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Opinions RESTAURANT GIRARDIN Colmar
Members' reviews on RESTAURANT GIRARDIN
4.7/5
61 reviews
avis_note_categorie_0
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2023
ce n'est pas un 5 étoiles.
Bien:
- Emplacement en centre-ville
Mauvais:
- La chambre était refroidie à 18 degrés, nous étions gelés
- La chambre n'était pas propre (voir photo)
- Bath avait des problèmes d'eau
- Pas de réception 24h/24
- Petit déjeuner uniquement jusqu'à 10h
- Choix de petit-déjeuner : principalement des sucreries.
- Le café est mauvais. Sever fait du café et sert. Son acide zoo! Pas de mousse.
- Souhaits de lit non respectés
- Plutôt bruyant.
- Pas de SPA/Gym ou autre.
Bien:
- Emplacement en centre-ville
Mauvais:
- La chambre était refroidie à 18 degrés, nous étions gelés
- La chambre n'était pas propre (voir photo)
- Bath avait des problèmes d'eau
- Pas de réception 24h/24
- Petit déjeuner uniquement jusqu'à 10h
- Choix de petit-déjeuner : principalement des sucreries.
- Le café est mauvais. Sever fait du café et sert. Son acide zoo! Pas de mousse.
- Souhaits de lit non respectés
- Plutôt bruyant.
- Pas de SPA/Gym ou autre.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
08/03/2023 at 09:28
Cher Mitch,
Merci pour votre commentaire.
Cela nous aidera à nous améliorer.
Nous tenons à vous informer que quelqu'un est toujours disponible par téléphone 24 heures sur 24. Lorsque la réception est fermée, le chef répond toujours au téléphone.
Cordialement,
Eric GIRARDIN - Gérant
Merci pour votre commentaire.
Cela nous aidera à nous améliorer.
Nous tenons à vous informer que quelqu'un est toujours disponible par téléphone 24 heures sur 24. Lorsque la réception est fermée, le chef répond toujours au téléphone.
Cordialement,
Eric GIRARDIN - Gérant
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Visited in july 2023
Le meilleur restaurant de Colmar ????????????????????
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
08/04/2023 at 18:04
Cher Lukas-Fritz Hüppin,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié toute votre expérience dans notre restaurant.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier pour ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Avec respect,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié toute votre expérience dans notre restaurant.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier pour ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Avec respect,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
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Visited in june 2023
Nous avons apprécié un excellent déjeuner. Le service était également excellent, tout comme l'emplacement. Vous ne remarquerez plus les rues commerçantes plus fréquentées dans la cour.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
08/04/2023 at 18:02
Cher Paul Janssen,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à la Brasserie Historique.
Nos équipes et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à la Brasserie Historique.
Nos équipes et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
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Visited in june 2023
Nous avons diner dans un endroit magnifique, le patron qui vient vous voir a table et les serveurs au top..
Ambiance chic et moderne.
Et pour finir une cuisine digne d'un
3 etoiles ....une finesse des saveurs de A a Z...
MAGNIFIQUE ET BRAVO
Ambiance chic et moderne.
Et pour finir une cuisine digne d'un
3 etoiles ....une finesse des saveurs de A a Z...
MAGNIFIQUE ET BRAVO
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
08/04/2023 at 18:09
Cher Sébastien Regenwasser,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre dîner dans notre Restaurant Girardin.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre dîner dans notre Restaurant Girardin.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
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Visited in june 2023
Très chouette expérience! Nous faisons le tour des étoilés de la région et nous n’avons rien à dire sur la qualité/quantité du repas proposé. Le service était impeccable et chaleureux. C’était très plaisant! Une toute petite fausse note pour le prix de la coupe de champagne rosé en apéritif : 25€ l’unité (tout de même).
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
08/04/2023 at 17:53
Chère Manon Baumann,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre dîner dans notre Restaurant Girardin.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre dîner dans notre Restaurant Girardin.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
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Visited in june 2023
Man muss nicht viele Worte machen. Hier lohnt sich der etwas höhere Preis zu ???? Prozent. Sehr lecker, freundlicher Service, gern einmal wieder.
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RESTAURANT GIRARDIN
Manager
06/17/2023 at 16:23
Dear Joerg Wagner,
What a pleasure to read you !
