CHALET MARANO * * * *
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Hotel restaurant spa offering comfortable rooms and local dishes made from fresh products
Located at an altitude of 2000 meters, Chalet Marano offers intimate and luxurious family rooms and suites. Wood, stone, metal: the decoration irresistibly evokes the special atmosphere of the mountain. The restaurant offers the opportunity to enjoy local dishes prepared with fresh products. We particularly appreciate the panoramic terrace, directly accessible by the dedicated blue trail, and the wellness and relaxation area with sauna, spa (reserved for those over 16) and hammam. A swimming pool should be available soon.
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The strengths of this establishment:
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Members' reviews on CHALET MARANO
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Situation et lieu très agréables pour le spa ( cadeau de ma fille)Ambiance cosy mais accueil de la directrice déplorable pour un 4 étoiles. Aucun renseignement donné . Avons été expédiés . Aucune boisson rafraîchissante à disposition et livrés à nous mêmes.
Nous ne reviendrons plus
Pas de piscine bassin au spa dommage
Personnel très gentil salon typique et chaleureux
Petit déjeuner excellent et diversifié
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A première vue, chalet très joli et chaleureux .
Nous nous présentons à la réception et nous demandons à la réceptionniste si il y a un maître d’hôtel qui pourrait nous aider pour le transport des bagages dans notre chambre.
Elle nous désigne au loin un chariot que nous pouvons utiliser pour transporter nous même nos bagages …
Direction la chambre qui elle est très charmante et fonctionnelle.
Concernant la restauration qui laisse à désirer, nous avions pris la formule pour la soirée du 31 pour un montant de 170e/pers.
Nous avions prévenu bien à l’avance (c’est à dire avant même notre arrivée) que j’étais enceinte et que je ne pourrai malheureusement pas manger tous les plats proposer au menu .
Réponse de la responsable :
nous ne pouvons satisfaire les désidératas de chaque client individuellement !
J’ai dû m’adapter au menu en ne mangeant pas grand chose ..
étant limite dans le menu , de plus j’ai trouvé un vers dans la purée du plat principal.. (pas terrible !)
L’hôtel n’a pas non plus fait l’effort de me proposer du fromage au lait pasteurisé ! (Qu’ils n’ont pas en cuisine?!)
Donc pas de fromage non plus pour moi ce soir !
Et pour terminer, les pâtisseries venaient d’une boulangerie/pâtisserie faite sur Nice (pas faites maison).
Nous n’avons reçu aucunes excuses de la part de la directrice qui à été très désagréable !
Au prix des services et de la prestation pour un hôtel de cette catégorie, nous sommes très déçu de notre week-end.