les portes à toute heure du jour ou de la nuit et un nettoyage extrêmement minutieux de la chambre, mais il y a un autre ingrédient en jeu qui compte. beaucoup plus. Du personnel de la réception aux concierges, en passant par le personnel du restaurant et du room service, en passant par les chasseurs, les gouvernantes et les femmes de ménage, tout le monde semble vouloir faire tout son possible pour rendre votre séjour fluide et confortable sans qu'il paraisse obséquieux ou étouffant. Pour donner quelques exemples, si vous souhaitez utiliser la salle de sport et le sauna à côté (ce n'est pas dans l'hôtel mais en partenariat avec un club de sport de l'autre côté de la rue), le personnel de la réception vous remettra un petit sac contenant une serviette, de l'eau, et du gel douche. Si vous commandez le room service et que vous regardez clairement la télévision depuis le canapé, la serveuse du room service ne se contentera pas de laisser votre nourriture sur la table qu'elle a apportée, mais vous proposera de la déposer petit à petit sur votre table basse afin que vous puissiez continuer à être. confortable dans votre canapé. Et si vous descendez prendre votre petit-déjeuner et que vous vous servez au buffet, la serveuse apportera votre verre d'eau à votre table afin que vous ayez les deux mains libres pour vous servir avec la nourriture, sans compter qu'avant même votre arrivée, tout le monde dans l'hôtel semble connaître votre nom et votre titre comme seul un petit hôtel comme celui-ci pourrait le faire. C'est ce niveau de service exceptionnel et cette attention aux détails, encore plus que l'emplacement luxueux, le beau bâtiment ou les tissus d'ameublement, qui confèrent à l'hôtel son sentiment de raffinement. ||Je suppose qu'il est préférable de ne pas passer trop de temps dans cet hôtel, sinon on pourrait commencer à prendre de mauvaises habitudes et s'habituer à être gâté et agréablement entouré par toute une brigade de personnes extrêmement compétentes, mais je suppose qu'il y a aucune contre-indication à revenir de temps en temps et dans cet esprit, j'attends déjà avec impatience la prochaine occasion que j'aurai à revenir.

(Avis d'origine)
When it comes to hotels, there are arguably many different definitions of luxury. Some hotels give you rooms three times the size of your own apartment (or bathrooms half the size of it with jacuzzi, Japanese toilets and what not), some give you the plushest of beds, some believe in giving you a butler, some give you lobster for breakfast, some give you an improbable location and the exclusivity of 3 or 4 rooms, and some give you 56 floors and huge numbers of rooms. The Hotel d'Angleterre has its own definition of luxury - an effort to perfect and individualise service and quite frankly, they do it very well too.||The hotel is small - four floors and about 45 rooms and suites if I remember correctly, and perfectly located on the banks of the Lac Leman, by the pier from which the "Mouettes Genevoises" go and almost across from the famous Jet d'eau. ||I was staying in a Premium room on the 4th and top floor with a lovely side Lake view. The room was large and tastefully decorated with what I'd call a Swiss version of an English decor (not something you'd actually easily find in England, but there is a long tradition of admiring English culture in Geneva and I can imagine many within the Genevan high society decorating their own homes along those lines in the first half of the 20th century). The room had a comfortable king bed, a sitting area, and a large black and white marble bathroom with combination bath. My only very minor criticism is that you can't open the curtains on the windows so if you want to actually see the lake, you need to open the windows. ||Breakfast is frankly excellent - the juices are freshly squeezed, the viande des Grisons, cheese selection and smoked salmon all excellent, the fruit carefully chosen, and made to order dishes - from crepes to oeufs a la coque are prepared with care and accuracy. Room service whilst not cheap - even by Geneva's already expensive standards - was excellent too.||Despite the excellent location and very cosy and comfortable rooms, however, what sets the hotel apart is the personal attention you get throughout your stay. Almost all of the staff seem to know who you are before you even arrive (and I'm not a famous person!). Of course the service is substantively excellent - from candle by your bath with evening turndown to someone popping up from nowhere to open doors for you at any time of the day or night and extremely thorough room cleaning, but there is another ingredient at play which matters a lot more. From reception staff to concierges, restaurant and room service staff to bellmen, gouvernantes, and cleaners, everyone seems keen to do all they can to make your stay seamless and comfortable without it coming across as obsequious or stuffy. To give a couple of examples, if you want to use the gym and sauna next door (it is not in the hotel but a partnership with a sports club across the street), reception staff will give you a little bag with towel, water, and shower gel. If you order room service and are clearly watching tv from the sofa, the room service waitress will not just leave your food on the table she has brought but offer to lay it, bit by bit, on your coffee table instead so you can continue being comfy in your sofa. And if you go down to breakfast and are helping yourself to the buffet, the waitress will take your glass of water to your table so that you can have both hands free to help yourself with the food, not to mention that before you even arrive, everyone in the hotel seems to know your name and title in a way only a small hotel like this one could achieve. It is that exceptional level of service and attention to detail even more than the luxurious location, beautiful building or soft furnishings which give the hotel its sense of refinement. ||I suppose it is best not to spend too long in this hotel or one might start taking some bad habits and get used to being spoilt and enjoyably dotted on by a whole brigade of excellently competent people, but I'll assume that there is no contra-indication to returning once in a while and in that spirit, I already very much look forward to to the next opportunity I'll have to return.

