PIZZOMUNNO PALACE HOTEL * * * * *
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
2 km from the city, it is the station's palace. The modern, rather disappointing construction is fortunately compensated by a beautiful French garden and a swimming pool. The room was very clean and the staff were very helpful. The hotel has a fitness center and spa, and offers packages for fitness and wellness stays via its website.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on PIZZOMUNNO PALACE HOTEL
4.1/5
15 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Ho recentemente soggiornato all'albergo Pizzomunno (5 stelle dicono) con aspettative elevate, ma purtroppo sono rimasto profondamente deluso. Nonostante le promesse di un servizio di cinque stelle, la realtà era ben lontana da ciò che mi aspettavo.
Diciamo la verità è un 3 stelle.
Le stanze, descritte come spaziose e lussuose, erano in realtà piccole e poco accoglienti. Ho faticato a trovare spazio per muovermi comodamente, e il design datato non ha fatto nulla per migliorare l'atmosfera generale. Le promesse di comfort di alta classe si sono rivelate vuote.
Il servizio, altrettanto deludente, ha mancato il bersaglio su molti fronti. Il personale sembrava poco interessato alle esigenze degli ospiti e spesso ho dovuto cercare assistenza da solo. La pulizia delle stanze era approssimativa, e ho avuto difficoltà a ottenere gli articoli essenziali che ci si aspetterebbe in un albergo di questa categoria.
Anche la qualità dei servizi offerti era al di sotto delle aspettative. La connessione Wi-Fi era intermittente e lenta, e le strutture comuni mancavano della cura che ci si aspetterebbe da un albergo che si autodefinisce cinque stelle. Non ho potuto fare a meno di sentire che stavo pagando per servizi che semplicemente non erano all'altezza.
In sintesi, il mio soggiorno è stato un'amara delusione. Le stanze inadeguate, il servizio scadente e la mancanza di attenzione ai dettagli hanno reso questa esperienza un fallimento. È triste quando un albergo si vanta di essere un cinque stelle, ma si dimostra a malapena un tre stelle. Consiglio vivamente di cercare alternative più affidabili e coerenti con le aspettative.