HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA * * * * *
Hotel
•
€€€
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2024
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•
2024
This 5-star resort is first and foremost eco-friendly, with (among other things) solar panels and wastewater recycling... It's also luxurious, with 40 villas (90m2) on stilts offering dazzling ocean views from their terraces. A Presidential Suite (with pool) and 15 Ocean View Pool Villas (with private pools) complete the offer. Northolme also offers a Spa overlooking Silhouette, a private mini-beach and spectacular 360-degree views from one of its three restaurants.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
4.7/5
131 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
Impatients d’arriver dans notre seconde destination pour notre voyage de noces, nous avons été déçus du Hilton northolme à Mahé.
Il y avait 35 minutes de retard pour que nous puissions récupérer notre villa.
Ensuite, nous avons remarqué que deux lumières ne fonctionnaient pas dont une sur la terrasse ce qui nous a empêché d’en profiter de nuit. Le lendemain matin, nous sommes allés le signaler à la réception. La personne nous a confirmé que quelqu’un allait passer pendant que nous serions partis. En revenant en fin de journée : rien n’avait été changé ! Nous avons été obligés de signaler à nouveau ce problème pour qu’il y ai une intervention.
Le premier soir nous avons mangé au restaurant méditerranéen… une arnaque ! Les plats coûtent très chers, sont minuscules et très peu goûteux.
Enfin, le lendemain, nous avons commandé un repas aux chandelles dans notre chambre. Ne pouvant pas manger de poisson, j’ai demandé à ce que l’entrée soit changée uniquement pour moi. Les plats sont arrivés : il n’y avait du poisson ni pour moi… ni pour mon mari ! Bien que le changement uniquement pour l’un des deux menus ait été précisé à plusieurs reprises.
La villa avec piscine est sublime, le personnel (serveurs/ aide bagage/ aide installation) est adorable. Mais dans ce genre d’endroit, on s’attend à un certain niveau par rapport au service proposé. Ce niveau n’est clairement pas atteint ce qui gâche une partie de l’expérience vécue. Nous espérons ne plus avoir de mauvaises surprises avant la fin de notre séjour !
Il y avait 35 minutes de retard pour que nous puissions récupérer notre villa.
Ensuite, nous avons remarqué que deux lumières ne fonctionnaient pas dont une sur la terrasse ce qui nous a empêché d’en profiter de nuit. Le lendemain matin, nous sommes allés le signaler à la réception. La personne nous a confirmé que quelqu’un allait passer pendant que nous serions partis. En revenant en fin de journée : rien n’avait été changé ! Nous avons été obligés de signaler à nouveau ce problème pour qu’il y ai une intervention.
Le premier soir nous avons mangé au restaurant méditerranéen… une arnaque ! Les plats coûtent très chers, sont minuscules et très peu goûteux.
Enfin, le lendemain, nous avons commandé un repas aux chandelles dans notre chambre. Ne pouvant pas manger de poisson, j’ai demandé à ce que l’entrée soit changée uniquement pour moi. Les plats sont arrivés : il n’y avait du poisson ni pour moi… ni pour mon mari ! Bien que le changement uniquement pour l’un des deux menus ait été précisé à plusieurs reprises.
La villa avec piscine est sublime, le personnel (serveurs/ aide bagage/ aide installation) est adorable. Mais dans ce genre d’endroit, on s’attend à un certain niveau par rapport au service proposé. Ce niveau n’est clairement pas atteint ce qui gâche une partie de l’expérience vécue. Nous espérons ne plus avoir de mauvaises surprises avant la fin de notre séjour !
Visited in october 2023
Просто лучшие
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Manager
10/27/2023 at 12:00
Dear Vladimir,
We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa. Thank you for letting us know how much you enjoyed it! We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Pia Pool
Marketing Executive
We are truly heartened to receive your generous review of Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa. Thank you for letting us know how much you enjoyed it! We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Pia Pool
Marketing Executive
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Visited in october 2023
Insgesamt wirklich großartiges Hotel!
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Manager
10/22/2023 at 09:18
Dear Benjamin,
Greetings from Hilton Northolme Resort & Spa!
We are truly heartened to receive your generous review. Thank you for letting us know how much you enjoyed it; we are especially pleased that you felt well-looked after. We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Stephanie Volcere
Front Office Manager
Greetings from Hilton Northolme Resort & Spa!
We are truly heartened to receive your generous review. Thank you for letting us know how much you enjoyed it; we are especially pleased that you felt well-looked after. We look forward to having you with us again in the near future.
Kind Regards,
Stephanie Volcere
Front Office Manager
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Visited in october 2023
We came for dinner at the Ocean View Bar, and Jomy showed us a lovely spot to watch the sunset while we sipped on some cocktails and decided what to eat. After sunset we then went back up the deck to enjoy our dinner which was amazing. We felt really spoilt and Jomy took great care of us. To summarize excellent view, excellent food, and excellent service!
HILTON NORTHOLME RESORT AND SPA
Manager
10/22/2023 at 09:16
Dear Maya,
Greetings from Hilton Northolme Resort & Spa!
We hope this email finds you well. We want to express our sincere gratitude for the fantastic feedback you provided. We will definitely share your kind words with Jomy and our team, as they serve as a great source of motivation and encouragement.
Best Regards,
Stephanie Volcere
Guest Experience Manager
Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa
Greetings from Hilton Northolme Resort & Spa!
We hope this email finds you well. We want to express our sincere gratitude for the fantastic feedback you provided. We will definitely share your kind words with Jomy and our team, as they serve as a great source of motivation and encouragement.
Best Regards,
Stephanie Volcere
Guest Experience Manager
Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa
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Greetings from Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa! Thank you very much for taking the time to share a review of your recent stay.
We are overjoyed to read that you've included us in your Top 10 places to stay in Seychelles and we are glad to hear that you've had a pleasant experience with us and enjoyed the service, drinks, and overall ambiance.
We look forward to welcoming you back to Hilton Northolme again soon!
Kind regards,
Pia Pool
Marketing Executive