RIHGA ROYAL HOTEL OSAKA ^{* * * *}

J'ai séjourné ici pendant une nuit à Osaka avec ma fille en décembre. Il y avait un 7-Eleven au sous-sol, ce qui était pratique pour faire du shopping, et la station de métro était également bien située juste en face de nous. J'aimerais également l'utiliser lorsque je vais à Osaka.

J'ai été impressionné par l'atmosphère haut de gamme et le service client courtois. La chambre était propre mais semblait un peu petite.

Il s'agit d'un hôtel urbain haut de gamme établi de longue date qui représente Osaka. Le service est également agréable et me procure un sentiment de sécurité. Il y a aussi de nombreux restaurants.

Localisation : Génial
Chambres : bonnes
Installations : Super
Personnel : Ok (lire pour en savoir plus)

Les chambres sont assez spacieuses pour le Japon, bien qu'il s'agisse clairement d'un hôtel qui s'adresse à de grands groupes d'invités à des mariages et à des événements. Cela vous offre les avantages d'un grand parking (avec lave-auto à la main), de boutiques et services de luxe, d'un guichet automatique, etc. à l'intérieur de l'hôtel. Les chambres ressemblent à celles d'un APA ou d'un Toyoko Inn, mais légèrement plus grandes, plus agréables et sans l'odeur du tabac. Il n'y a pas grand chose autour de l'hôtel car il est situé dans un quartier d'affaires, mais il se trouve à proximité de nombreux sites touristiques et à distance de marche de nombreux endroits, donc je pense que c'est bon pour les touristes. Dînez simplement avant de revenir (sauf si vous prévoyez de manger dans les restaurants de l'hôtel ou au Family Mart à proximité).

Le personnel est poli et parle généralement suffisamment anglais pour servir les invités étrangers. Malheureusement, ils semblent avoir embauché tout le personnel de nettoyage étranger ainsi qu'un grand nombre de réceptionnistes étrangers (principalement des Asiatiques du Sud-Est). Ce personnel étranger ne parle pas beaucoup/pas japonais et pas beaucoup anglais non plus. La seule explication est la réduction des coûts, et je pense que cela nuit à l’expérience. Cela explique probablement aussi les cheveux, etc. dans ma chambre. En règle générale, vous obtenez un meilleur service de la part du personnel japonais, et c'était également mon expérience ici.

Pour le prix, c'est un excellent hôtel. C'est beaucoup plus agréable que l'APA à proximité et ne coûte qu'un peu plus cher (le stationnement est en fait moins cher qu'à l'APA à proximité ou que dans de nombreux autres endroits d'Osaka).

Si vous voulez vivre une expérience de luxe à outrance, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut, mais si vous voulez un hôtel agréable et calme au centre de la ville et que vous avez un budget limité, c'est génial.

Les chambres étaient propres et le personnel de la réception était très poli et j'ai été très satisfait.
Même lorsque mon enfant a perdu sa mini-voiture, le personnel de la réception était très gentil. Finalement, je n'ai pas pu trouver la mini-voiture, mais j'ai été traité avec gentillesse, alors je suis rentré chez moi de bonne humeur.
L'emplacement est un peu éloigné de la gare, mais la navette part à intervalles rapprochés, donc je ne me suis pas senti gêné.