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Opinions NH COLLECTION MURANO VILLA Murano
Members' reviews on NH COLLECTION MURANO VILLA
4.7/5
15 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
호텔도 너무 이뻐서 이곳저곳 사진 찍기 최고 입니다.
조식도 맛있고, 조식뷰는 엄청나요^^
그리고 직원분들이 굉장히 친절하고 커피 너무 맛있습니다~~
Das Frühstück ist für diese Sternekategorie ein Witz. Das Personal absolut passiv- wenn man einen Cappuccino möchte, muss man der Kellnerin hinterherlaufen.
Vegetarische Optionen gibt es fast keine. Nur Süßes. Wer gesundes Frühstück sucht findet hier außer Gurken und ein paar Früchten nichts. Leider wirklich schade. Das könnte besser gemacht werden. Es gibt eine Pizza Margarita, ein bisschen harten Käse- das wars. Für Veganer: stay away!
Die Aussicht von unserem Superiorzimmer war gräßlich- einfach nur auf das Dach einer alten Glasfabrik- außer Heizungsrohren und Stahlpfeiler haben wir nichts gesehen.
Auch die Rezeptionisten waren ziemlich passiv und wenig proaktiv. Hier könnte man das Personal besser schulen. Auch aktiv einen Willkommensgruß anbieten, was uns aber nicht angeboten wurde.
Sehr schade. Die Lage ist super und auch der Ausblick von der Terrasse ist sensationell. Das Hotel hätte viel Potential, wenn das Personal besser geschult wäre.
Un vrai coup de cœur, la decoration est élégante et le calme y est remarquable. Le service de la réception est très professionnel et efficace.
Petit bémol pour le restaurant avec le plat arrivé froid et sans particularité
Ricavato da una sapiente ristrutturazione di una vecchia fabbrica del vetro, questo modernissimo hotel è una vera chicca di questo isolotto.
Senza scendere nei particolari, il servizio nel nostro caso, non è stato per niente all’altezza delle aspettative.
Room is great, breakfast is amazing, but the staff Is what makes this place special...excellent service throughout.
Special mention to Mr. Matteo from the front desk and Mr. Gianmarco from the bar for going the extra mile.
Only small complaint would be with the restaurant...food was good...but portions very small...if you want to go down the gourmet way then have antipasto, primo, secondo etc...for some reason there is only primo and main...(tiramisu is made of win though).
Another small complaint would be to treat smokers better...raining all the time and there is no space covered that allows you to smoke whilst sitting...had to sit on the floor which is not nice...
Small things that do not take from the overall experience...definitely a 5 out of 5.
Ps. We don't carry cash and wanted to leave a tip, via card, but couldn't...you need to short this out...it is 2024...ppl don't carry cash arround anymore.