Opinions POURVOIRIE AU PAYS DE RÉAL MASSÉ Saint-Zénon

Monsieur Massé a vraiment pas lair d'apprécier son métier. La pourvoirie fait très vieux . La Famille Massé sont très désagréable.

Pire expérience de ma vie , Monsieur Massé a vraiment un attitude réducteur et méprisant. La Famille Massé ont tous une mauvaise attitude.

Mes plus sincères sympathies à la famille, pour vous avoir côtoyer durant plusieurs années, de jours comme de nuit, un appel et j'arrivais.
Pas de chauffage ou pas d'eau chaude, il fallait que ce soit reparer pour offrir à la clientèle le confort qu'elle méritait.
Je vais garder à jamais le souvenir d'un Réal droit, fière et respectueux .

Personnelle super , paysage et pêche sublime et Monsieur Massé quel homme

Des gens courtois accueillants et professionnels!!!

La meilleur pourvoirie du Québec et plus bravo à l’équipe et Real Massé 5 diamant

Staff professionnel et agréable. Nourriture parfaite. Toujours un plaisir d'y aller. Gilles et sa femme sont merveilleux et quoi dire de la gentillesse de Réal.

Nous revenons d'un magnifique séjour de 4 jours à la pourvoirie Réal Massé. Tout était parfait, autant la nourriture que le service, l'auberge et sa très grande chambre, M. Massé et son accueil et ses conseils, mais surtout la pêche et son abondance de truite! Une première fois pour nous, mais certainement pas la dernière!

Pêche , beaucoup de poissons.
Nourriture , très bon
Confort chalet 3/10 matelas inconfortables et la décorations sur 2 (chalets) 1 dépriment pas de rideaux opaques , le deuxième était mieux en ferment le courant du frigidaire.
Services aux tables très bon service.
Personnels extérieur sympathiques
En payant ma facture j'ai laissé un montant d'argent en pourboire aucun merci ? A la distribution des lacs le matin et au retour de la pêche c'était des moments désagréables dus aux fait
de commentaires désobligeants et d'arrogance ??

Super endroit avec du personnels au top

Excellent séjour en chambre à la Pourvoirie Réal Massé. La pêche à la truite arc-en-ciel et mouchetée en bateau ou ponton est exceptionnel. Personnel très jovial qui donne un excellent service, le dîner et souper 4 services son digne de bons restaurants. Le site comprend un parcour de golf, un mini pot, kayak, pédalo. Le transport sur le site est seulement en kart de golf, le personnel éviscère et emballe votre poisson sous vide. Donc un excellent séjour a pêcher, manger de l'excellente bouffe. Nous allons y retourner l'an prochain????

Très bel endroit pour la pêche. 4e année de suite et toujours très plaisant. Quelques petits travaux devraient être fait afin de rafraîchir les lieux. Impossible de ne pas atteindre le quota.

Très beau site, bons repas et belles truites et bel accueil

Mes parents se sont rendus à cette pourvoirie et en appelant, on n'a jamais voulu me répondre qu'ils y étaient. Un de leurs enfants, enfants, un petit-enfant aurait pu être morts ou à l'hôpital et ils ne l'auraient jamais su. Je n'aurais jamais pensé , jamais cru, qu'être à une pourvoirie pour un simple séjour était un secret d'État. Mes parents sont-ils encore en vie ? Hélas, je ne le saurai qu'à la fin de cette semaine.

Un énorme merci à Monsieur Massé et son équipe très accueillante et souriante. Très bien organisé ça vaut le détour ????????.????

Pour les personnes à mobilité réduite c'est à améliorer. Pour la service des employés c est vraiment excellent. Malgré la canicule nous avons pris notre quota. Merci à tout le personnel. Les repas sont excellents par contre les chalets auraient besoin d un peu de renouvellement. Merci à tous.

Wow super belle journée avec mes 2 fils et mon petit fils

Tout simplement, magique et personnel très serviable et jovial.

Nous avons prie 2 jours mais la prochaine fois nous prendrons 3 jours nous étions 4 nous avons prie 2 chalets coller...quelle belle expérience nous avions droit à 40 truite vue quond etais 4 nous en avons pêcher 39 merci à la pourvoirie pour ce beau week-end end...la bouffe etais très très bonne

J'ai vraiment beaucoup aimé !