We are delighted to hear that you enjoyed your entire dinner experience in our Restaurant Girardin.
All the teams join us in thanking you for this very positive feedback and sincerely hope to welcome you again.
Respectfully,
Fanny
Head of Reception
What a pleasure to read you !
We are delighted to hear that you enjoyed your entire dinner experience in our Restaurant Girardin.
All the teams join us in thanking you for this very positive feedback and sincerely hope to welcome you again.
Respectfully,
Fanny
Head of Reception
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Visited in june 2023
L'hôtel est très agréable, les chambres sont excellentes, modernes mais avec la touche parfaite du bâtiment, l'excellente attention portée au service et très calme, la nuit l'éclairage de la façade de l'hôtel est magnifique, je le recommande vivement
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
06/17/2023 at 15:24
Chère Madame Gisela Fregoso,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux !
C'est un réel plaisir pour nous de lire votre satisfaction.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre expérience à La Maison des Têtes.
Vos commentaires nous rendent d'autant plus déterminés à continuer à faire ce que nous faisons avec tant de passion.
Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement votre,
Chatte
Chef d'accueil
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux !
C'est un réel plaisir pour nous de lire votre satisfaction.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre expérience à La Maison des Têtes.
Vos commentaires nous rendent d'autant plus déterminés à continuer à faire ce que nous faisons avec tant de passion.
Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement votre,
Chatte
Chef d'accueil
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Visited in june 2023
Restaurant gastronomique merveilleux! A chacun des plats, nos papilles sont subjuguées
Hâte de revenir
Hâte de revenir
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
06/17/2023 at 15:25
Chère Famille Breizh,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre dîner dans notre Restaurant Girardin.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Fanny
Chef de réception
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre dîner dans notre Restaurant Girardin.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Fanny
Chef de réception
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Visited in may 2023
Qualité du repas et nous avons apprécié le calme en terrasse...avec un personnel au top ???? bravo à vous...
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
06/17/2023 at 16:13
Cher Fabrice Loup,
Merci d’avoir choisi notre Maison Alsacienne.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de votre repas et le service dans notre Brasserie Historique
Nos équipes et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Fanny
Chef de réception
Merci d’avoir choisi notre Maison Alsacienne.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de votre repas et le service dans notre Brasserie Historique
Nos équipes et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Fanny
Chef de réception
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Visited in may 2023
Nous avons passé un séjour parfait ici, de loin l'hôtel le plus spécial dans lequel nous ayons séjourné lors de nos nombreux voyages à Colmar. L'hôtel est beau, décor moderne de bon goût sympathique au patrimoine du bâtiment. Le lit était incroyablement confortable et nous avions même un petit balcon donnant sur la rue principale. Le personnel est sympathique, professionnel et multilingue. Le stationnement sur place peut être pré-réservé. Le petit déjeuner est un vrai régal et les cadeaux spéciaux de pâtisseries faites maison à l'arrivée et au départ sont quelque chose de différent. Hautement recommandé.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
06/17/2023 at 15:22
Chère Jessica Helen Groombridge,
Quelle belle récompense pour nous de lire votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations à la Maison des Têtes.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier pour ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Avec respect,
Chatte
Chef d'accueil
Quelle belle récompense pour nous de lire votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations à la Maison des Têtes.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier pour ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Avec respect,
Chatte
Chef d'accueil
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Visited in may 2023
May 2023: Lucky enough to return for a second time - and had another lovely evening. Amazing food, wine, ambiance and care/attention to detail of the chef and all the staff.
August 2021: A wonderful place for dinner. Absolutely nothing to criticise! Sublime food.
August 2021: A wonderful place for dinner. Absolutely nothing to criticise! Sublime food.
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RESTAURANT GIRARDIN
Manager
09/04/2021 at 22:16
Dear Jessica,
It is with great pleasure that we read your satisfaction through your words.
We sincerely thank you for this beautiful testimony.
We look forward to welcoming you back to the Maison des Têtes.
Respectfully
Marilyn & Eric GIRARDIN - Managers
It is with great pleasure that we read your satisfaction through your words.
We sincerely thank you for this beautiful testimony.
We look forward to welcoming you back to the Maison des Têtes.
