Opinions CASA SWEETY Cartagena De Indias

Habitaciones muy cómodas y lindas muy buena piscina y un servicio muy bueno excelente ubicación delis todo rico para pasar en familia ☺️

Me parece de lo mejor este lugar el mejor servicio

La habitación no es como en la foto y la piscina tampoco, esta todo muy viejo y poco limpio, la zona es guay pero hay sitios mejores en la zona!
Espero mejoran la situación

El personal es amoroso, paciente y ayudan cuando pueden de forma amable. Todo ok ahí, además sirven desayuno rico. Sin embargo, no recomiendo quedarse aquí. Cuando reservé pensé que era un Hotel pero en realidad es una casa que queda dentro de una tienda, es oscuro y la pieza no tiene ventana por lo que no es acogedor. Es barato y para el precio entiendo que está bien, pero por las fotos me esperaba algo distinto y mejor.

Yo reserve por 4 días en el mes de noviembre. Cuando llegue allá el lugar estaba sucio, los cuartos tienen humedad, la piscina estaba sucia y los focos de la luz estaban dañados. La respuesta de la persona que restaba allí fue que ese día habían cambiado de administración. Preferí peder mi dinero que por cierto había pagado con mucha anticipación (mala decisión).

Me encantó su ubicación, cerca de todo en Getsemaní y su arquitectura es muy bonita. Las habitaciones son amplias y muy confortables, el personal siempre muy atento y predispuesto a satisfacer las necesidades que uno pueda tener. Que el hotel cuente con cocina compartida es una ventaja y los espacios comunes son muy amplios y cómodos. Volvería a alojarme aquí!!.

Llevo 1 mes intentando llamar y ningún numero sirve alguien que me pueda ayudar puse un correo electrónico y tampoco me han contestado que falta de respeto y seriedad

La atención del lugar es un 10, muy amables. Su ubicación en el barrio Gersemani queda cerca de todo para poder hacer caminando y es muy bonito. El desayuno es justo, y tipico del lugar. Poseen aire acondicionado y baño privado (no hay agua caliente, pero con las temperaturas que hace no hace falta y realmente el agua sale agradable). La piscina estaba fuera de servicio.

Me gustó. Descanse disfrute la piscina. Rico desayuno. Pero los aire acondicionado son muy viejos suenan muy fuerte y molesta a la hora de dormir

Excelente ubicación, todo queda cerca, la atención maravillosa especialmente la del señor Jhon es como el encargado, siempre dispuesto ayudar, muy amable y humilde, lo felicito???? que rico encontrarse con personas así.
La habitación amplia y muy limpia, cositas minimas por mejorar pero lo recomiendo .

Reservamos meses antes, quando chegamos no hotel ele era totalmente diferente das fotos, sem manutenção. Piscina sem água e não iriam encher durante nossa estadia.
Quartos sem janela, mofado, com várias infiltrações, barata no quarto e sem água quente.
Único ponto positivo eram os funcionários que eram bem educados e quando pedimos para cancelar a reserva eles aceitaram tranquilamente.
O hotel precisa de uma reforma urgente!

Un poco frustrante la experiencia, las fotos son completamente diferentes a la realidad, al llegar te encuentras con unas rejas que parecen barrotes de una cárcel, nos llevaron a una habitación en un altillo, que se sentía algo parecido a una palomera. Las paredes estaban con humedad, pintura desquebrajada y cayéndose, y el piso estaba forrado con con un tapiz el cual estaba roto, el baño no era para nada agradable, la puerta de este estaba suelta y no cerraba bien, el aire acondicionado parece una matraca. La piscina no estaba en servicio y al preguntar por ella dijeron que la habilitaban Domingo o Lunes o Martes. Para completar esta maravillosa experiencia, El personal de recepción nos indicó que el desayuno se servía entre 8:00 am a 10:00 am, al proceder a tomar el desayuno a las 9:30 am, nos indican que el horario era de 7:00 am a 9:00 am y que ya no había nadie en la cocina, por lo cual procedieron a darnos un plato de caldo de costilla y 2 panes con café. En ese momento y luego de poco más de 12 horas, decidimos salir del lugar dejando perder las otras 2 noches por las cuales habíamos pagado. Espero pronto puedan corregir o actualizar su servicio a lo que prometen

Sweety casas is ideally located (a few minutes from the historic center or the hotels 2 to 3 times more expensive), the rooms are spacious, with a large bathroom and cleanliness is impeccable.
Sweety casas is a haven of peace, rest long walks in this wonderful city that is a real open-air museum, not surprising that it is listed UNESCO heritage...
A strong point of this charming Hôtel Boutique is the team Casa Sweety which offers a real personal service, because it is still very attentive to super advice for outings restaurants and excursions. Indeed, it is also the perfect place to organise these travels, because they have good plans for the islands rosaires or visit other sights. The advantage is that they have all over, while negotiating with different travel agencies to get the best rates and arrange even organize trips, which avoided me paying a high price. Thanks to the team, I Casa Sweety benefited from the swimming pool and the terrace for sunbathing while they organised various tours that were offered me, which comfort when you are on holiday to relax and not be served head. Thank you still with all the girls!
So I highly recommend Casa Sweety, even if the great risk to want to stay longer than due; -)