Opinions NH COLLECTION MURANO VILLA Murano

Tolles Hotel! Ruhig im innere und doch mitten in Murano. Auch mit Kindern kann man hier wirklich gut Urlaub machen! Zimmer sehr schön und sehr sauber. Würden sofort wieder kommen!

한적한 무라노섬의 호텔~
호텔도 너무 이뻐서 이곳저곳 사진 찍기 최고 입니다.
조식도 맛있고, 조식뷰는 엄청나요^^
그리고 직원분들이 굉장히 친절하고 커피 너무 맛있습니다~~

Отель просто великолепный! Номер был маленький, но чистый и уютный. Завтрак шикарный, в лобби есть возможность выпить чай/кофе/воду (бесплатно). В целом отель нам очень понравился, с удовольствием приедем еще раз. Но если вы в Венеции первый раз, то лучше остановится в пешей доступности до основных достопримечательностей.

Das Hotel ist einfach ein Traum in seiner Gesamtheit. Die malerische Lage auf dem deutlich ruhigeren Murano im Gegensatz zu Venedig waren von uns absichtlich als Ausgangspunkt gewählt worden. Das Hotel besitzt einen eigenen Bootsanlegesteg von dem aus man direkt nach Venedig gelangen kann. Unweit vor dem Hotel ist jedoch auch eine öffentliche Vaporetto Station die ein unkompliziertes erreichen Richtung Flughafen oder Venedig möglich macht. Die Zimmer des Hotels sind großzügig gestaltet, genug Platz neben den Betten, kleiner begehbarer Kleiderschrank, Minibar, Kaffeemaschine, Wasseroberfläche etc. Das Bad von angenehmer Größe, Personen mit Bewegungsbeinträchtigungen sollten nach Zimmern mit reinen Duschen fragen.. Zimmerservice super, es war immer alles sauber und an den Bedürfnissen der Gäste orientiert. Die Rezeption freundlich und jederzeit hilfsbereit, hat uns engagiert informiert. Ein präsenter Hotelmanager der sich nicht nur oberflächlich für seine Gäste interessiert. Wir hatten nette Gespräche über die Glaskunst die während unseres Aufenthaltes installiert wurde. Das Frühstücksbüffet war sehr lecker und vielfältig und wir wurden täglich von Alisja gut in den Tag begleitet. Dem Service lag die Zufriedenheit der Gäste. Zu guter Letzt habe ich noch eine Massage im Spa Bereich bei Elisabetha genossen die soviel Herzlichkeit ausstrahlt. Das Gesamtkonzept des Hotels ist einfach stimmig und wird von allen Mitarbeitern getragen. Für uns als Gäste war es dadurch ein erholsamer toller Urlaub.

Moderno y tranquilo

Die Zimmer waren klein und fast sauber (Staub im Bad und auf den Flächen. Dusche und Betten waren sauber). Es wurden keine Hausschuhe bereitgestellt, auch keine Zahnbürste, ansonsten fand man alles vor, was man braucht (Duschgel, Seife und Bodylotion ist vorhanden).
Das Frühstück ist für diese Sternekategorie ein Witz. Das Personal absolut passiv- wenn man einen Cappuccino möchte, muss man der Kellnerin hinterherlaufen.
Vegetarische Optionen gibt es fast keine. Nur Süßes. Wer gesundes Frühstück sucht findet hier außer Gurken und ein paar Früchten nichts. Leider wirklich schade. Das könnte besser gemacht werden. Es gibt eine Pizza Margarita, ein bisschen harten Käse- das wars. Für Veganer: stay away!
Die Aussicht von unserem Superiorzimmer war gräßlich- einfach nur auf das Dach einer alten Glasfabrik- außer Heizungsrohren und Stahlpfeiler haben wir nichts gesehen.
Auch die Rezeptionisten waren ziemlich passiv und wenig proaktiv. Hier könnte man das Personal besser schulen. Auch aktiv einen Willkommensgruß anbieten, was uns aber nicht angeboten wurde.
Sehr schade. Die Lage ist super und auch der Ausblick von der Terrasse ist sensationell. Das Hotel hätte viel Potential, wenn das Personal besser geschult wäre.

Tolle Architektur, prima Frühstück.

Hôtel idéal pour un séjour de visite de Venise et de Murano en dehors de l'agitation touristique de Venise.
Un vrai coup de cœur, la decoration est élégante et le calme y est remarquable. Le service de la réception est très professionnel et efficace.
Petit bémol pour le restaurant avec le plat arrivé froid et sans particularité

Hotel molto bello, situato sul canale Navagero, a Murano, comodissimo all’omonima fermata del battello.
Ricavato da una sapiente ristrutturazione di una vecchia fabbrica del vetro, questo modernissimo hotel è una vera chicca di questo isolotto.
Senza scendere nei particolari, il servizio nel nostro caso, non è stato per niente all’altezza delle aspettative.

Hotel fantastico!!! Nuovissimo, moderno ed attrezzato

Per un week romantico il top.

Checking out tomorrow and I must say we enjoyed our stay immensely.
Room is great, breakfast is amazing, but the staff Is what makes this place special...excellent service throughout.

Special mention to Mr. Matteo from the front desk and Mr. Gianmarco from the bar for going the extra mile.

Only small complaint would be with the restaurant...food was good...but portions very small...if you want to go down the gourmet way then have antipasto, primo, secondo etc...for some reason there is only primo and main...(tiramisu is made of win though).

Another small complaint would be to treat smokers better...raining all the time and there is no space covered that allows you to smoke whilst sitting...had to sit on the floor which is not nice...

Small things that do not take from the overall experience...definitely a 5 out of 5.

Ps. We don't carry cash and wanted to leave a tip, via card, but couldn't...you need to short this out...it is 2024...ppl don't carry cash arround anymore.

Hotel moderno e confortevole con personale molto gentile e preparato.

Superbe hôtel, bel accueil, tout est propre. L'hôtel est beau et bien situé. Le petit déjeuner est bon et varié.

Gorgeous hotel, clean rooms! Very friendly service, breakfast is a must! Great location in Murano