BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT * * * *
Hotel
•
€€€
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2024
Recommended
•
2024
Here's one of the latest additions to the Bouches de Kotor. You can recognize it by its modern architecture. Here, the focus is on views, well-being, with the spa and 4-star services: all in a modern, cosy style. Everything is designed for a relaxing stay. Plus: all 109 suites and rooms overlook the bay. You can enjoy the hotel's private (sandy) beach and beach bar-restaurant, as well as a sunset drink on the rooftop.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
4.1/5
76 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Nous aimons ça. Nous avons été chaleureusement accueillis. La voiture était garée pour nous et deux coupes de champagne nous attendaient à la réception. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Un grand merci à Tatjana Jovanović, elle est très compétente et arrangeante. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel.
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
Manager
08/31/2023 at 11:54
Chère Léa,
Nous sommes absolument ravis de lire votre avis élogieux 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que notre accueil chaleureux, accompagné d'une aide au stationnement et de champagne, vous a fait une impression positive.
Un merci tout spécial pour votre remerciement à Tatjana Jovanović. Je ne manquerai pas de transmettre vos aimables paroles ; elle sera ravie d'apprendre que ses efforts ont eu un impact significatif sur votre séjour.
Merci d'avoir recommandé le Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Nous avons hâte d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience exceptionnelle.
Chaleureuses salutations,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Nous sommes absolument ravis de lire votre avis élogieux 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que notre accueil chaleureux, accompagné d'une aide au stationnement et de champagne, vous a fait une impression positive.
Un merci tout spécial pour votre remerciement à Tatjana Jovanović. Je ne manquerai pas de transmettre vos aimables paroles ; elle sera ravie d'apprendre que ses efforts ont eu un impact significatif sur votre séjour.
Merci d'avoir recommandé le Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Nous avons hâte d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience exceptionnelle.
Chaleureuses salutations,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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Visited in august 2023
Hôtel de type resort très moderne. Excellentes installations. Plage privée. Deux grandes piscines.
Un service hors norme.
Certaines des nouvelles chambres font face à une zone de construction.
Un service hors norme.
Certaines des nouvelles chambres font face à une zone de construction.
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
Manager
08/31/2023 at 11:56
Cher Jan,
Nous sommes absolument ravis de lire votre avis 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre design moderne, notre service exceptionnel, nos excellentes installations, et surtout notre plage privée et nos grandes piscines.
Nous apprécions également vos commentaires concernant les pièces donnant sur la zone de construction. Nous comprenons à quel point cela pourrait être un problème et travaillons continuellement à améliorer chaque aspect de l'expérience client.
Merci encore d'avoir choisi le Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, nous l'espérons dans une salle offrant une vue encore plus parfaite.
Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Nous sommes absolument ravis de lire votre avis 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre design moderne, notre service exceptionnel, nos excellentes installations, et surtout notre plage privée et nos grandes piscines.
Nous apprécions également vos commentaires concernant les pièces donnant sur la zone de construction. Nous comprenons à quel point cela pourrait être un problème et travaillons continuellement à améliorer chaque aspect de l'expérience client.
Merci encore d'avoir choisi le Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, nous l'espérons dans une salle offrant une vue encore plus parfaite.
Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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Visited in august 2023
Cet hôtel ne vos surtout pas un 5 étoiles !
Nous y avons séjourné 13 jours en passant par Voyage Privé, à notre arrivée le personnel avait oublié de nous surclasser de chambre et à ce jour nous m’avons pas de réponse de VP et l’hôtel n’a rien fait car complet et sans dédommagement…
Nous nous sommes fait volé dans notre chambre par le personnel de nettoyage sans dédommagement de l’hôtel et pour terminer on nous a vendu un massage au rabais mais lors du payement l’hôtel a refusé de nous faire le rabais. La restauration pour la demi-pension est très très médiocre et le personnel manque fortement de formation…
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CET HÔTEL SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS D’ENNUIS…
Nous y avons séjourné 13 jours en passant par Voyage Privé, à notre arrivée le personnel avait oublié de nous surclasser de chambre et à ce jour nous m’avons pas de réponse de VP et l’hôtel n’a rien fait car complet et sans dédommagement…
Nous nous sommes fait volé dans notre chambre par le personnel de nettoyage sans dédommagement de l’hôtel et pour terminer on nous a vendu un massage au rabais mais lors du payement l’hôtel a refusé de nous faire le rabais. La restauration pour la demi-pension est très très médiocre et le personnel manque fortement de formation…
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CET HÔTEL SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS D’ENNUIS…
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
Manager
08/31/2023 at 11:58
Cher Théo,
Nous sommes extrêmement inquiets de lire les nombreuses difficultés que vous avez rencontrées lors de votre séjour de 13 jours chez nous. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir répondu non seulement à nos propres normes, mais également à vos attentes.
