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HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH * * * *

Hotel €€
3.9/5
14 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Colline de St. Jean, Saint-Jean, Saint Barthélemy
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2024
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2024

A place where guests have been enjoying themselves for 50 years. Here, the art of living comes in many forms: breathtaking views over the bay of Saint-Jean, proximity to the lively town center (100 m from the sea) and a charming setting where the cottages blend into the lush vegetation. Most rooms have fully equipped kitchens and terraces where you can contemplate the azure horizon. The beautiful infinity pool merges with the sea in the distance. One of the best value for money.

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Members' reviews on HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH

3.9/5
14 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
superbe hôtel situé à Saint-Jean. personnel de ménage très compétent et personnel de l'accueil très sympathiques. idéal est bien placé niveau tarifs
Visited in june 2023
Nous avons été conquis par l'hôtel 1 lieu magnifique 1 vue sur mer ..petit déjeuner très copieux avec du choix ..a proximité de la mer...tous le personnel à l'écoute et d'une gentillesse surtout ( Carolina)..❤️
Visited in april 2023
Vue imprenable sur la baie de St Jean. Petit déjeuner très agréable avec Carolina et Olivia très gentilles qui se mettent en quatre pour faire plaisir à leurs clients. Je recommande.
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH Manager
05/06/2023 at 16:32
Bonjour Madame Guerrin,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de nous avoir laissé un votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement.
Nous avons partagé votre retour à Oliwia et Carolina, qui font de leurs mieux pour répondre à toutes vos attentes, et nous sommes ravis de voir que leurs durs labeurs ont portés leurs fruits
En espérant vous retrouver très prochainement au sein de l’hôtel Le Village St. Barth.
Salutations ensoleillées
L’équipe Le Village St. Barth
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Visited in april 2023
Soyez très prudent en réservant avec cet hôtel! Très petit établissement : j'ai accidentellement réservé une chambre pour la mauvaise date et je les ai appelés le lendemain. Personne n'a répondu au téléphone alors j'ai laissé un message. Au lieu de retourner mon appel, les propriétaires de l'établissement m'ont informé par e-mail que si je ne pouvais pas rester aux dates réservées, mon argent serait perdu. De plus, j'ai été informé que je ne pouvais pas utiliser l'argent comme crédit pour une date ultérieure. Jamais rencontré un établissement aussi gourmand.
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH Manager
05/06/2023 at 23:23
Bonjour,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et nous sommes très inquiets de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Comme nous vous l'avions probablement annoncé lors de la réservation, votre réservation était malheureusement non remboursable et non modifiable. Nous n'étions pas en mesure de vous accueillir aux dates demandées, car nous étions complets. Cette période étant la plus chargée pour la propriété et Saint-Barth, nous devons suivre nos politiques à la lettre et nous comprenons parfaitement que cela ne vous convienne pas.
Nous tenons à nouveau à nous excuser et espérons que vous penserez à réserver à nouveau avec nous.
Salutations ensoleillées
L'équipe du Village St Barth
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Visited in april 2023
Cet endroit est surestimé et n'est PAS à la hauteur de ses bonnes critiques qui m'ont trompé de réserver. Le service client est inexistant et médiocre à son meilleur. La pire expérience hôtelière que j'ai eue à St. Barths jusqu'à présent.
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH
HÔTEL LE VILLAGE ST BARTH Manager
05/06/2023 at 23:24
Bonjour,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour les désagréments que vous avez subis.
Notre équipe travaille très dur pour vous offrir le meilleur service client possible, et nous sommes aussi déçus que vous de ne pas avoir parfaitement répondu à vos demandes.
Nous avons eu du mal à retrouver votre réservation, et nous aimerions avoir plus de détails sur les soucis que vous avez rencontrés avec le service client. Il est nécessaire que nous connaissions nos défauts, afin que nous puissions nous améliorer de notre mieux.
Nous serions très reconnaissants de pouvoir vous montrer dans un proche avenir l'amélioration de notre service, si vous acceptez de retenter un autre séjour au Village.
Salutations ensoleillées
L'équipe Le Village St. Barth
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