VAPIANO

Le restaurant ne fait plus partie des meilleurs de l'île... Je suis très déçue car avant tout était parfait, la nourriture, le service, les quantités. Dorénavant, on nous sert en très petite quantité, la qualité est à revoir, et le service sans plus.
il faudrait revoir tout cela sinon les clients iront voir ailleurs... Comme nous

Très bon repas, comme d'habitude lors des mes passages dans les restaurants Vapiano de Saint-Denis, Saint-Pierre et Saint-Paul.

Cependant, hier soir lors d'un dîner au Vapiano de Saint-Denis, le comportement de la caissière est venu gâché ma soirée.
En effet au moment de partir j'ai oublié les cartes sur la table; m'étant rendu compte de ça je suis alors directement retourné les chercher (une poignée de secondes après) mais les cartes n'étaient plus sur la table. J'ai donc expliqué cela à la caissière qui,sans fondements, est devenue très désagréable et croyait que je voulais partir sans payer. Hors que j'étais le premier à lui dire ce que j'avais consommé !
D'ailleurs si j'avais de mauvaises intentions et je que voulais partir sans payer je n'aurais eu qu'à partir directement puisque cette caissière n'était pas à son poste à l'entrée du restaurant et je ne serai pas retourné dans la salle pour chercher les cartes !

La raison de la disparition de la carte en une poignée de secondes ? Une serveuse les avaient prises au moment de débarrasser notre table ! Ce n'étais donc pas de ma faute !

J'ai trouvé le comportement de cette caissière intolérable ! Un manque de respect total !

Étant issu d'une formation Bac+2 en hôtellerie restauration , je sais très bien que même si les cartes se sont égarées pour x raisons, on peut retrouver ce que les clients ont consommés grâce aux bons de commande en cuisine pour les plats et les bons de commande au bar pour les boissons; alors pourquoi en faire un cinéma ? Chaque personne ayant exercer en restauration connais cela mais apparemment pas cette employée dont le prénom commence par un G pour ne pas citer son prénom ????????‍♂️

Allez faire une formation au lieu de porté ce genre de jugement sur vos clients !

Qui plus est, au même moment où j'attendais pour payer, un groupe d'amis qui attendait pour être accueilli et installé par cette caissière depuis plusieurs longues minutes est reparti puisque cette employée n'était pas à son poste !

Vraiment cette personne ternie l'image de la belle entreprise qu'est Vapiano; c'est dommage.

Concept assez sympa dans un cadre très agréable. La cuisine est délicieuse. Un petit bémol pour le prix des plats alors qu'il faut se lever pour aller les chercher.

Tres bon resto, original! delicieux et cadre superbe

What a disappointment!!! To prevent, the pizzas are poor, kitchen staff very unpleasant and you have the impression that you fout clearly our head. Then yes setting is very pleasant, really, but then the cuisine (we took all pizza) it is clearly avoid!