Results Hotel Port Launay

CONSTANCE EPHELIA * * * * *

Hotel €€€
4.6/5
201 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Port Launay, Seychelles
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2024
Recommended
2024

Convenient location for families, with a spa, several pools, water sports and entertainment.

On a giant 120-hectare plot of land where you can get around in a golf cart, the Ephelia is the country's largest hotel, with 313 rooms and villas (well scattered) and 5 restaurants. Above all, it has made its home in a dream location with access to two beaches, Lans Trusalo and Port Launay, each on one side of the bay. The rooms, with their noble materials, are also full of character. Several beautiful pools, water sports and entertainment will delight the youngest while parents relax at the spa. Last but not least, the 7 ziplines set up in the surrounding jungle!

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Members' reviews on CONSTANCE EPHELIA

4.6/5
201 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in october 2023
I recently visited Constance Ephelia, and it was truly amazing! The stunning beaches and breathtaking views made the trip unforgettable. The employees were incredibly welcoming, creating a warm and inviting atmosphere. It's a perfect place for a calm and relaxing getaway. While the food could be better, the overall atmosphere more than compensates for it. The only concern is the high prices, which can be a drawback.
CONSTANCE EPHELIA
CONSTANCE EPHELIA Manager
10/13/2023 at 17:16
Dear Jean,
Warmest Greetings form Constance Ephelia Resort!
Thank you very much for choosing to stay with us and giving us 5 star rating with 100% score on this platform!!
At Constance Ephelia, we pride ourselves in offering the highest levels of care and hospitality to all our guests. What a pleasure it was to read about your wonderful holiday & experiences while you were staying here. We are please to learnt that you had the opportunity to engage with our beautiful resort facilities and excellent service by our true people to make you and your family experiences memorable.
On another note, In regards to price, we regularly benchmark our prices against the other hotels to ensure a fair price for our guests. In any case, your opinion is highly respectable. We are looking forward to welcoming you back to Paradise for another great holiday.
Tropical regards,
Hiru Daryanani
Hotel Manager
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Visited in october 2023
Loved my four day stay here. I chose the north side of the property as it was quieter. The room was lovely and the view amazing. It rained quite a bit and umbrellas was replete all over the property so I could still walk around with my toddler. Super clean property, nice restaurants and extremely pleasant staff.
CONSTANCE EPHELIA
CONSTANCE EPHELIA Manager
10/16/2023 at 17:45
Dear Astha Batra,
Warmest Greetings form Constance Ephelia Resort! Thank you very much for choosing to stay with us and giving us 5 star rating with 100% score on this platform!!
At Constance Ephelia, we pride ourselves in offering the highest levels of care and hospitality to all our guests. What a pleasure it was to read about your wonderful holiday & experiences while you were staying here. We are please to learnt that you had the opportunity to engage with our beautiful resort, cleanned atmosphere, relaxed facilities, varied culinary options at our 05 restaurants with excellent service by our true people to make you and your family experiences memorable.
We are looking forward to welcoming you back to Paradise for another great holiday.
Tropical regards,
Hiru Daryanani
Hotel Manager
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Visited in october 2023
석양이 아름다운 호텔
호텔에서 다양한 레져를 예약하고 즐길 수 있음
해변에있는 바는 꼭 들려서 파도소리와 석양을 보며 칵테일은 꼭 마시길
CONSTANCE EPHELIA
CONSTANCE EPHELIA Manager
10/13/2023 at 17:11
Dear 우면동꿀주먹
Warmest greetings from Constance Ephelia Resort!
