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Nous avons reçu un accueil très chaleureux à notre arrivée et lors de l'enregistrement. Le personnel est extraordinaire et très amical, toujours souriant. On s'est occupé de nous comme d'une famille. La nourriture servie est excellente et la bière brassée par l'hôtel est fantastique. Nous avons réservé cet hôtel pour fêter notre 30e anniversaire de mariage et ce fut un moment très apprécié, rendu spécial par l'équipe de cet hôtel. Nous le recommanderons sans hésiter à nos amis du Yorkshire.
Le site était charmant, mais depuis quelques années, le nouveau personnel n'a pas de bonnes compétences en matière de service à la clientèle. Il n'est plus aussi accueillant qu'avant.
Très bon restaurant, bonne qualité de la nourriture, bon service, personnel sympathique et heureux, comme on dit dans le Norfolk en Angleterre, très bon ! !!!
Soyez très prudent avec cet hôtel. J'aurais donné 5 étoiles parce que le personnel était brillant, sauf le directeur philippin. Le propriétaire ne fait pas passer ses clients en premier. Il a une très petite piscine et n'importe qui peut venir à l'hôtel et s'ils ont un repas peuvent aller dans la piscine. Il y a des marcheurs en sueur qui mangent là puis vont directement dans la piscine. Il n'y a pas de douche extérieure pour ces personnes. Le propriétaire organise également des fêtes pour ses grands amis de l'île. Lorsque nous étions là pour une semaine, il faisait assez beau au bord de la piscine, mais il y avait un peu trop de monde et le personnel prenait son déjeuner et ses pauses cigarettes juste à côté des transats. Le week-end
Le propriétaire a permis à un groupe de plus de 70 personnes d'accéder à l'ensemble de la piscine et des jardins, mais on nous a dit que nous ne pouvions pas avoir de serviette car il s'agissait d'une fête privée. Nous étions furieux car nous étions les invités payants et nous avions payé pour utiliser la piscine. Nous les avons ignorés et sommes allés à la piscine. Il y avait beaucoup de monde dans la piscine et on nous a fait sentir que nous n'avions rien à y faire. Cette fête bruyante et tapageuse s'est poursuivie jusqu'à minuit, des bagarres ont éclaté entre des gens complètement ivres. Les maris et les femmes se battaient physiquement et proféraient d'horribles jurons. Les hommes se disputaient et se battaient. Mon mari l'a signalé au directeur qui a été attaqué. Ils ont même essayé d'attaquer mon mari pour l'avoir signalé. Puis un type, ami du propriétaire, a essayé de défoncer une voiture en criant et en jurant. La police n'est pas intervenue et il a fallu des heures pour calmer les esprits. Nous n'avons pas bien dormi. Aucune considération n'a été accordée. Il n'y avait pas de surveillance ni de videurs pour une fête aussi importante.
Il y avait également un enterrement de vie de jeune fille de l'autre côté de l'hôtel qui occupait toutes les places assises, nous n'avons donc pas pu nous y asseoir non plus. Cela a gâché ce qui aurait dû être des vacances longuement attendues
Vacances tant attendues, mais nous avons été contrariés et nerveux à l'idée de séjourner dans cet hôtel.
C'est dommage parce que c'est un hôtel charmant avec un personnel fabuleux qui ne pouvait pas en faire assez.
J'y retournerais NON.
La nourriture était délicieuse, le service était correct, pas aussi bon que d'habitude. Il n'y avait pas trop de monde, ce n'est pas une excuse. Le prix était standard pour ces jours-ci.
Le propriétaire a permis à un groupe de plus de 70 personnes d'accéder à l'ensemble de la piscine et des jardins, mais on nous a dit que nous ne pouvions pas avoir de serviette car il s'agissait d'une fête privée. Nous étions furieux car nous étions les invités payants et nous avions payé pour utiliser la piscine. Nous les avons ignorés et sommes allés à la piscine. Il y avait beaucoup de monde dans la piscine et on nous a fait sentir que nous n'avions rien à y faire. Cette fête bruyante et tapageuse s'est poursuivie jusqu'à minuit, des bagarres ont éclaté entre des gens complètement ivres. Les maris et les femmes se battaient physiquement et proféraient d'horribles jurons. Les hommes se disputaient et se battaient. Mon mari l'a signalé au directeur qui a été attaqué. Ils ont même essayé d'attaquer mon mari pour l'avoir signalé. Puis un type, ami du propriétaire, a essayé de défoncer une voiture en criant et en jurant. La police n'est pas intervenue et il a fallu des heures pour calmer les esprits. Nous n'avons pas bien dormi. Aucune considération n'a été accordée. Il n'y avait pas de surveillance ni de videurs pour une fête aussi importante.
Il y avait également un enterrement de vie de jeune fille de l'autre côté de l'hôtel qui occupait toutes les places assises, nous n'avons donc pas pu nous y asseoir non plus. Cela a gâché ce qui aurait dû être des vacances longuement attendues
Vacances tant attendues, mais nous avons été contrariés et nerveux à l'idée de séjourner dans cet hôtel.
C'est dommage parce que c'est un hôtel charmant avec un personnel fabuleux qui ne pouvait pas en faire assez.
J'y retournerais NON.