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TERMALES DEL RUIZ HOTEL

Accommodation €€
4.3/5
25 review

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Paraje De Termales, Villamaria, Parque Nacional Natural Los Nevados, Colombia
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2024
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2024

Hotel with about twenty modern and comfortable rooms with a bar, a restaurant and thermal waters

The highest hotel in the country, at an altitude of 3,500 m! Built in 1937, it was completely renovated in 2014. About twenty modern and comfortable rooms (with wifi, television...), a bar, a restaurant and of course the thermal waters. A very luxurious refuge of sorts. The disadvantages are the cold due to the altitude and access, more than an hour from Manizales with a part on the track.

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4.3/5
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Visited in april 2024
Tuvimos una situación desafortunada. Estuvimos en un pasadía, los costos son algo elevados pero decidimos entrar, los lockers no tienen candado, por lo que dejamos nuestras pertenencias expuestas, si bien cada quien es responsable, llegamos de nuestro viaje y nos percatamos de que nos robaron nuestros anillos. Llamamos al lugar y se demoraron en atendernos hasta que finalmente por WhatsApp nos dijeron que iban a revisar pero que no garantizaban algo. Esta es la hora que hemos esperado una respuesta.
Por tanto, sentimos que a pesar del incidente, el hotel no hizo algún acompañamiento, por lo que falta algo de servicio al cliente, y que como mejora, dentro del servicio costoso, al menos hubiese dado algún candado para proteger las cosas.
Carretera en mal estado y con poca señalización, al llegar uno no sabe si entrar o no después de no encontrar mayor cosa y luego de transitar la trocha.
Visited in april 2024
Excelente experiencia, en su jardín todo el día los colibríes vienen y van... Puedes darles de comer en la mano y luego a la piscina termal. Es un lugar pequeño por lo que para pasadía debes llegar antes de las 8, para hospedaje con dos meses de anticipación.
Visited in april 2024
Es un lugar muy bello y acogedor para quedarse instalado, por qué puedes acceder a todos los espacios, pero no vale la pena solo ir de pasadía, así no te metas a los termales de igual manera te cobran la entrada full.
Visited in april 2024
A wonderful location, beautiful and full of birds. The grounds are well kept and the thermal pools are clean and well looked after. The service was great and friendly and we really enjoyed the food. Cristian was great showing us around and teaching us about the birds that could be seen in the gardens. I especially liked the open fire in the dining room and visiting the waterfall!
Visited in april 2024
Incredible place to enjoy nature in tranquility, we spent two amazing days. Good restaurant and landscapes and nature to make contact.

Increíble lugar para disfrutar de la naturaleza en tranquilidad pasamos dos días increíbles. Buen restaurante y paisajes y naturaleza para hacer contacto

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