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Opinions HOTEL EDEN PALACE AU LAC Montreux
Members' reviews on HOTEL EDEN PALACE AU LAC
4.4/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
payer 25 francs pour un parking dans la rue est assez cher. La voiture avait hâte d'être lavée, ce que l'on peut espérer pour le prix. J'ai payé plus de 200 euros pour la chambre, puis j'ai déduit près de 50 euros pour la taxe de séjour et les parcs. Le prix de la chambre est-il maintenu artificiellement en dessous de celui de la concurrence ?
Le petit déjeuner était bon et c'était une expérience dans la salle de petit déjeuner pleine de grandeur.
Le personnel a été plus que professionnel. Les voisins de chambre ont dérangé plusieurs clients vers 3h du matin en faisant du bruit. L'hôtesse de nuit est intervenue et le lendemain le responsable est venu directement s'excuser de la gêne, alors que ce n'était pas leur faute. Et il nous a d'office offert les petits déjeuners.
Equipe donc très pro qui est allée au devant de la satisfaction client.
Excellent établissement que je recommande.
Pas de bouilloire dans la chambre, pas de café ou de thé... une seule pantoufle pour 2 clients... il faut sans cesse demander des choses... tout cela n'est-il pas la base d'une chambre d'hôtel ?? Aménagements pathétiques....
Pour ne rien arranger, le téléphone de la chambre ne fonctionne pas. Il faut aller à la réception pour demander ce dont on a besoin... La seule chose dont je me réjouis, c'est que je ne suis là que pour un jour...
La chambre est désuète. La robinetterie est vieille et a besoin d'être remplacée de toute urgence...
Le seul point positif est la vue sur le lac, c'est pour cela qu'il a obtenu une étoile
Je ne reviendrai plus jamais ici pour être très honnête ????
Serveur semblant dérangés de nous placer au soleil car la table est éloignée du service. Une erreur de commande rapidement rattrapé mais mauvaise fois concernant le fait "qu'il n'y a pas de soleil pour longtemps", ce qui n'a pas été le cas sur toute la durée du repas avec vu sur le lac et au soleil.
Très bonne expérience
En été, une superbe terrasse devant le quai.