Respectfully
Marilyn & Eric GIRARDIN - Managers
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Visited in may 2023
En me promenant à Colmar, je me suis arrêtée devant un magnifique immeuble pour le contempler. En entrant dans la cour pour regarder les décorations de Pâques, je suis tombée sur la carte qui me semblait alléchante.
J’ai pris un menu du midi qui n’était pas très cher selon moi et le repas étant excellent. Le standing du restaurant est haut de gamme et les produits sont de bonne qualité.
J’ai pris un menu du midi qui n’était pas très cher selon moi et le repas étant excellent. Le standing du restaurant est haut de gamme et les produits sont de bonne qualité.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
05/19/2023 at 13:24
Chère Daphné Heïssat,,
Merci d’avoir choisi notre Maison Alsacienne.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à la Brasserie Historique.
Nos équipes et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
Merci d’avoir choisi notre Maison Alsacienne.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à la Brasserie Historique.
Nos équipes et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
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Visited in may 2023
Nous avons déjeuné au restaurant. La nourriture était délicieuse (portions un peu petites), service sympathique et attentionné. Belle ambiance à l'extérieur dans la cour arrière et calme.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
05/19/2023 at 13:25
Cher Anja Kernen,
Merci d’avoir choisi notre Maison Alsacienne.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de votre repas et le service dans notre Brasserie Historique
Nos équipes et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
Merci d’avoir choisi notre Maison Alsacienne.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de votre repas et le service dans notre Brasserie Historique
Nos équipes et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
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Visited in april 2023
Excellent emplacement pour aller et revenir de la "Petite Venise"..un peu bruyant avec les ouvriers du bâtiment..très proche de la Gare del train. Bons endroits pour manger ou une bière. Il n'y avait pas de douche ni de savon pour les mains. Cuisine avec tout ce dont vous avez besoin. Je le recommande
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
05/12/2023 at 20:34
Cher José Luis Ruvalcaba,
Il semble que vous vous soyez trompé d'établissement, nous n'avons pas effectué de travaux dans notre maison et aucune de nos chambres n'a de cuisine.
Avec respect,
Gestion
Il semble que vous vous soyez trompé d'établissement, nous n'avons pas effectué de travaux dans notre maison et aucune de nos chambres n'a de cuisine.
Avec respect,
Gestion
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Visited in april 2023
Magnifique soirée découverte des créations du Chef. Des associations de saveurs inédites et dosées à la perfection. Un service irréprochable, gentillesse et grand savoir faire. Et un Chef qui vient saluer les clients ! Merci Monsieur et bravo à toutes vos équipes.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
04/13/2023 at 10:04
Cher Pascal V,
Mille mercis pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre dîner dans notre Restaurant Girardin.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
Mille mercis pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre dîner dans notre Restaurant Girardin.
Toutes les équipes se joignent à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espèrent sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
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Visited in march 2023
Une grande surprise, des plats travaillés, mais lors du dessert, nous remarquons une fourmi qui se baladait dans le plat, cela nous a grandement refroidie surtout sur un restaurant étoilé. Mis à part cela, nous avons aimé découvrir les plats du chef.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
04/13/2023 at 09:59
Cher Monsieur Jaklo Lin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant Le Girardin.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident qui malheureusement ne vous a pas permis de finir en beauté.
Réflexion étant faite, nos supposons que les plantes de nos jardinières accolées à nos fenêtres ont pu amener à ce désagrément.
Nous vous assurons que tous nos plats sont préparés avec passion et minutie, cet incident ne serait en aucun cas sortie de nos cuisines.
Soyez assuré que votre retour a été partagé avec le Chef et ses équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Respectueusement
Marilyn & Eric GIRARDIN – Gérants
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant Le Girardin.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident qui malheureusement ne vous a pas permis de finir en beauté.
Réflexion étant faite, nos supposons que les plantes de nos jardinières accolées à nos fenêtres ont pu amener à ce désagrément.
Nous vous assurons que tous nos plats sont préparés avec passion et minutie, cet incident ne serait en aucun cas sortie de nos cuisines.
