Results Hotel Lomme

KYRIAD * * *

Hotel €€
2.7/5
48 review

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110 rue Grand But, 59160Lomme, France
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Members' reviews on KYRIAD

2.7/5
48 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in march 2023
Si le bruit ne vous dérange pas, car il y a des allées et venues incessantes dans les couloirs. Si vous n'êtes pas très regardant sur la propreté (Moisissure sur le plafond de la chambre et le panneau de la baignoire, WC n'ayant pas vu de détartrant depuis bien longtemps), vous pouvez tenter d'y dormir. Les aliments et les produits proposés au petit déjeuner sont assez limités et de qualité médiocre et mal réapprovisionnés. Dommage que je ne puisse pas publier des photos... Honnêtement, du moins en semaine, évitez cet établissement. Peut-être que le week-end, la clientèle étant différente, les prestations sont différentes.
KYRIAD
KYRIAD Manager
03/30/2023 at 09:25
Cher Monsieur,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un avis sur votre récent séjour.
Ensuite, au nom de toute l'équipe, je m'excuse de ne pas avoir su dépasser vos attentes, et m'excuse également de la gêne occasionnée surtout en ce qui concerne l'isolation, le nettoyage et le petit-déjeuner.
Pour la chambre, sur simple demande à la réception, nous aurions peut-être pu vous trouver une meilleure chambre tant au niveau de l'isolation (fond de couloir) que du ménage.
Encore une fois, veuillez accepter toutes nos excuses.
Très cordialement,
Comfort Hôtel Lomme
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Visited in march 2023
Bon hôtel très bien placé, accueil très correct ainsi que les chambres, par contre mal insonorisé car tous les bruits extérieurs sont très présents.
KYRIAD
KYRIAD Manager
03/14/2023 at 14:02
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour

C'est grâce à vos conseils et à vos encouragements que nous nous améliorons chaque jour!

Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour leur disponibilité.


Au plaisir de vos revoir
Cordialement
Comfort Lomme
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Visited in march 2023
Bon séjour dans l'ensemble de pas mal de nuitées. Nuits plus ou moins reposantes selon les clients arrivants...Chambres spacieuses, propres, services nombreux c'est très appréciable, prises USB et wifi nickel. Le parking devrait être surveillé la nuit.. je recommanderai. Merci !
KYRIAD
KYRIAD Manager
03/14/2023 at 14:04
Cher client, Je vous remercie pour cet avis qui nous fait plaisir à lire,

En effet nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous faire passer un bon moment dans notre établissement

Nous ne manquerons pas de féliciter les équipes pour leur travail en matière de qualité d'accueil, de présentation du buffet petit déjeuner et de propreté des chambres.



Au plaisir de vous revoir
Cordialement
Comfort lomme
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Visited in march 2023
Bon emplacement, rapidement au centre de Lille et des axes routiers, vous pouvez marcher jusqu'à Carrefour et Lidl, parking gratuit.
Chambres petites et simples, mais très propres, bon lit et calme et fenêtres à assombrir complètement. Personnel sympathique. Qualité prix. Seul le petit déjeuner n'est vraiment pas bon, à part le café.
KYRIAD
KYRIAD Manager
03/14/2023 at 14:10
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour. Cependant, parce que nous voulons vous rendre encore plus satisfait, nous avons bien noté les points où votre retour a été plus mitigé. pour essayer de trouver des solutions pour rendre votre futur séjour plus agréable.

Cordialement
Confort Lomme
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Visited in february 2023
L'accueil est chaleureux.
La chambre est propre.
Pour une nuit je recommande. ????
Rien à dire.
KYRIAD
KYRIAD Manager
02/12/2023 at 12:01
Chère Sabrina, je vous remercie fortement pour votre commentaire qui fait plaisir à lire. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Au plaisir de vous revoir.
Très cordialement,
Comfort Lomme
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