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SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT

Hotel €€€
4.5/5
102 review

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Route côtière, Wolmar, Mauritius
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2024
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2024

Plantation style hotel with 258 rooms for family or romantic stays punctuated by convivial moments

Timeless elegance pervades this plantation-style hotel. From the imposing central manor house to the 16 Creole villas housing the 258 rooms and suites, the decor conveys a warm, refined atmosphere. Immerse yourself in the Belle Époque ambience, enjoy a game of croquet or a tea ceremony, or vibrate to the lounge tempos of the Buddha-Bar Beach and gourmet moments in the 4 other bars and restaurants. Also swimming pools, high-tech fitness, Cinq Mondes spa, water and land sports, kids' and teens' clubs, Beauty Bubble...

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4.5/5
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Setting / ambience
Service
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2023
Des escrocs !
Le personnel est très désagréable, j’avais effectué une réservation pour 2 et mon compagnon n’a pas pu se libérer. J’ai du batailler pour changer ma réservation (2 mois en avance!!)
Je n’avais pas demander de discount sur le prix de la chambre mais juste sur la demi pension! Je ne voulais pas payer les repas pour 2 personnes alors que j’étais seule.
Au début le personnel m’a répondu que ce n’était pas possible, puis a arrêté de répondre à mes messages et enfin, ils ont modifiés la réservation tout en augmentant le prix de la chambre ! Vu le nombre de très beaux hôtel aux alentours, JE NE RECOMMANDE PAS LE SUGAR BEACH.
Visited in september 2023
Nous avons passé notre lune de miel ici et avons passé un merveilleux séjour parfait à tous points de vue. Bel établissement, personnel très, très sympathique, chambres modernes avec une excellente équipe de nettoyage, nourriture délicieuse et variée, il y a toujours un chef fier et joyeux derrière les plats. C'était vraiment très amusant et nous avons vraiment apprécié !
Nous avons réservé une excursion privée en bateau avec Llonel via l'hôtel. C'était notre point culminant absolu. Nous avions un grand capitaine qui connaissait son chemin et nous a fait vivre une expérience inoubliable. Nous avons vu des baleines, fait de la plongée avec des dauphins et des tortues géantes. Le respect des animaux a été pris en compte (par rapport aux autres prestataires, et l'hôtel était aussi le plus juste en terme de prix). Nous pouvons entièrement recommander l'hôtel et l'excursion en bateau depuis Llonel ! Merci!
SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT
SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT Manager
09/11/2023 at 14:11
Chère Rébecca Pool,

Merci beaucoup pour vos commentaires encourageants.

Nous sommes très heureux d'apprendre votre appréciation et vous assurons que nous continuerons à améliorer nos normes de service pour être sûrs que votre prochaine visite sera de nouvelles vacances agréables.

C'est avec un réel plaisir que je partagerai vos appréciations avec toute l'équipe qui mérite en effet tout le mérite d'avoir rendu votre séjour mémorable.

Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances.

Sincèrement,

Jean-Marc Ma-Poon
Directeur général
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Visited in september 2023
Bonjour,
Super hôtel !!! Je recommande vivement si vous souhaitez passer de bonnes vacances. Le personnel est super, vraiment accueillant et serviable. L'hôtel est très soigné et différentes activités sont proposées. J'ai adoré le cours de salsa avec Stellio ! Même pour les enfants !! Tout simplement génial!! Merci beaucoup pour ce merveilleux moment !
Annabelle
SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT
SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT Manager
09/11/2023 at 10:35
Chère Annabelle A,

Merci beaucoup d'avoir évalué notre complexe et de nous avoir attribué la note la plus élevée.

À Sugar Beach, nous nous efforçons d'offrir les meilleures expériences à nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que nos efforts se sont reflétés sur votre récente visite.

Je veillerai personnellement à ce que vos commentaires soient partagés avec l'ensemble du personnel de la station.

Sincèrement,

Jean-Marc Ma-Poon
Directeur général
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Visited in september 2023
Je suis allé au Sugar Beach Hotel pour mon anniversaire. Excellent buffet avec comptoirs en direct pour les plats indiens, continentaux et fruits de mer. Le point fort était la variété des desserts. J'ai hâte d'être de retour.
SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT
SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT Manager
09/11/2023 at 10:37
Chère Fazila Coda,

Merci beaucoup pour vos commentaires encourageants.

J'apprécie personnellement vos précieux commentaires envers mon équipe ainsi que les installations offertes.

En attendant que nous ayons le plaisir de vous accueillir à nouveau sur les douces rives de Sugar Beach.

Recevez mes plus chaleureuses salutations,

Sincèrement,

Jean-Marc Ma-Poon
Directeur général
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Visited in september 2023
super accueil, super réception, excellent room service.
SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT
SUGAR BEACH GOLF & SPA RESORT Manager
09/11/2023 at 10:38
Cher Eyad Edrees,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre station et d'apprendre que vous avez passé de bons moments.

Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Sincèrement,

Jean-Marc Ma-Poon
Directeur général
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