Soyez assuré que votre retour a été partagé avec le Chef et ses équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Respectueusement
Marilyn & Eric GIRARDIN – Gérants
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Visited in february 2023
Nouvellement expatrié en Alsace à Colmar, c'est tout naturellement que notre premier restaurant s'est porté sur cet établissement historique. Quels belle découverte et bon moment. Le concept de brasserie gatronomique est parfaitement réalisé. De très bons produits bien cuisinés, un très bon service et le charme d'un bâtiment historique revisité juste comme il faut.
Nous reviendrons c'est certain.
Nous reviendrons c'est certain.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
02/28/2023 at 19:39
Cher Loïc Le Gourrierec,
Mille mercis pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis que votre expérience à la Brasserie Historique vous ait plu.
Nous espérons que vous penserez à nous lors de vos prochaines escapade Colmarienne.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
Mille mercis pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis que votre expérience à la Brasserie Historique vous ait plu.
Nous espérons que vous penserez à nous lors de vos prochaines escapade Colmarienne.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
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Visited in january 2023
Bravo et merci pour ce superbe séjour dans le duplex familial, deux anniversaires surprises en famille parfaitement réussi.
Notre accueil a été parfait, notre quotidien plein de petites attentions et surprises.
Toutes les personnes qui se sont occupées de nous ont été à la fois efficaces, discrètes et attentives.
L'hôtel est magnifique.
Les petits déjeuners copieux et raffinés.
Le dîner à la Brasserie a été un vrai régal de mets parfaitement cuisinés.
Bref, deux jours magiques!
Encore merci.
Céline, Mathieu Grall et leur deux enfants.
Notre accueil a été parfait, notre quotidien plein de petites attentions et surprises.
Toutes les personnes qui se sont occupées de nous ont été à la fois efficaces, discrètes et attentives.
L'hôtel est magnifique.
Les petits déjeuners copieux et raffinés.
Le dîner à la Brasserie a été un vrai régal de mets parfaitement cuisinés.
Bref, deux jours magiques!
Encore merci.
Céline, Mathieu Grall et leur deux enfants.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
02/11/2023 at 19:56
Chère Famille Grall,
Permettez-nous de vous remercier sincèrement pour votre chaleureux commentaire suite à votre expérience à la Maison des Têtes.
Nous nous réjouissons de lire que le service de l’ensemble de nos équipes vous ait apporté si grande satisfaction.
Nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
Permettez-nous de vous remercier sincèrement pour votre chaleureux commentaire suite à votre expérience à la Maison des Têtes.
Nous nous réjouissons de lire que le service de l’ensemble de nos équipes vous ait apporté si grande satisfaction.
Nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
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Visited in january 2023
Très belle établissement, les chambres sont spacieuses, confortables, chaleureuses.
Très bien situé. Le petit déjeuné et très copieux et de bonne qualité!
Très bien situé. Le petit déjeuné et très copieux et de bonne qualité!
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
02/11/2023 at 19:58
Chère Mme Marie Berthet,
L’ensemble des équipes se joint à nous pour vous remercier d’avoir choisi notre Maison Relais & Châteaux pour votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le notre petit-déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
L’ensemble des équipes se joint à nous pour vous remercier d’avoir choisi notre Maison Relais & Châteaux pour votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le notre petit-déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
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Visited in december 2022
Excellent accueil
Chambre "Charme" très confortable dans un magnifique demeure. Belle rénovation.
Repas succulent à la chaleureuse brasserie (la quenelle excellente)
Le repas de Noël au restaurant étoilé fut un véritable voyage de bonheur, en saveurs, Félicitations au Chef Éric Girardin. Le maître d'hôtel expliquant chaque choix et provenance des différents vins était très intéressant. Un bravo à l'audace du choix vin rouge avec le foie gras.
2 nuits et 2 repas pour profiter du marché de Noël de Colmar, un superbe cadeau.
Juste une réserve pour le petit déjeuner, complet, excellent mais quand on n'est pas vienoiseries ni salé mais très œufs, yaourts, fromage frais et fruits, on est au second jour un peu déçue et lassée de retrouver les mêmes produits de la veille. Le buffet est mieux adapté si on veut être comblée.
Chambre "Charme" très confortable dans un magnifique demeure. Belle rénovation.
