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Opinions HOTEL PRINCESS Bar
Members' reviews on HOTEL PRINCESS
4.5/5
35 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HOTEL PRINCESS * * * *
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Station service à la sortie de l'hôtel.
La nourriture est correcte.
Cependant, le service (espace restaurant) laisse beaucoup à désirer :
Les commandes sont prises avec inattention.
La nourriture ne s'assemble pas.
Les gens sont gentils, mais (4.9.23) pas du tout formés.
L'anglais est (restaurant 4.9.23) plus qu'une question de chance.
Le personnel de la réception est bien choisi :
En cas de paiement avant le petit-déjeuner, le personnel est envoyé dans la chambre pour vérifier ce qui a effectivement été prélevé dans le minibar.
À mon avis, quelque chose comme ça ne fonctionne pas.
Les chambres sont bonnes, fonctionnelles et propres.
Un peu de travaux pourraient être effectués sur les espaces extérieurs. Mais c'est encore possible.
Pour famille, couples, etc. Ravi, définitivement ma destination dans les années à venir lorsque je vais au Monténégro. Tous les éloges et recommandations définitivement !
Si je jugeais cette année à cause de la réceptionniste, la vieille Mme Suzana Dimitrijević, son approche des invités et sa priorité aux invités exclusivement étrangers, alors que, par exemple, une femme enceinte avec un petit enfant l'attend, elle est vraiment arrogante, et ignore d'ailleurs l'existence d'invités de la même zone de parole, je lui donnerais certainement un 1. Je moins 1.
Les employés de toutes les succursales sont guidés par le fait que le client a toujours raison et que la dame ne fait qu'attaquer et ne s'excuse jamais.
Je pense que ce travail n'est définitivement pas pour elle, l'année dernière un monsieur de son âge est une institution dans l'approche et le travail avec les clients.
L'hôtel ne devrait pas permettre à un employé de détruire sa réputation passée et d'énormes sommes d'argent versées dans le marketing.
Cordialement.
Edit : quelques heures après avoir écrit ce message, j'ai eu la pire intoxication alimentaire/virus alimentaire de ma vie (même mon ami avec qui je voyage). Nous ne mangions qu'à l'hôtel, donc toute autre source de ce problème est peu probable. Les réponses du personnel étaient: "peut-être que c'était à cause du soleil" etc. Et oui, c'était le seul jour nuageux et pas très chaud de notre séjour. Et oui, on pouvait clairement voir que les plats du déjeuner réapparaissaient pour le dîner.
Le hall de l'hôtel a un petit air d'antan, ce qui n'est pas si terrible s'ils s'efforcent d'éliminer les dégâts visibles et de réparer l'ascenseur, qui semble plutôt instable.
Les chambres sont très soignées, confortables et équipées. Le service est excellent et ils sont très sympathiques et arrangeants. Je féliciterai tout le monde depuis la réception (Jana, Jasmina, le personnel en charge du parking, ainsi que Zoran en charge des transats et de la commande de plage).
La plage est une histoire particulière et vous devriez y investir davantage. Par exemple, le remplir de sable et le clôturer donnerait l'effet...
La nourriture au petit-déjeuner est très monotone, pour le dîner c'est une autre histoire... Les gâteaux sont très savoureux.
Nous étions dans la chambre 220, dans la période 10.07.2023-17.07.2023.
Félicitations à la femme de ménage qui a entretenu la chambre, changé régulièrement les serviettes et les draps.
Félicitations à Dana qui travaille au bar de la piscine et à tous les serveurs. Dana est gentille, souriante - je suggère à la direction de la stimuler ????.
Nous avons eu une chambre avec vue sur la mer (plus tard, nous avons découvert que nous étions honorés de cette chambre).
Le restaurant, le service, la sélection de plats sont parmi les 10 meilleurs.
Félicitations à Ljubica Dragaš, qui était disponible et a communiqué avec nous concernant la réservation. La piscine est nettoyée régulièrement, les transats sont propres, je n'ai rien à redire.
Je le recommande vivement à tout le monde, en particulier aux familles avec de jeunes enfants. A l'année prochaine, si Dieu le veut.
Salutations de Tanja de l'est de Sarajevo.