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BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT

Hotel €€
4.7/5
41 review

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5 avenue Saramartel, 06160Juan-Les-Pins, France
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Members' reviews on BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT

4.7/5
41 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

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Visited in november 2023
Je suis revenue récupérer un objet oublié dans la chambre peu après notre départ, la femme de chambre était en train de faire le lit sans changer les draps !! Après avoir exprimé mon indignation, elle m’a répondu  «je peux changé si vous voulez». Elle n’était même pas au courant qu’on a quitté les lieux ???? J’ai déduit qu’ils ne changent probablement pas les draps après une seule nuitée si le lit a une apparence à peu prêt rangée et « propre ». C’est dégoûtant.
Les serviettes sont vieilles et grises et sentent la chaussette, mélangées avec des serviettes plus récentes. Les portes et les murs sont, pour un hôtel récemment rénové, horriblement abîmés. Les couloirs, surtout le soir, donnent l’air d’un établissement glauque.
La terrasse panoramique très sympa, mais les plats sont industriels et préparés à la va vite dans un coin, sous le toit de la terrasse.
Le staff, pas du tout professionnel, que de l’apparence; ca se ressent la crise du personnel dans le milieu. Ce doit être aussi un manque de savoir vivre du manager.
La clientèle est correcte, constituée pour la plupart des étrangers, familles et personnes âgées.
C’est sûr qu’une fois sur place, on n’a pas l’envie de se gâcher le séjour, surtout que les hôtels aux alentours ne sont pas meilleurs.
Enfin, tout cela justifie un 4 étoiles mais pas les prix pratiqués.
Visited in november 2023
Un hotel très bien placé, très belles chambres Art déco, équipe en or et surtout des massages au spa particulièrement excellents !
Visited in november 2023
Tout est au top, de la réception au concierge, en passant par le service, les chambres, la restauration, le SPA.
Visited in november 2023
Apparentemente il posto è splendido. Poi ti ritrovi moquette ovunque, sporca e con cattivo odore. Struttura relativamente nuova, con muri in condizioni pessime, macchie, graffi sulle pareti, manutenzione pessima. Ignorando che le stanze avevano la moquette - non è specificato nel sito di prenotazione - ho dovuto chiedere un cambio camera (sono asmatica) e, in ogni caso, anche nella seconda erano presenti enormi tappeti (con odore acre e fastidioso).
Serramenti vecchissimi e pericolosi. Arredo originale. Bellissimo il rooftop e ottima la colazione. In generale il personale molto cortese, specialmente David che ha fatto di tutto per venirci in aiuto. Mi spiace non ritornare, ma una ristrutturazione seria prevede pavimenti nuovi ovunque e zero moquette che è insalubre e generalmente ricettacolo di sporcizia. Purtroppo a causa di ciò, mi sono fermata solo una notte.
Visited in november 2023
Excellent hôtel. Décoration sublime. Emplacement idéal. Petit déjeuner parfait.
Service et personnel aux petits soins.
Vivement recommandé !
BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT
BEST WESTERN HÔTEL LE GRAND PAVOIS ADHÉRENT Manager
11/04/2023 at 19:22
Chere Madame Verquin ,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous à l'hôtel 1932 Hotel & Spa Cap d'Antibes - MGallery.

Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre excellent décor, notre emplacement idéal et notre petit déjeuner parfait. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre personnel et notre service ont rendu votre séjour vraiment spécial.

Nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à chaque client, à chaque fois. Nous apprécions vos bons mots et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
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