Repas succulent à la chaleureuse brasserie (la quenelle excellente)
Le repas de Noël au restaurant étoilé fut un véritable voyage de bonheur, en saveurs, Félicitations au Chef Éric Girardin. Le maître d'hôtel expliquant chaque choix et provenance des différents vins était très intéressant. Un bravo à l'audace du choix vin rouge avec le foie gras.
2 nuits et 2 repas pour profiter du marché de Noël de Colmar, un superbe cadeau.
Juste une réserve pour le petit déjeuner, complet, excellent mais quand on n'est pas vienoiseries ni salé mais très œufs, yaourts, fromage frais et fruits, on est au second jour un peu déçue et lassée de retrouver les mêmes produits de la veille. Le buffet est mieux adapté si on veut être comblée.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
01/03/2023 at 17:43
Chère Mme Herges,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour au sein de la Maison des Têtes.
Nous respectons vos ressentis sur notre petit-déjeuner et avons pris bonne note de vos remarques quant aux variétés de produits sur un long séjour.
L’ensemble des équipes se joint à nous pour vous remercier de ce retour positif et espère sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérant
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour au sein de la Maison des Têtes.
Nous respectons vos ressentis sur notre petit-déjeuner et avons pris bonne note de vos remarques quant aux variétés de produits sur un long séjour.
L’ensemble des équipes se joint à nous pour vous remercier de ce retour positif et espère sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérant
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Visited in december 2022
Etablissement 5 étoiles pour un service 3 étoiles.
Nous avons séjourné dans l'hôtel un dimanche pour profiter du marché de Noel de Colmar et avons pris l'option parking.
L'ensemble de la prestation était ok mais le luxe se cache dans les détails.
Il était indiqué sur notre réservation "Chambre avec baignoire" mais lors de la découverte de la chambre, nous avons trouvé une simple douche. Dommage lorsqu'on réserve en partie pour cette option.
La réception nous a simplement répondu "Ah ? Eh bien nous n'avons plus de chambre avec baignoire de disponible. Désolé...".
Ok.
Dommage qu'il n'y ait pas de dédommagement mais passons.
En chambre, bonne literie, température parfaite et propreté au rdv.
Le lendemain le PDJ était servi en chambre avec un check-out prévu à 12h. Le PDJ était très qualitatif. Cependant à 11h40, une hôtelière passe pour récupérer le plateau. Service très froid et presque impoli. Sur ce type d'établissement on se dit que la convenance serait d'attendre le départ du client.
Au moment du check-out, je demande si nous pouvons laisser la voiture sur le parking encore 1h pour se balader puis nous partons à 13h. Aucune flexibilité de la part de la réception. "Nous avons beaucoup d'arrivées aujourd'hui ce n'est pas possible". J'ai insisté en évoquant le sujet salle de bain. Inflexible…
Nous avons donc quitté les lieux.
En repassant devant le parking à 13h, j'ai remarqué que celui-ci était toujours vide.
Un emplacement de choix, une bonne literie et des chambres propres caractérisent cette établissement, c'est finalement ce qu'on trouve dans un 4 étoiles.
Dans un 5 étoiles, on vient chercher la touche en plus, ce service attentionné, une hospitality singulière. Cette notion n'est pas vécu et comprise par les équipes.
Les process sont 5 étoiles (ménage, attention en chambre, literie, PDJ) mais le service est très décevant (j'oubliais de mentionné la fermeture des deux espaces de restauration le week-end)
Il ne suffit pas de porter un uniforme et vendre des chambres chers pour faire du luxe…
Parole d'hôtelier.
Nous avons séjourné dans l'hôtel un dimanche pour profiter du marché de Noel de Colmar et avons pris l'option parking.
L'ensemble de la prestation était ok mais le luxe se cache dans les détails.
Il était indiqué sur notre réservation "Chambre avec baignoire" mais lors de la découverte de la chambre, nous avons trouvé une simple douche. Dommage lorsqu'on réserve en partie pour cette option.
La réception nous a simplement répondu "Ah ? Eh bien nous n'avons plus de chambre avec baignoire de disponible. Désolé...".
Ok.
Dommage qu'il n'y ait pas de dédommagement mais passons.
En chambre, bonne literie, température parfaite et propreté au rdv.