Loved the hotel, the location but specially the staff. We felt as we knew them like family and made our experience just great. Look forward to return in the future. Everything was perfect.

(Traduit par Google)
J'ai adoré l'hôtel, l'emplacement mais surtout le personnel. Nous avions l'impression de les connaître comme une famille et avons rendu notre expérience tout simplement géniale. J'ai hâte d'y retourner dans le futur. Tout était parfait.

(Traduit par Google) Le Massimo situé à Genève, tout est parfait ???? Fabio est une personne merveilleuse ????????????????????????

(Avis d'origine)
Il Massimo che si trova a Ginevra tutto perfetto ???? Fabio e una persona splendida ????????????????????????

There are many great hotels .. rooms, bars and restaurants. But what separates the good and the great. It’s the staff .. always the people. The entire package of this wonderful hotel is encapsulated by ALL the team. At the outset we met Argyios. Our first room a little small. He immediately and with kindest showed us another. Perfect! A view of the Lake. We paid a little more but were thrilled. We will never forget our experience. Geneva wonderful. The Hotel d’Angleterre MAGICAL

(Traduit par Google)
Il existe de nombreux grands hôtels… chambres, bars et restaurants. Mais qu’est-ce qui sépare le bon du grand ? C'est le personnel... toujours les gens. L’ensemble de ce merveilleux hôtel est résumé par TOUTE l’équipe. Au début, nous avons rencontré Argyios. Notre première chambre un peu petite. Il nous en a immédiatement montré un autre avec gentillesse. Parfait! Une vue sur le lac. Nous avons payé un peu plus mais nous avons été ravis. Nous n'oublierons jamais notre expérience. Genève magnifique. L’Hôtel d’Angleterre MAGIQUE

World Class Customer Service. The staff, and I mean every single team member I came into contact with, seemed like they trained at Buckingham Palace or the like, prior to applying for work at the D’Angleterre. In fact, we were treated like nobility while there. I cannot praise them enough. Looking forward to hopefully returning soon.

(Traduit par Google)
Service client de classe mondiale. Le personnel, et je veux dire chaque membre de l’équipe avec lequel j’ai été en contact, semblait s’être formé au palais de Buckingham ou autre, avant de postuler pour un emploi au D’Angleterre. En fait, nous avons été traités comme des nobles pendant notre séjour. Je ne peux pas les féliciter assez. J'ai hâte d'y retourner bientôt.