EUROSTARS DAS ARTES
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4-star business hotels with modern design and comfortable rooms, near the Luis Bridge and in a quiet area of Porto.
Located in a quiet area near the Luis Bridge, Eurostars is one of the only modern design hotels in the city. All 89 rooms have the same standard décor of 4-star business hotels. They are comfortable, well appointed and have a large bathroom. In the hallway are exhibited works of local artists. A nice address that will allow you to discover a typical district of the city. Professional and smiling welcome. The breakfast buffet is excellent and varied and will delight both sweet and savory.
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Members' reviews on EUROSTARS DAS ARTES
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Habitaciones amplias y camas muy grandes (en matrimonio), quizás las almohadas no sean de las más cómodas.
Cuarto de baño grande pero con bañera, personalmente prefiero ducha.
El trato en recepción fue agradable y atento.
Buen aparcamiento con zona abierta o subterránea.
El desayuno es bastante variado y con opciones saludables, a destacar una pequeña zona con productos de la región.
Mejorable el mobiliario de las zonas comunes que estaba ya algo deteriorado.
Personal (recepción, cafetería y buffet) muy amables
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Depois de ter ficado por diversas vezes em vários hotéis deste grupo, lamento esta péssima experiência, que me fará ter em consideração uma próxima estadia num hotel Eurostars! Check in com os quartos trocados, completamente ao contrário do que tínhamos solicitado (pura incompetência, pois estava com metade da ocupação), após troca de quartos, a chave não abriu um dos quartos, mais de meia hora perdida com esta palhaçada. As instalações dos quartos muito degradadas, e péssima limpeza, sem qualquer cortesia, nem uma simples garrafa de água (serviço normal no grupo). Às 8,30h entraram sem bater num dos quartos ????. A informação transmitida no check in de que o pequeno almoço seria até às 11.30h foi errada, chegamos às 10.50h, e às 11h negaram se a servir um ovo mexido que já tinha acabado e não o fariam pois fechava às 11h ????.
Enfim, estas atitudes demonstram tremenda falta de respeito pelos clientes, que são quem lhe "paga os ordenados". No meu caso que necessito de hospedagens ao ritmo semanal, é uma perda, mas quando 100 pessoas desagradadas deixarem de ir, as perdas passarão a ser substanciais. E é pena, por um lado porque era dos meus grupos hoteleiros de eleição em relação a qualidade/preço, mas também é merecido, porque há milhares de opções de quartos e camas, por isso a boa experiência do cliente é que o fideliza e o faz recomendar. Assim, para mim e toda a minha empresa e clientes, o Eurostars das Artes, nunca mais.