Le lendemain le PDJ était servi en chambre avec un check-out prévu à 12h. Le PDJ était très qualitatif. Cependant à 11h40, une hôtelière passe pour récupérer le plateau. Service très froid et presque impoli. Sur ce type d'établissement on se dit que la convenance serait d'attendre le départ du client.
Au moment du check-out, je demande si nous pouvons laisser la voiture sur le parking encore 1h pour se balader puis nous partons à 13h. Aucune flexibilité de la part de la réception. "Nous avons beaucoup d'arrivées aujourd'hui ce n'est pas possible". J'ai insisté en évoquant le sujet salle de bain. Inflexible…
Nous avons donc quitté les lieux.
En repassant devant le parking à 13h, j'ai remarqué que celui-ci était toujours vide.
Un emplacement de choix, une bonne literie et des chambres propres caractérisent cette établissement, c'est finalement ce qu'on trouve dans un 4 étoiles.
Dans un 5 étoiles, on vient chercher la touche en plus, ce service attentionné, une hospitality singulière. Cette notion n'est pas vécu et comprise par les équipes.
Les process sont 5 étoiles (ménage, attention en chambre, literie, PDJ) mais le service est très décevant (j'oubliais de mentionné la fermeture des deux espaces de restauration le week-end)
Il ne suffit pas de porter un uniforme et vendre des chambres chers pour faire du luxe…
Parole d'hôtelier.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
12/14/2022 at 13:52
Cher Monsieur LE JEUNE Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience suite à votre récent séjour au sein de notre Maison.
Nous vous prions de nous excuser pour l’erreur informatique dans la description de votre chambre. Nos réceptionnistes n’ont malheureusement pas pu vous proposer un délogement car l’hôtel était complet. Soyez assurer que nous avons retravaillé avec nos collaboratrices les éléments de langage.
Nous vous confirmons que la politique de la maison veut que nous allions chercher les plateaux petit-déjeuner en chambre avant le départ des clients. Ceci dans un souci de confort pour nos hôtes en chambre.
En cette période de marché de Noël, les places de parking sont très prisées. C’est pourquoi nous autorisons les clients en départ à laisser leur véhicules jusqu’à 12h pour permettre aux clients arrivant d’avoir une place de stationnement. Par ailleurs, nous avons déjà connu la mauvaise expérience d’autoriser plusieurs fois des clients à rester stationner jusqu’à 13h – ils n’ont récupérés leur véhicule qu’à 18h.
Nous sommes ravis de lire que la literie et la chambre vous ait plu.
Nous prenons bonne note que votre remarque sur : la recherche de service quand on réserve dans un établissement 5 étoiles.
Nous vous souhaitons belle continuation en tant qu’hôtelier et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour vous présenter la maison sous un autre point de vue.
Respectueusement,
Eric GIRARDIN - co-gérant
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience suite à votre récent séjour au sein de notre Maison.
Nous vous prions de nous excuser pour l’erreur informatique dans la description de votre chambre. Nos réceptionnistes n’ont malheureusement pas pu vous proposer un délogement car l’hôtel était complet. Soyez assurer que nous avons retravaillé avec nos collaboratrices les éléments de langage.
Nous vous confirmons que la politique de la maison veut que nous allions chercher les plateaux petit-déjeuner en chambre avant le départ des clients. Ceci dans un souci de confort pour nos hôtes en chambre.
En cette période de marché de Noël, les places de parking sont très prisées. C’est pourquoi nous autorisons les clients en départ à laisser leur véhicules jusqu’à 12h pour permettre aux clients arrivant d’avoir une place de stationnement. Par ailleurs, nous avons déjà connu la mauvaise expérience d’autoriser plusieurs fois des clients à rester stationner jusqu’à 13h – ils n’ont récupérés leur véhicule qu’à 18h.
Nous sommes ravis de lire que la literie et la chambre vous ait plu.
Nous prenons bonne note que votre remarque sur : la recherche de service quand on réserve dans un établissement 5 étoiles.
Nous vous souhaitons belle continuation en tant qu’hôtelier et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour vous présenter la maison sous un autre point de vue.
Respectueusement,
Eric GIRARDIN - co-gérant
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Visited in december 2022
(Brasserie) Lieu atypique, chaleureux et accueillant. Une équipe au service toujours disponible et présent au bon moment. Des mets succulents que l'on peut accompagner de vins locaux réservant de belle découverte.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
12/14/2022 at 16:17
Cher Mael Maeru,
Merci d’avoir choisi notre Maison Alsacienne.
