Results Hotel Balaclava

THE RAVENALA ATTITUDE

Hotel €€€
4.7/5
78 review

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Balaclava, Mauritius
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2024
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2024

272 of the largest suites on the island that welcome couples and families and catalyze a varied culinary offer

In their 4* category, the 272 suites are among the largest on the island and welcome couples and families in interiors with a very Mauritian charm. The large size of the hotel catalyses a varied culinary offer through 6 bars and 10 themed tables including a floating restaurant. Activities are just as varied, with a huge swimming pool, POZ spa, mini-club, teen club and a range of Otentik experiences (dinner with local people, off-the-beaten track visits etc.). In the quiet adults-only wing, the suites open onto the ocean. Eco-friendly hotel.

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Members' reviews on THE RAVENALA ATTITUDE

4.7/5
78 reviews
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2024
Très agréable séjour dans cet établissement proposant de nombreuses possibilités d'activités et de restauration.
Personnel au top.
Concept éco responsable apprécié
Visited in september 2024
We recently stayed at the beautiful Ravanela Attitude in Mauritius, and while the resort itself was wonderful, what truly made our experience remarkable was the exceptional customer service provided by Yogen, the Customer Service Manager.
His dedication to providing exceptional service made our stay unforgettable, and it’s because of his efforts that we are already looking forward to returning.
Thank you Mr Yogen !
Visited in september 2024
A really lovely hotel. The staff are very friendly and helpful. A big thing is counting how many ducklings there are.
Visited in november 2023
Für den Preis enttäuschend.
- Es wird mit 9 Restaurants beworben. Effektiv kann man nur in 2-3 davon auch wirklich essen. Wenn man weniger als 1 Woche im Hotel bleibt, hat man keine Chance eine Reservierung in den beliebten Restaurants zu bekommen, obwohl wir sofort nach dem Check-In an dem Reservierungsschalter haben. Es gibt auch keine Warteliste, falls jemand absagt. Verstehe nicht, warum die Restaurants auch noch Schließtage haben, wenn die Verfügbarkeit so begrenzt ist. Vor dem Check In kann man auch keine Reservierungen machen. Wurde uns verwehrt, als ich das Hotel per Mail angeschrieben habe.
- Dame beim Reservierungstisch sehr unfreundlich. Hatte keine Interesse nachzusehen, ob Tische frei geworden sind. Wurden einfach abgewiesen.
- Büffetrestaurant: Auswahl beim Frühstück ziemlich eingeschränkt. Für was braucht man 3 Stationen für Eier? Warum kann man nicht noch etwas anderes anbieten? Abendessen gute Auswahl, aber nur 50% davon schmeckt auch wirklich. Zu den Dim Sums gibt es keine Sojasauce, Hähnchen schmeckte immer trocken, Essen teils kalt, Pizza schmeckt wie TK, Nachtisch eher aus der Großpackung und Pasta leider total geschmacksneutral.
- Events schlecht kommuniziert. Es wurde nirgends darauf hingewiesen, dass man sich für den Kockurs anmelden muss, bei anderen Aktivitäten schon, dass wir davon ausgegangen sind, dass keine Voranmeldung dafür notwendig ist. Als wir teilnehmen wollten, war es natürlich ausgebucht und ein späterer Termin war für uns nicht mehr möglich.
- Badezimmer leider schon in die Jahre gekommen. Nicht das passende Niveau für den Preis.
- Schnorcheln: Lohnt nicht. Kaum Fische, Korallen großteils abgestorben.
- Grund Nr. 1, warum ich nicht wieder buchen würde. Der Strand. Ja, das Hotel hat Strandzugang, aber der Strand ist nicht wirklich schön. Nicht so, wie man sich einen Strand auf Mauritius vorstelle. Sehr austauschbar. Dafür muss man nicht um die halbe Welt fliegen. Für einen künstlich angelegten Strand...
- Wir hatten Freunde auf der Insel, die in einem anderen Hotel übernachtet haben und uns lediglich tagsüber im Hotel treffen wollten. Da wurde auch ein ziemlicher Aufriss gemacht. Nach langer Diskussion war es ok. Wir wollten nur externen Besuch anmelden und haben nicht damit gerechnet, dass wir sie fast hätten wegschicken müssen.

Alles in allem. Ziemlich enttäuschend. Geld in keinem Fall wert. Nicht empfehlenswert.
Visited in november 2023
Many thanks to Yeshven for his hospitality and professionalism...
Following all my experience around the island... i can deduce his is the best employee in the tourism industry in Mauritius.. wish my next visit will meet you as a manager in your field????
THE RAVENALA ATTITUDE
THE RAVENALA ATTITUDE Manager
11/06/2023 at 09:12
Dear Lovine,
Thank you very much for choosing The Ravenala Attitude for your holidays.
We are thrilled to hear that our Family members made your stay enjoyable, and we will pass on your special thanks to Yeshven. Providing quality customer service is always a top priority for us, and it's heartening to know that he went above and beyond to make your stay memorable.
Once again, thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your feedback.
We hope to welcome you back in the near future and provide you with an even more exceptional experience. Warm regards,
Alessandro Schenone
General Manager
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