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It is certainly one of the best known and appreciated tour operators in the area, especially among French-speaking people. Bianca and Gwendal, the managers, have been based in Namibia for many years and know the country like the back of their hand. They founded Matiti Safaris, a tour operator that organizes tailor-made trips, whether you are a self-drive or fully guided individual or group traveller. A serious company that has a very good reputation and will guide you towards high quality accommodation.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on MATITI SAFARIS
4.7/5
25 reviews
Value for money
Sport in general
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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De plus, nous avons eu un soucis mécanique avec notre véhicule (indépendant de leur volonté) et l'accompagnement de Matiti a été exemplaire, véhicule de remplacement dans la journée, hébergement de secours. Ils ont été apaisants et compréhensifs, nous avons pu reprendre notre voyage dès le lendemain matin en toute sérénité. Nous ne garderons que des bons souvenirs !
Nous sommes sincèrement désolés de lire ce retour puisque notre volonté est de s'assurer que tous nos voyageurs reviennent toujours enchanter de leur voyage.
Nous sommes d'autant plus surpris que nos guides francophones sont tous bilingues et ont toujours eu d'excellents retours. Certains sont effectivement namibiens, ayant appris le français via Matiti Safaris. Il est vrai qu’ils ne parlent pas la langue aussi bien qu’un vrai français. Cependant, à ce jour tous nos clients ont été ravis d’avoir nos guides namibiens car ils parlent également les langues locales facilitant les échanges avec le reste de la population et ont un vécu que les guides étrangers n’ont pas.
Concernant les températures, nous avons eu exceptionnellement 2 mois excessivement froid cette année, ce qui n'était pas arrivé depuis 10 ans. Cependant, la plupart des lodges, proposent plusieurs couvertures ainsi que des bouillottes pour d'éventuelles nuits fraîches.
À propos du voyage onéreux, la majorité de nos voyageurs sont agréablement surpris par le bon rapport qualité/prix des prestations fournies en comparaison avec leurs autres voyages. Les lodges dans lesquels vous avez voyagé sont effectivement d’un très bon niveau avec des notes et commentaires toujours excellents (entre 4,4 et 4,9 sur Google).
Malgré tout, nous prenons en compte votre ressenti et en sommes sincèrement désolés.
Toute l'équipe de Matiti Safaris