Nous sommes ravis que votre expérience à la Brasserie Historique vous ait plu.
Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
Merci d’avoir choisi notre Maison Alsacienne.
Nous sommes ravis que votre expérience à la Brasserie Historique vous ait plu.
Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérants
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Visited in november 2022
מסעדה מדהימה, כל מנה מעדן. הכל מוקפד מאוד, טעים ואיכותי. שף חביב, מסתובב כל הזמן בין האורחים. אווירה מקסימה
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
12/14/2022 at 16:13
Dear Mila Zisman,
Allow us to sincerely thank you for your warm comments following your experience at Maison des Têtes.
We are delighted to read that the dishes and our service met your expectations.
We hope to have the joy of welcoming you again.
Respectfully,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Managers
Allow us to sincerely thank you for your warm comments following your experience at Maison des Têtes.
We are delighted to read that the dishes and our service met your expectations.
We hope to have the joy of welcoming you again.
Respectfully,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Managers
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Visited in november 2022
Un grand moment de luxe, calme et volupté. L’accueil est chaleureux, le confort des chambres est le meilleur qui soit, les lumières sont douces et le menu gastronomique au restaurant étoilé d’Eric Girardin une merveille d’inventivité en circuit court et responsable. Le chef est en outre disponible pour être à l’écoute de ses clients et partager ses passions. Les équipes du matin et du soir sont aussi souriantes et attentives. Un sans faute, bravo, nous reviendrons!
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
12/01/2022 at 14:10
Chère Agnès Grele,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour au sein de la Maison des Têtes.
L’ensemble des équipes se joint à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espère sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérant
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour au sein de la Maison des Têtes.
L’ensemble des équipes se joint à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espère sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN – Gérant
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Visited in november 2022
Nous sommes allés samedi midi pour un menu "entre tradition et modernité" offert par nos enfants. Pas d'accueil, une table dressée à la hâte avec nappe en papier recouvrant une nappe en coton malgré une réservation le mardi précédent ! Un service désorganisé. Heureusement, la qualité des mets a fait oublier ces désagréments. Un petit bémol cependant pour un restaurant de cette classe:une absence de "mise en bouche" et des cafés servis sans "douceurs".
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
12/14/2022 at 13:41
Bonjour Monsieur Francis BLIVET,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire quant à votre expérience au sein de notre Maison.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour les faux pas de nos équipes quant à l’accueil et votre installation à table.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout de même apprécié les mets du Menu « Entre tradition et Modernité ».
Nous sommes toutefois surpris que vous n’ayez pas eu les Bretzels en accueil ainsi que les Bredalas pour accompagner le café. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois afin de vous présenter l’équipe et le service à la Brasserie sous un meilleur jour.
Respectueusement,
Eric Girardin, Co-gérant.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire quant à votre expérience au sein de notre Maison.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour les faux pas de nos équipes quant à l’accueil et votre installation à table.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout de même apprécié les mets du Menu « Entre tradition et Modernité ».
Nous sommes toutefois surpris que vous n’ayez pas eu les Bretzels en accueil ainsi que les Bredalas pour accompagner le café. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelle fois afin de vous présenter l’équipe et le service à la Brasserie sous un meilleur jour.
Respectueusement,
Eric Girardin, Co-gérant.
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Visited in november 2022
וואו, במילה אחת מדהים.
האוכל טעים מאוד, צורת הגשה אסתטית ומושקעת, שילוב של מרקמים וטעמים שיוצרים חוויה מעלפת. ארוחת 7 טעימות היא הופעה מרתקת ומפתיעה של למעלה מ 15 מנות. בילינו שם כמעט 4 שעות, יש רק 7 שולחנות, 2 מלצריות מהממות, סומלייה מקצועי ואדיב ומעל הכל שף שמגיע לשוחח עם הסועדים בצניעות וענווה. היה מרגש, ממליצה בחום!!
