VAKÔNA FOREST LODGE
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A lodge set in the heart of nature, with lovingly decorated bungalows, a crocodile park and a host of activities.
Established at 6 km from the national park, this lodge in the middle of nature, benefits from a superb situation. The adjoining private reserve allows for a privileged interaction with tame lemurs - whereas in the national park one can only observe them from a distance. Also a crocodile park and a multitude of activities... The bungalows are decorated with care and have a good level of comfort. A pleasant restaurant with a terrace overlooking the lake and a large central fireplace for winter evenings. A nice address that has proven itself!
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Members' reviews on VAKÔNA FOREST LODGE
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Le seul bémol : nous voyageons à 10, les logements avaient été payés au préalable en 2 fois. Cela a été oublié lors du check out où on m'a présenté une facture avec un surplus de 1,4 millions d'Ar!!!!! Le personnel a l'accueil insistait lourdement. Il a fallu que ma famille malgache leur montre que sur la facture acquittée qu'ils me présentaient en insistant il était écrit en malgache "acompte le xx/xx", "solde le xx/xx". Malaise.... dommage.
Patron de l'hôtel sympa et accessible, ouvert à partager son expérience.
Le charme de Vakôna a disparu. Hôtel vetuste, sombre, odeur de renfermé, et sanitaire a remplacer.
Mais le pire, c'est le service client ! Le jeune homme à l'accueil est désagréable, on a l'impression qu'il n'aime pas son boulot. Pas un sourire en 4 jours...bref très déçus du service . Par contre, les serveurs sont toujours aussi sympathiques et serviables.
Autre point négatif et très agaçant. L'hôtel n'est pas joignable par téléphone. On a eu par chance une dame au téléphone après plusieurs jours ...bref, relâchement complet au niveau de la gérance...! C'est dommage car l'hôtel propose pas mal d'activités, visite de leur parc (lémuriens, crocodiles et tour en kayak).
On a préféré changer d'hôtel la dernière nuit, au Mantadia lodge. Service IRRÉPROCHABLE !