HILTON GARDEN INN
Hotel
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€€€
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2024
Recommended
•
2024
A very welcoming hotel with rooms and suites that offer optimal comfort for a relaxing stay in Gaborone.
The famous American hotel group has established itself in the capital of Botswana with its luxury establishment, the Hilton Garden Inn. It offers the same quality of professional services as the other hotels of the chain. Spread over six floors with an elevator, the 147 air-conditioned rooms and suites offer optimal comfort for a relaxing stay. The hotel has an international restaurant with an open kitchen, a fitness center, conference rooms and a pleasant swimming pool where you can relax. Excellent hospitality.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HILTON GARDEN INN
4.6/5
44 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in april 2023
Personnel d'accueil et de nettoyage super sympa. Bon service du personnel du restaurant. La nourriture était excellente.
Tenu une conférence d'affaires sur place, le service de ce département était lâche et insuffisant. Le café n'a été préparé que 10 minutes avant le début de la réunion, de sorte que les premiers invités n'avaient rien à boire. La chambre n'était pas nettoyée correctement, la moquette était sale. J'ai appelé quelqu'un 3 fois au sujet de la climatisation qui n'a été réparée qu'à la fin de la réunion et plus de 30 personnes ont transpiré à l'intérieur pendant plusieurs heures. Le personnel de la conférence n'était jamais disponible, il a dû les chercher et rien n'a été expliqué sur l'endroit où le déjeuner serait servi, etc. Je n'utiliserais plus cet hôtel pour une conférence d'affaires.
Tenu une conférence d'affaires sur place, le service de ce département était lâche et insuffisant. Le café n'a été préparé que 10 minutes avant le début de la réunion, de sorte que les premiers invités n'avaient rien à boire. La chambre n'était pas nettoyée correctement, la moquette était sale. J'ai appelé quelqu'un 3 fois au sujet de la climatisation qui n'a été réparée qu'à la fin de la réunion et plus de 30 personnes ont transpiré à l'intérieur pendant plusieurs heures. Le personnel de la conférence n'était jamais disponible, il a dû les chercher et rien n'a été expliqué sur l'endroit où le déjeuner serait servi, etc. Je n'utiliserais plus cet hôtel pour une conférence d'affaires.
HILTON GARDEN INN
Manager
04/25/2023 at 09:32
Chère Grace Horrocks,
Salutations du Hilton Garden Inn Gaborone. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Veuillez accepter nos sincères excuses si votre expérience cette fois-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est transmis aux gestionnaires concernés pour prendre les mesures nécessaires. Toute l'équipe se réjouit d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Hilton Garden Inn.
Bien à vous,
L'équipe des réservations.
Salutations du Hilton Garden Inn Gaborone. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Veuillez accepter nos sincères excuses si votre expérience cette fois-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est transmis aux gestionnaires concernés pour prendre les mesures nécessaires. Toute l'équipe se réjouit d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Hilton Garden Inn.
Bien à vous,
L'équipe des réservations.
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Visited in april 2023
Les chambres sont spacieuses. Excellent service et cbd - bon emplacement en plein centre-ville. Facile d'accès
HILTON GARDEN INN
Manager
04/04/2023 at 10:02
Cher Segomotso Bogosi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Hilton Garden Inn Gaborone et de nous avoir donné d'excellents commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
L'équipe des réservations.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Hilton Garden Inn Gaborone et de nous avoir donné d'excellents commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
L'équipe des réservations.
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Visited in april 2023
Cher pour ce que vous obtenez.
Le WiFi n'était pas génial et j'ai souvent coupé la connexion.
Le restaurant a des options limitées mais le service est bon et la nourriture est d'un bon rapport qualité/prix.
Je recommanderais de ne pas commander de steak car les deux fois où j'ai commandé du steak, c'était difficile même s'il est annoncé comme un steak mûri.
Le WiFi n'était pas génial et j'ai souvent coupé la connexion.
Le restaurant a des options limitées mais le service est bon et la nourriture est d'un bon rapport qualité/prix.
Je recommanderais de ne pas commander de steak car les deux fois où j'ai commandé du steak, c'était difficile même s'il est annoncé comme un steak mûri.
HILTON GARDEN INN
Manager
04/04/2023 at 16:22
Cher Monsieur Louis Volschenk,
J'espère que ce courrier vous trouvera bien.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, je peux vous assurer que les problèmes soulevés reçoivent l'attention nécessaire, nous nous sommes déjà engagés auprès de nos fournisseurs pour améliorer la qualité de la viande qu'ils nous ont fournie la semaine précédente, nous travaillons sur trouver un meilleur fournisseur. de la même manière que notre support Internet. Nous espérons que vous utiliserez nos installations dans un proche avenir. Si vous avez quelque chose à discuter, n'hésitez pas à contacter les personnes ci-dessous.
Sincèrement,
Hendrick Bosilong
Responsable restauration et boissons
Hilton Garden Inn Gaborone
Tél ; +267 3704200
[email protected]
J'espère que ce courrier vous trouvera bien.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, je peux vous assurer que les problèmes soulevés reçoivent l'attention nécessaire, nous nous sommes déjà engagés auprès de nos fournisseurs pour améliorer la qualité de la viande qu'ils nous ont fournie la semaine précédente, nous travaillons sur trouver un meilleur fournisseur. de la même manière que notre support Internet. Nous espérons que vous utiliserez nos installations dans un proche avenir. Si vous avez quelque chose à discuter, n'hésitez pas à contacter les personnes ci-dessous.
Sincèrement,
Hendrick Bosilong
Responsable restauration et boissons
Hilton Garden Inn Gaborone
Tél ; +267 3704200
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Bien à vous,
L'équipe des réservations.