האוכל טעים מאוד, צורת הגשה אסתטית ומושקעת, שילוב של מרקמים וטעמים שיוצרים חוויה מעלפת. ארוחת 7 טעימות היא הופעה מרתקת ומפתיעה של למעלה מ 15 מנות. בילינו שם כמעט 4 שעות, יש רק 7 שולחנות, 2 מלצריות מהממות, סומלייה מקצועי ואדיב ומעל הכל שף שמגיע לשוחח עם הסועדים בצניעות וענווה. היה מרגש, ממליצה בחום!!
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Visited in november 2022
Très belle expérience que ces 3 jours passés au sein de votre établissement. Merci !! Equipes souriantes, professionnelles, à l'écoute, sachant s'adapter aux besoins et contraintes exprimés. Chambre très confortable. Brasserie Historique de qualité avec notamment un steak tartare original et goûteux. A noter l'originalité d'un petit déjeuner, non pas en mode buffet comme on en trouve partout, mais en mode plateau pour chaque table, plein de bonnes choses, complété par des oeufs à la commande. Ayant laissé plus de la moitié du plateau les 2 matins, pour cause de goût et d'appétit, pas sûr qu'en dehors du Covid, ça soit la meilleure formule. Merci pour l'attention des bouteilles d'eau et gâteau offerts au départ.
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
12/01/2022 at 14:08
Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre maison.
Nous lisons avec plaisir que le service de notre équipe de réception vous est donné entière satisfaction ainsi que notre Brasserie Historique.
Effectivement nous avons fait le choix d'un petit déjeuner non conventionnel, souvent apprécié pour ses produits maison et de qualité. Nous mettons à disposition avec les plateaux un sac pour emporter votre petit-déjeuner si vous n'avez pas pu le finir afin d'éviter tout gâchis.
Nous espérons avoir la joie de vous recevoir lors de votre prochain voyage en Alsace.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre maison.
Nous lisons avec plaisir que le service de notre équipe de réception vous est donné entière satisfaction ainsi que notre Brasserie Historique.
Effectivement nous avons fait le choix d'un petit déjeuner non conventionnel, souvent apprécié pour ses produits maison et de qualité. Nous mettons à disposition avec les plateaux un sac pour emporter votre petit-déjeuner si vous n'avez pas pu le finir afin d'éviter tout gâchis.
Nous espérons avoir la joie de vous recevoir lors de votre prochain voyage en Alsace.
Respectueusement,
Marilyn TANGUY GIRARDIN & Eric GIRARDIN - Gérants
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Visited in november 2022
Wowww difficile à photographier car extrêmement haut.. magnifique
Visited in september 2022
diner entre amis dans un cadre somptueux ! un menu raffiné et encore un grand merci au chef pour sa disponibilité et son adaptabilité à propos des allergies alimentaires; un vrai moment de bonheur pour les papilles !
RESTAURANT GIRARDIN
Manager
10/08/2022 at 21:49
Chère Estelle Brayer,
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre expérience au Restaurant Girardin.
L’ensemble des équipes se joint à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espère sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn & Eric GIRARDIN – Gérant
Quel plaisir de vous lire !
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié l’ensemble de votre expérience au Restaurant Girardin.
L’ensemble des équipes se joint à nous pour vous remercier de ce retour très positif et espère sincèrement vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Marilyn & Eric GIRARDIN – Gérant
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Entrée douteuse par la ruelle arrière, hall et réception sombres qui ressemblent à un motel 2 étoiles, odeur de vinaigre partout au rez-de-chaussée, moquette dans les couloirs avec de grandes taches tous les 2 mètres. ☠️☠️☠️
Les chambres elles-mêmes n'ont rien d'enthousiasmant. La table "centre de table" est éraflée et les meubles semblent super datés. Il y a une épaisse couche de poussière sur les lampes de la chambre et les fenêtres - super dégoûtant. ????
Le service est charmant et sympathique, mais c'est à peu près tout.
Je ne reviendrai pas ici et je suis content que nous n'ayons qu'une nuit ici.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
L'entrée de nuit se fait par une ruelle éclairée qui mène au parking de l'hôtel.
Les tapis ont été changés plus tôt cette année - en février 2023.
Nous nous excusons pour les désagréments causés par la poussière et les meubles.
Nous tenons à féliciter notre personnel pour leur service.
Respectueusement votre,
Eric GIRARDIN - Gérant