Excellent à l'année prochaine .si dieu le veut

Nous revenons d'un séjour de pêche de 3 jours
"Au pays de Real Masse". L'endroit est magnifique pour ceux qui aiment la nature.
C'était la quatrième fois que nous allions en plan Americain 3 jours. (2019, 2021, 2022, 2023). Lors de tout nos passages, nous avons visités à la mi Aout. C'est très évident que Real, sa famille et ses employés travaillent très fort pour offrir à sa clientèle un séjour plaisant et mémorable.
À l'accueil, vous serez reçu avec courtoisie si c'est Mme Massé ou Nancy, sa fille. Sa petite fille est un peu moins courtoise et n'offre pas nécessairement une bonne première impression.
Les repas sont inclus et les diner et souper ont chacun 4 services. (Soupe, entrée, plat principal et dessert). Nous avons toujours été très satisfait et impressionnés par la qualité et la quantité de nourriture, soit pour le déjeuner, diner ou souper. À part une serveuse en particulier que nous avons eu la chance de ne pas voir cette année, le service était excellent. Mention spéciale à la serveuse qui ricane beaucoup (Karine est son nom je crois). Elle est une perle rare pour l'équipe.
Les chambres sont datés mais très propre, muni de lits comfortable, d'un sofa, une television et un petit frigidaire. Pour ceux qui s'attendent à un hotel cinq étoile de la métropole, vous serez peut-être déçus. Pour ceux qui veulent un endroit comfortable tout en étant en pleine nature, vous apprécierez.
Les déplacements vers les différents sites de pêche se font en voiturette de golf, ou en chaloupe. (Inclus dans le prix). Si vous désirez un ponton, il vous faudra débourser un peu plus.
Voici ou l'experience se gate un peu. Vous pouvez pêcher à deux endroit différents par jour. Le matin, vous allez voir Real dans sa cabane ou ils vous indiquera ou aller, combien de truites prendre et répondra à vos questions ( Tout en vous lançant quelques blagues). Si vous êtes moins chanceux, il se moquera de vous aussi. Vous reviendrez diner et vous retournerez voir Real pour vous faire assigner votre lac et votre quota pour l'après-midi. Les différents lacs (ensemencés) ont tous des chaloupes (avec moteurs) et des quais (la plupart en très mauvais état). Avec une clientèle plus âgée, c'est surprenant qu'il n'y ait pas plus d'accidents. Quelques quais calent lorsqu'on essaie de marcher, d'autres sont réparés en installant des palettes de bois par dessus les trous (C'est un peu ridicule quand ont pensent au prix que l'on paie). Les quais secondaire devant l'auberge sont aussi en très piteux état, calent et sont extrêmement glissant.
Si vous vous attendez à revenir avec 15 truites par permis, tel qu'indiqué sur les brochures, le site internet et la page Facebook de la pourvoirie, vous serez certainement déçu d'apprendre que tel n'est pas nécessairement le cas. En effet, l'annonce stipule que vous avez droit à 10 mouchetés régulière ET 5 grosses. Nous étions 3, donc nous aurions du revenir avec 45 truites, mais tel ne fut pas le cas. D'après les calculs du boss, nous avions notre Quota avec 13 truites par personnes puisque les grosses mouchetés sont comptés 2 fois. Ils comptent envers les 5 grosses mais aussi envers les 10 mouchetés. Nous avons trouvés un peu malhonnête la publicité surtout que vous apprendrez ce detail après avoir payé. Mais bon, Chez Real c'est toujours plein donc on peut se permettre de fourrer quelques clients.

Très belle place et des beaux poissons
Ils sont très bien organisé du kart jusqu'au ponton pour bagages et l'avent nos poissons, personnel souriant

Bonjour nous sommes allé pour la pêche 3 jours . La nourriture est excellente .Notre serveuse excellent service jeune fille très agréable, KARINA .
Mr Massé très bon conseil merci à vous tous .
De retour l'an prochain chez vous.
MICHEL DAIGLE
CELINE LABONTÉ
SYLVIE LABONTÉ
ANDRE FORGET

J'ai passé un merveilleux moment en famille ce week-end à la pourvoirie Réal Massé. C'était pour ma part la 4e fois que j'y séjournais. Je choisis de laisser un commentaire car je remarque des changements, mais malheureusement, ils ne sont pas tous positifs.

Nous étions un groupe d'environ 10 personnes, dont des enfants âgés de 0 à 8 ans. Habituellement, les heures des repas sont des moments très agréables. Nous avons l'habitude de savourer des repas variés et de grande qualité, avec 2 options de plats principaux et des choix pour les enfants. Cette année, le choix est limité. Les enfants doivent se décider entre un steak New York ou du saumon Chipotlé, quand il y a deux options disponibles. Sinon, il n'y a rien d'autre selon le personnel. Les demandes spéciales sont presque découragées, et cela ressemble à demander la lune. Les repas se transforment en batailles avec les enfants pour essayer de les faire manger, et cela ne correspond pas à ce que l'on appelle des vacances. La clientèle devient de plus en plus âgée, tandis que des familles comme la nôtre cherchent un séjour sans tracas, surtout quand les repas sont inclus. Notre famille adore cet endroit ; certains d'entre nous en sont à leur 7e visite. Cependant, avec une expérience alimentaire décevante, nous envisageons de chercher ailleurs pour nos futures escapades.

Ayant plus de 10 ans d'expérience dans le service à la clientèle, je comprends les défis actuels qui accompagnent la gestion d'un lieu comme celui-ci. Je pense néanmoins que l'équipe devrait prendre le temps de réfléchir à l'avenir et à la clientèle qu'elle souhaite attirer. Sinon, l'endroit magique que j'ai connu il y a 10 ans risque de décliner progressivement.

Pour ce qui est du reste du séjour, il a été magnifique, notamment grâce à mon père qui organise toujours la pêche de manière merveilleuse. Merci, Papa. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour que cette belle destination puisse continuer à émerveiller les visiteurs dans les années à venir.