HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA * * * * *
Hotel
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€€€
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2025
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2025
This 5-star resort is first and foremost eco-friendly, with (among other things) solar panels and wastewater recycling... It's also luxurious, with 40 villas (90m2) on stilts offering dazzling ocean views from their terraces. A Presidential Suite (with pool) and 15 Ocean View Pool Villas (with private pools) complete the offer. Northolme also offers a Spa overlooking Silhouette, a private mini-beach and spectacular 360-degree views from one of its three restaurants.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
4.7/5
131 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in march 2023
L'emplacement du complexe, la propriété elle-même et les prix m'ont fait réserver un séjour dans ce complexe. Malheureusement, l'employé du groupe Hilton m'a donné deux fois un prix qui ne correspondait pas au prix sur le site Web. De plus, des questions précises n'ont pas reçu de réponse. Le facteur décisif pour ne pas poursuivre la réservation a été la demande de remplir le formulaire de réservation et de photographier le recto et le verso de ma carte de crédit et de les envoyer par e-mail à l'hôtel. Le fait que le groupe Hilton ne fournisse pas de lien de paiement sécurisé me laisse sans voix. J'ai réservé un autre bel hôtel entre-temps, avec un lien de paiement sécurisé !
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Manager
03/07/2023 at 06:55
Cher Hans,
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes toujours les bienvenus pour améliorer notre service à nos précieux clients.
Les tarifs en ligne montent et descendent toute la journée tous les jours et, à ce titre, il est possible qu'à l'occasion, un appel au bureau donne un tarif différent de celui en ligne, donc je m'excuse pour cela.
En ce qui concerne la fourniture de coordonnées bancaires, je m'excuse pour l'expérience que vous avez eue car nous évaluons actuellement de nouvelles procédures pour rendre l'expérience client plus conviviale.
J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain et si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation pour contacter directement notre équipe senior qui sera ravie de vous aider.
Bien à vous,
Shaheena
Responsable RP & Marketing
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes toujours les bienvenus pour améliorer notre service à nos précieux clients.
Les tarifs en ligne montent et descendent toute la journée tous les jours et, à ce titre, il est possible qu'à l'occasion, un appel au bureau donne un tarif différent de celui en ligne, donc je m'excuse pour cela.
En ce qui concerne la fourniture de coordonnées bancaires, je m'excuse pour l'expérience que vous avez eue car nous évaluons actuellement de nouvelles procédures pour rendre l'expérience client plus conviviale.
J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain et si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation pour contacter directement notre équipe senior qui sera ravie de vous aider.
Bien à vous,
Shaheena
Responsable RP & Marketing
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Visited in february 2023
Cadre charmant et personnel sympathique. Petits reproches : peu de personnel au restaurant Mahé, manque de serviettes de piscine et boissons chères (mais elles sont partout). Points supplémentaires pour : navette gratuite (vers Victoria / Beau vallon), musique live, happy hour, wifi rapide et une bibliothèque. J'y retournerais.
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Manager
02/24/2023 at 11:00
Cher Mat,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous attendons à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous attendons à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
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Visited in february 2023
Wow quel service. La convivialité et la volonté d'aider sont extrêmement bien pratiquées ici. Nous avons passé 5 jours merveilleux dans une villa de luxe en bord de mer, qui vaut chaque centime. Oui, un peu plus vieux, mais toujours très charmant. Bain de soleil de la piscine un peu trop petit, mais vous pouvez également bronzer sur votre propre terrasse. Les restaurants étaient très bons (Mahe et Wave) pour le déjeuner et les cocktails avec vue sur l'océan très agréables. Tout est plus cher que dans le beau vallon, mais aussi plus intimiste et bien meilleur. Avec mes allergies alimentaires particulières, je devais parfois faire très attention, ne pas manger ce que vous pouviez obtenir, mais la plupart du temps, ils le prenaient au sérieux. Merci également au très sympathique et courtois responsable F&B des Pays-Bas.
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Manager
02/27/2023 at 05:18
Chère grenouille,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous attendons à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Hilton Northolme et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous attendons à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
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Visited in february 2023
La bonne réputation de Hilton n'a pas déçu cette fois non plus. Nous estimons que nous avons obtenu un excellent rapport qualité-prix. Le personnel - tout le monde - du personnel de la réception, du personnel du restaurant, des femmes de chambre et de chaque employé de l'hôtel, fait tout son possible pour vous donner une réponse et un excellent service, et toujours avec le sourire et la courtoisie. Le petit déjeuner au restaurant Mahé avec vue sur l'océan est tout simplement un petit déjeuner copieux et délicieux. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels par le passé, mais la semaine de vacances au Hilton Northolme aux Seychelles, le meilleur de tous.
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Manager
02/21/2023 at 09:36
Cher דניאל שוקרון,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Hilton Northolme et de nous avoir donné un retour parfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Hilton Northolme et de nous avoir donné un retour parfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la prochaine fois que vous voyagerez dans notre région - veuillez me faire savoir si nous pouvons vous aider avec la réservation et les arrangements.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing
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Nous sommes vraiment encouragés de recevoir votre avis généreux sur Hilton Northolme. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié, nous sommes particulièrement ravis que vous vous sentiez bien entouré. Nous sommes impatients de vous revoir parmi nous dans un proche avenir.
Bien à vous,
Shaheena,
Responsable RP & Marketing