HOTEL RIVIJERA ^{* * * *}

I am glad that i choosed this place, excellent , cheap rent a car , everything is near, beach, market,etc

No problem with the staff in Hotel they were very professional

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel Rivijera Petrovac ! L'emplacement est parfait et proche de tout ce dont vous avez besoin, il y a d'excellents restaurants, magasins, excursions en bateau et plages à proximité ; nous n'avons même pas utilisé notre voiture de location. Le personnel de l'hôtel est très gentil et toujours prêt à vous aider lorsque vous avez des demandes. Nous tenons à remercier tout particulièrement Ivan, le réceptionniste et le directeur, de nous avoir offert un surclassement de chambre et de nous avoir permis de procéder à un départ tardif, car notre vol de retour était réservé à 21h40. La nouvelle chambre du Rivijera Cristal était parfaite, très confortable et propre, le lit est également très bien ! Nous recommandons fortement une visite à Petrovac à l’hôtel Rivijera !

Personnel gentil et poli, ils sont vraiment dignes de cet hôtel, ils travaillent dur et essaient de garder l'hôtel le mieux possible. C'est pourquoi l'hôtel est bon du tout

J'ai beaucoup aimé ici merci pour cette belle expérience

Chers tous,
Mon expérience avec cet hôtel et l'ensemble du service est très mauvaise. Dès l'approche de l'hôtel jusqu'à la toute fin du voyage, j'ai vécu des situations désagréables.

D'abord, ma fille et moi sommes venus en voiture. Dès l’approche du parking, un problème est survenu. Je ne pouvais pas entrer dans le parking et j'ai appelé le personnel, où l'on m'a dit que si je voulais entrer dans le parking, je devais soulever la rampe avec ma main et traverser. D'accord, c'est ce que j'ai fait.

A la réception, j'ai été accueillie par le personnel qui m'a demandé si mon ex-mari logeait avec nous, ce à quoi j'ai répondu que nous logions séparément. Ils m'ont demandé si un problème pouvait survenir du côté de mon ex-mari, ce à quoi j'ai répondu que je ne suis pas responsable des actes des adultes. Je suis venu avec ma fille en vacances. Mon ex-mari était censé séjourner dans le même hôtel, mais dans une chambre différente. L'ex-mari a annulé dans la chambre, a menti en disant que j'avais dit qu'il était violent.

Quand je suis revenu de la mer avec ma fille dans la chambre, le chef de la sécurité de l'hôtel, qui s'appelle Slavko, a frappé. Je lui ai répondu que je ne suis pas prête à avoir une conversation car je suis en costume et je me prépare à prendre un bain. Il répondit que cela ne le dérangeait pas et entra dans la chambre et s'assit sur le lit. Mon enfant venait de sortir de la salle de bain et portait une serviette. Il m'a posé des questions très inconfortables et a eu des déclarations très grossières comme "Envisagez-vous de faire l'amour avec votre ex-mari ?", "Je comprends votre ex-mari et pourquoi il est jaloux parce que vous êtes si sexy".

Je lui ai dit de sortir de ma chambre maintenant.

Dès que nous nous sommes préparés, je suis descendu à la réception et j'ai demandé le directeur général car je voulais automatiquement changer d'hôtel et récupérer mon argent. Je n'ai même pas eu le directeur général et à la réception, ils m'ont dit que je ne récupérerais pas mon argent.

L'hôtel est très sale. La salle de bain est sale, la vitre de la cabine de douche était cassée.

Sur la réservation, il est indiqué qu'il y a une chambre avec vue, que j'ai réservée, mais je n'ai pas eu cette chambre et ils ont dit à la réception qu'ils n'avaient pas du tout de chambre avec vue. J'ai donc eu une chambre avec vue sur une forêt sale et en désordre.

Ils m'ont également dit que la politique de l'hôtel était de leur donner la clé de la voiture. S’il leur est nécessaire de déplacer la voiture. Je leur ai dit de m'appeler dans ce cas et que je déplacerais personnellement ma voiture. Dois-je leur donner ma clé de voiture ? Non, ce n’est pas nécessaire.

Personne ne voulait me montrer où se trouvait le centre de remise en forme.

Je tiens à souligner que j'attendais avec impatience ces vacances avec ma fille et qu'au final j'ai été très déçu et je peux dire que quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé nulle part.