LAÏLA

Very beautiful hotel, you can tell that it was made with care.
The staff is very good for Africa, the place is wonderful, the beach is beautiful.
Delicious food, clean, I will come back again.

wir Befinden uns gerade in diesem wunderschönen Hotels. die Lage ist sehr gut. Wir haben auch ein Kleinkind mit zwei einhalb Jahren dabei. das fühlt sich hier sehr wohl. Zudem gibt es einen extra Spielraum für die kleinen.
Es ist also absolut empfehlenswert.
alle Mitarbeiter sind freundlich und professionell geschult.
Egal ob an der Reception an der Bar oder im Restaurant. Sehr professionelles Team. Auch beim Frühstück wird alles sofort aufgefüllt. Der Kaffee wird sehr schnell serviert. Die Auswahl ist wirklich sehr gut .
Die Zimmer sind groß und geräumig und Sehr geschmackvoll eingerichtet.
Ich kann dieses Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.

We are guests to this amazing hotel, such a pleasant surprise, the beach is fantastic and literally near the hotel, food is above expectation, not an usual buffet but a-la-carte and sophisticated recipes; wellness spa was such a great experience, Grace, the massage therapist was so skilled and the environment relaxing .
I totally recommend this hotel specially for cuples!

Отличный отель еще бы заранее предупредили про экологический налог, который при выезде из отеля берут, а так все прекрасно, отдых, сеовис, местоположение.

Gleich vorweg, das Hotel liegt einem wirklich sehr schönen Strand, wenngleich es durch eine extrem stark befahrene Straße davon getrennt ist. Das Überqueren dieser Straße erfordert tatsächlich viel Aufmerksamkeit und ist für kleinere Kinder völlig ungeeignet.
Als Hotel- und Gastronomie-Tester komme ich sehr viel herum und sehe sehr viele Hotels und ich war sehr enttäuscht von diesem Marriot-Ableger. Das junge Laila verdient meiner Meinung nach 3 Sterne und nicht mehr!
Der Service ist einfach, bis auf Ausnahmen, grauenhaft. Man merkt, dass hier sehr wenig Fachkräfte arbeiten. Von einem perfekten Tischservice ist man hier weit entfernt. Das macht vor allem das Frühstück sehr unangenehm, da passt nämlich absolut nichts. Extrem lange Wartezeiten und das Personal sieht einfach nicht wenn etwas ausgeht. Allem muss man hinterherlaufen. Von der einen oder anderen Servicekraft muss man sich dann auch noch anschnauzen lassen oder man wird ziemlich ignoriert. Vielsagend fand ich auch die tief verschmutzen Sitzbänke im Hauptrestaurant des Hauses.
Die Poolbar, ohne jeglichen Ausblick außer auf die Innenhofwände des Laila, wäre sehr nett gestaltet und der Service ebenfalls besser, jedoch ist der Preis eines Bieres von umgerechnet etwa € 18,-- in keinem Fall gerechtfertigt.
Das auf der anderen Straßenseite gelegene Kaffee Kreol, welches ebenfalls zum Hotel gehört, hätte eine Traumlage direkt am Strand, jedoch wieder das große Problem mit dem Service. Völlig ungelernte Kellner mit finsterem Blick. Interessant fand ich auch die handgeschriebene Speise- und Getränkekarte, auf welcher klein geschrieben am untersten Ende stand, dass alle Preise exklusive Steuer und Service Charge sind. Zur Info: zu allen Preisen kommen beim Bezahlen 15% Steuer und 5% Service Charge dazugerechnet. Interessant oder?
Jetzt zum Zimmer: Wir hatten eigentlich das beste Zimmer des Hauses gebuchten auch bezogen. Diese Suite wird von verschiedenen Anbietern unter verschiedenen Namen angeboten, nämlich als Präsidenten Suite, Signatur Suite und Laila Suite. Die Größenangabe von über 80m2 kann sich nur auf die Suite samt Terrasse beziehen, welche auch ein kleines Pool mit leider nur einer Tiefe von schlappen 80cm erreicht.
Das Zimmer wurde niemals ordentlich gereinigt, die Urinspritzer an der Wand neben der Toilette erzählten sämtliche Geschichten der Vorbewohner.
Die Sitzfläche und die Sitzpolster der Terrassen-Couch waren übersäht mit Schimmel.
Sorry das geht alles nicht für ein fast neues Marriot-Haus. Daher leider keine Empfehlung außer an das Management, sich besser um dieses eigentlich schöne Haus zu kümmern!