Nous prenons très au sérieux la question de la sécurité des chambres et de la sécurité des clients et nous enquêtons immédiatement sur votre réclamation concernant un vol commis par notre personnel de nettoyage. Soyez assuré que les mesures appropriées seront prises une fois notre enquête terminée.
Nous nous excusons pour l'oubli dans les surclassements de chambre et pour tout problème de communication lié à la réduction sur les massages. De plus, nous regrettons que notre restauration en demi-pension et la formation du personnel n'aient pas répondu à vos attentes.
Vos expériences ne reflètent pas le haut niveau de service que nous nous efforçons de fournir, et nous en sommes vraiment désolés. Nous aimerions discuter de vos préoccupations plus en détail et chercher une opportunité de faire amende honorable. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ces problèmes personnellement.
Merci pour vos commentaires, qui sont inestimables car nous visons à améliorer l'expérience client dans notre hôtel.
Sincèrement,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Nous sommes extrêmement inquiets de lire les nombreuses difficultés que vous avez rencontrées lors de votre séjour de 13 jours chez nous. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir répondu non seulement à nos propres normes, mais également à vos attentes.
Nous prenons très au sérieux la question de la sécurité des chambres et de la sécurité des clients et nous enquêtons immédiatement sur votre réclamation concernant un vol commis par notre personnel de nettoyage. Soyez assuré que les mesures appropriées seront prises une fois notre enquête terminée.
Nous nous excusons pour l'oubli dans les surclassements de chambre et pour tout problème de communication lié à la réduction sur les massages. De plus, nous regrettons que notre restauration en demi-pension et la formation du personnel n'aient pas répondu à vos attentes.
Vos expériences ne reflètent pas le haut niveau de service que nous nous efforçons de fournir, et nous en sommes vraiment désolés. Nous aimerions discuter de vos préoccupations plus en détail et chercher une opportunité de faire amende honorable. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ces problèmes personnellement.
Merci pour vos commentaires, qui sont inestimables car nous visons à améliorer l'expérience client dans notre hôtel.
Sincèrement,
Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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Visited in august 2023
Bel emplacement, paysages spectaculaires, personnel aimable et vraiment professionnel, nourriture et boissons incroyables. Merci pour tout ???? Hautement recommandé ????
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
Manager
08/31/2023 at 11:59
Chère Blanca,
Wow, nous sommes vraiment honorés par votre fantastique avis 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bel emplacement, nos paysages spectaculaires et, surtout, le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel.
Vos compliments sur notre nourriture et nos boissons sont la cerise sur le gâteau, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu contribuer à un séjour mémorable pour vous.
Merci pour votre haute recommandation et de nous avoir choisis pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
Wow, nous sommes vraiment honorés par votre fantastique avis 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bel emplacement, nos paysages spectaculaires et, surtout, le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel.
Vos compliments sur notre nourriture et nos boissons sont la cerise sur le gâteau, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu contribuer à un séjour mémorable pour vous.
Merci pour votre haute recommandation et de nous avoir choisis pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel agréable, mais nous comprenons les inquiétudes que vous avez soulevées concernant la route étroite qui mène à notre emplacement.
Nous sommes conscients que l'approche de l'hôtel peut être un peu difficile et nous étudions actuellement des moyens d'améliorer cet aspect de l'expérience client. Vos commentaires nous sont inestimables alors que nous nous efforçons de fournir un séjour fluide du début à la fin.
Nous sommes heureux que vous ayez choisi le Hyatt Regency Kotor Bay Resort pour votre séjour et nous espérons que l'expérience globale a été positive. Nous sommes impatients d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort