Results Hotel Donji Stoliv (Доњи Столив)

BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT * * * *

Hotel €€€
4.1/5
76 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Donji Stoliv bb, Donji Stoliv (Доњи Столив), Montenegro
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2024
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2024

Here's one of the latest additions to the Bouches de Kotor. You can recognize it by its modern architecture. Here, the focus is on views, well-being, with the spa and 4-star services: all in a modern, cosy style. Everything is designed for a relaxing stay. Plus: all 109 suites and rooms overlook the bay. You can enjoy the hotel's private (sandy) beach and beach bar-restaurant, as well as a sunset drink on the rooftop.

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Members' reviews on BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT

4.1/5
76 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in july 2023
J'ai passé un séjour incroyable dans cet hôtel. Je le recommanderais à tout le monde, en plus l'endroit est incroyable, un petit trésor du Monténégro. Sachez que le restaurant de l'endroit est également excellent !!!
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT Manager
08/31/2023 at 12:11
Chère Pauline,

Nous sommes ravis de lire votre avis élogieux 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience au Hyatt Regency Kotor Bay Resort.

C'est un honneur de savoir que vous considérez notre hôtel comme un « petit trésor du Monténégro » et nous sommes ravis que vous nous recommandiez à tout le monde. Notre équipe est très fière de fournir un service et des équipements d'excellente qualité, et c'est fantastique d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant également excellent.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour exceptionnel. Merci de nous avoir choisis pour votre visite au Monténégro !

Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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Visited in july 2023
L'hôtel ne correspond certainement pas à la norme 5 *. De mon point de vue, max. 3*. Service désastreux, salle de filature pleine de poils. Il était possible de nettoyer même après la deuxième application. La gérante a même voulu se disputer avec moi !!! Le mur du lit était taché de flocons bruns, d'empreintes de mains. Le personnel du restaurant Ole sur la plage oublie la plupart des commandes... mais Savo et Sara sont fantastiques ! Savo était toujours gentil et serviable, tout comme Sara ! Pizzas excellentes. Merci, vous nous avez rappelé chaque déjeuner/dîner. Restaurant principal/petit déjeuner : service correct, nourriture correcte... rien d'exceptionnel, goût moyen. Restaurant Phare, service correct, nourriture moyenne. Aux prix indiqués, je m'attends à une meilleure qualité. Dans l'ensemble, je considère que l'hôtel n'est pas adapté aux enfants. Pas d'aire de jeux pour enfants, pas de piscine pour enfants, mauvais menu enfant. La plage et la mer sont correctes, la baie de Kotor est une très belle région, donc en ce qui concerne la nature, le paysage est magnifique. Zial, nous ne retournerons pas à l'hôtel, peut-être qu'ils amélioreront la qualité des services à l'avenir, ce serait dommage s'ils n'utilisaient pas le potentiel.
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT Manager
08/31/2023 at 12:13
Chère Hana,

Merci d'avoir partagé vos commentaires sincères sur votre récent séjour au Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes et pour les différents problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite.

Nous sommes alarmés d'entendre parler des problèmes de propreté dans votre chambre. Ce n'est certainement pas à la hauteur de nos standards habituels, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée, même après l'avoir porté à notre attention. Nous sommes également désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous prendrons des mesures immédiates pour répondre à ces préoccupations avec notre équipe.

Sur une note plus positive, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre pizza et que vous avez trouvé Savo et Sara se démarquer lors de vos déjeuners et dîners. Nous veillerons à leur transmettre vos éloges.

Nous entendons vos préoccupations concernant l'adéquation des enfants et les prendrons en compte dans notre effort continu pour améliorer l'expérience de nos clients.

Vos commentaires constructifs sur la qualité de nos plats par rapport aux prix ont été notés et seront examinés avec notre équipe culinaire. Nous comprenons que la valeur est importante pour nos clients et nous visons à offrir une expérience de qualité qui correspond au coût.

Même s'il est regrettable d'apprendre que vous ne reviendrez pas, nous apprécions vos commentaires et les prenons au sérieux dans notre objectif d'amélioration. Si vous changez d'avis à l'avenir, nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous montrer les niveaux de service et de qualité que nous recherchons continuellement.

Merci encore pour votre avis.

Sincèrement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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Visited in july 2023
Un hôtel très calme et convivial avec de la bonne nourriture!

Je suis arrivé à l'hôtel très tôt alors que ma chambre n'était pas prête, mais le personnel était très sympathique, ils m'ont fait visiter l'hôtel et m'ont placé près du hall afin que je puisse travailler et attendre que la chambre soit prête.

L'hôtel propose de nombreuses options de restauration. Je suis particulièrement impressionné par celui près de l'eau. Ils ont servi une très bonne cuisine de bar et offert un prix raisonnable pour le menu.

J'ai apprécié ma chambre. La couverture Internet est excellente, et presque toutes les chambres, Thomas avec des vues agréables, soit vers la montagne, soit vers la baie, sinon la piscine. Vous pourrez recharger votre appareil électronique avec prise de type C et USB au mur. Je dois dire que le rideau occultant est génial, surtout le jour où je suis arrivé tôt et que je ferai une sieste l'après-midi.

