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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA

Hotel • €€€
4.1/5
• 78 review

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Route côtière, Wolmar, Mauritius
+230 453 8700
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2024
Recommended
• 2024

Hotel that displays an asiatic-creole decorative style with its multiple pagoda-style shingled roofs in Wolmar

With its multiple pagoda-style shingled roofs, the Sofitel boasts an asiatic-creole decorative style, mixed with contemporary touches and French art de vivre. The hotel is divided between sea-view rooms and suites (ask for the renovated ones) and 42 family suites set in a green setting. The spa offers 1,000 m² of oriental zenitude and 5 restaurants delight the taste buds, between East and West. Magnificent beach, huge swimming pool, multitude of activities, 2 bars, mini-club.

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Members' reviews on SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA

4.1/5
78 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Isabelle C.
Isabelle C.
Visited in august 2023
Service client très médiocre. et la plupart du personnel n'est pas sympathique ici. Le personnel est double standard et n'est pas amical envers les Asiatiques.
Service extrêmement mauvais et c'est le pire hôtel 5 étoiles que nous ayons connu. Cela ne vaut pas la peine de payer le montant de cet hôtel.
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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA Manager
08/28/2023 at 07:17
Chère Madame Chee, Nous sommes très surpris d'apprendre votre déception suite à votre séjour. Au Sofitel, nous accordons une grande importance à ce que notre personnel soit toujours à l'écoute des clients et accueillant, car leurs interactions ont un impact sur l'expérience globale des vacances dans nos hôtels ; c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de lire vos commentaires sur le service que vous avez reçu et nous nous engageons à ajuster toute situation qui nous éloigne de notre objectif qui est de faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus et pris en charge à tout moment. Cordialement, Paulette Tang, PA du directeur général
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Ait h.
Ait h.
Visited in august 2023
Waouwww hôtel incroyable !!! Nous sommes venus avec mon mari pour notre voyage de noce en décembre 2022 et ce fut un séjour juste magnifique! L’endroit paradisiaque, l’accueil, la gentillesse des mauriciens… tout était parfait et je suis déjà très nostalgique. J’espère pouvoir revenir sur cette île un jour et au Sofitel car c’était parfait !
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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA Manager
08/26/2023 at 08:53
Chère Madame, Un grand MERCI pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir su combler vos attentes lors de ce séjour. Bien à Vous, L'Equipe du Sofitel L'Imperial Resort
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Snook
Snook
Visited in august 2023
Excellent établissement! En couple ou en famille, je vous le conseil fortement!
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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA Manager
08/26/2023 at 08:54
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir recommandé le Sofitel L'Imperial. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à Vous, L'Equipe du Sofitel L'Imperial Resort
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Suraz R.
Suraz R.
Visited in august 2023
Cadre très agréable et convivial
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SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA
SOFITEL MAURITIUS L'IMPÉRIAL RESORT & SPA Manager
08/21/2023 at 06:09
Cher Monsieur Ram, Merci pour votre note parfaite de notre hôtel. Cordialement, L'équipe du Sofitel L'Impérial
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fab7910
fab7910
Visited in april 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel dans la pure tradition mauricienne : chambre impeccable, buffet très bon, activités nautiques variées, spa en accès libre, service attentionné
Idéal en famille avec la grande piscine, le mini-club,...

On peut accéder à pied (30 mn) soit à la baie de Tamarin (vagues et surf) ou à la plage de Flic en Flac (Restaurant locaux et boutiques)
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