On m'a recommandé avec un dépliant de visiter la ville historique la plus proche de Kotor, et si vous voyagez avec un groupe, vous pouvez louer un jet d'eau privé pour envoyer une traversée de la baie où se trouve la distance en voiture, cela prend normalement environ une heure.
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT Manager
08/31/2023 at 12:15
Cher Jiyu,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience exceptionnelle au Hyatt Regency Kotor Bay Resort avec un avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel calme et convivial et que vous avez apprécié nos offres culinaires.

C'est formidable de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise dès votre arrivée anticipée, en vous faisant visiter l'hôtel et en vous offrant un lieu de travail en attendant votre chambre. Vos aimables paroles confirment le dévouement de notre personnel à assurer la satisfaction de nos clients.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et que vous ayez trouvé notre couverture Internet excellente. Nous nous efforçons d'offrir des équipements modernes adaptés aux besoins de nos clients, et nous sommes heureux que nos options de recharge et nos rideaux occultants aient ajouté du confort à votre séjour.

Merci de mentionner les dépliants recommandant les villes historiques à proximité, dont Kotor, ainsi que la possibilité d'un jet d'eau privé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé ces suggestions utiles.

Nous apprécions votre haute recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience splendide au Hyatt Regency Kotor Bay Resort.

Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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Visited in july 2023
Bel hôtel. Bon petit déjeuner. Les chambres du nouveau bâtiment sont de très bon goût. La vue sur la piscine et le fjord est également superbe. Cependant, de 10h à 19h, il y a de la musique de fête non-stop à la piscine, il faut aimer si vous avez une des chambres avec vue sur la piscine. Cela irait mieux avec l'ambiance stylée et le paysage s'il s'agissait de faire une pause ou s'il s'agissait d'une subtile musique chillout/lounge ; tout est une question de goût. Le personnel est étonnamment jeune et très sympathique.
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT
BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT Manager
08/31/2023 at 12:17
Cher Olli,

Merci d'avoir partagé votre avis 4 étoiles sur votre séjour au Hyatt Regency Kotor Bay Resort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos offres de petit-déjeuner, ainsi que le design élégant de nos nouvelles chambres et la vue imprenable sur la piscine et le fjord.

Nous apprécions vos commentaires sur la musique à la piscine. Notre objectif est de créer une atmosphère qui plaise à tous nos invités, et votre suggestion pour une musique chillout/lounge plus tamisée a été dûment prise en compte. Nous y réfléchirons certainement alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'expérience de nos clients.

C'est merveilleux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel particulièrement jeune et sympathique. Nous sommes très fiers du niveau de service que nous offrons et il est gratifiant de savoir que notre équipe a apporté une contribution positive à votre séjour.

Nous vous remercions d'avoir choisi le Hyatt Regency Kotor Bay Resort et espérons vous accueillir bientôt pour une expérience encore plus agréable.

Cordialement,
L'équipe du Hyatt Regency Kotor Bay Resort
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Visited in july 2023
Nous nous sommes reposés en juillet 2023 dans le nouveau bâtiment de l'hôtel (comme ils l'ont dit, il a ouvert en juin). Les chambres sont bombes - tout est neuf, parfait. Vitraux donnant sur la piscine et la baie. La piscine est bruyante, mais seulement jusqu'à 19h. plus de silence. Chambre au design moderne, rien à redire tout est parfait. Le personnel de l'hôtel est réactif, la plage est grande et bien équipée, et tout le nouveau personnel s'occupe de tout avec soin, il y a des zones ensoleillées et ombragées sur la plage. L'entrée de l'eau est petite depuis la plage (petite zone) à d'autres endroits il y a des pierres ou elle n'existe tout simplement pas. Plusieurs fois nous avons observé les passages d'énormes paquebots à travers la baie. un endroit pour nager dans l'eau une très grande zone est clôturée - c'est un avantage indéniable pour la baignade. Les restaurants sont super. J'étais ravi de l'hôtel, j'avais déjà eu une expérience négative avec des hôtels au Monténégro et j'ai été déçu du service et des installations locales. Cet hôtel a corrigé la situation. Un hôtel très isolé et calme pour la détente et le repos tranquille. Il y a tellement de choses à dire sur l'hôtel et l'expérience.
Parmi les inconvénients, si déjà si vous trouvez vraiment à redire - les environs ne sont pas propices à la marche, il n'y a pas de cafés, restaurants, magasins, etc. Les restaurants de l'hôtel sont chers, mais nous n'avons pas été gênés par le tableau d'ensemble. Le room service est à contrôler, il y a beaucoup de manquements et les demandes ne sont pas satisfaites la première fois, le nettoyage des chambres pourrait aussi être meilleur. Quant au fait que l'hôtel est réservé aux adultes, eh bien non - il y a beaucoup d'enfants et d'âges différents et, en règle générale, cela cause pas mal de désagréments pour les autres.
J'ai également été impressionné par le passage souterrain de l'hôtel à la plage et au spa - une excellente mise en œuvre de nos plans !
Quoi qu'il en soit, le reste a été une réussite et merci à l'hôtel ! Tout est pensé dans les moindres détails, en tenant compte des besoins des vacanciers.

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