What a pleasure it was to read about your wonderful holiday & experiences while you were staying here. At Constance Ephelia, we pride ourselves in offering Customer Care which is indeed amongst one of our highest priorities and it is always rewarding to receive such comments and appreciation, which will be shared with the rest of the team.
We appreciate your recommendation on our Kabana Beach Bar & nature and looking forward to welcoming you back to Paradise for another great holiday.
Kind regards,
Hiru Daryanani
Hotel Manager
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Visited in october 2023
Größtes Resort im indischen Ozean. Wer die wirklichen Seychellen erleben möchte, sollte hier nicht absteigen. Bei uns war es der letzte Stopp nach zwei anderen Insel und deshalb zum Entspannen in Ordnung. Check-in dauerte leider 1 std, das ist definitiv zu lang. Jeder hat ja eine lange Anreise hinter sich. Hier sollte nachgebessert werden. Sehr viele Familien im Resort, da es auch eine ganze Reihe von Familienzimmern gibt. Zum entspannen an den Südstrand gehen. Gepflegter und ruhiger. Nordstrand zwar besser zum Baden, sehr voll, liegen eng an eng und schmuddelig. Auswahl an verschiedenen Restaurants (alle sehr hochpreisig für teilweise fast-Food) und ein riesiger Buffettempel. Dort sind leider viele Speisen kalt und die Nachtische nicht gekühlt. Mitarbeiter alle sehr freundlich und jeder grüßt einen. Unser housekeeping war super. Mussten anfangs das Zimmer tauschen, hat aber sehr schnell geklappt. Und war es generell zu groß, aber das ist ja Geschmacksache. Erinnerte teilweise an ein all- in Resort.
CONSTANCE EPHELIA
CONSTANCE EPHELIA Manager
10/12/2023 at 18:38
Dear Na Schwert,
Warmest greetings from Constance Ephelia Resort! We
At Constance Ephelia, we pride ourselves in offering the highest levels of care and hospitality to all our guests. We are thrilled to read that you liked our relaxed groomed beaches, variety of culinary experiences & service by our friendly professional true peoples.
I have brought all of your comments to the attention of our concerned team so that we can look into your experiences to ensure all improvements are feasible & only necessary are actioned.
Guest satisfaction with continuous improvement will always be our team's top priority. In regards to price, we regularly benchmark our prices against the other hotels to ensure a fair price for our guests. In any case, your opinion is highly respectable.
Please feel free to contact us [email protected], if there have anything I can do for you and would really appreciate to welcome you back. Thank you again for sharing your thoughts and we look forward to welcoming you to our Resort.
Kind regards,
Hiru Daryanani
Hotel Manager
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Visited in october 2023
Wir waren für 6 Nächte im Constance Euphelia.
Der Check In hat bei uns über eine Stunde gedauert. Dies ist in unseren Augen zu lang, auch wenn es eine große Anlage ist und natürlich auch noch andere Gäste gleichzeitig eingecheckt wurden. Wir bekamen ein Gartenzimmer (Zimmer 547). Dieses Zimmer roch leider sehr muffig und nach Schimmel. Wir gaben direkt bei der Rezeption Bescheid, dass wir in diesem Zimmer nicht bleiben möchten. Positiv zu erwähnen ist, dass gleich der Chef des Housekeeping Teams kam und sich um den Zimmerwechsel kümmerte. Wir bekamen innerhalb kurzer Zeit ein neues Zimmer angeboten und wurden auf eine Junior Suite upgegradet.
In diesem Zimmer war die Matratze sehr durchgelegen. Wir gaben wieder beim Housekeeping Bescheid und es wurden uns mehrere Topper unter das Bett gelegt. Leider war das Bett damit viel zu weich. Wir ließen die Topper wieder entfernen und nahmen dafür lieber die durchgelegene Matratze in Kauf.
Das Hotel wirbt mit Nachhaltigkeit und co. Leider wird diese nicht überall eingehalten. Rund um die Pools gibt’s Wasserspender mit kleinen Pappbechern. Mein Tipp: jeder Gast sollte einen Mehrwegbecher bekommen, den er auffüllen kann. Spart sehr viel Müll im Resort.
Es gibt den South und North Beach. Uns hat es am South Beach besser gefallen, da es dort ruhiger ist. Am North Beach ist viel mehr los (teilweise auch öffentlicher Strand) und die Liegen von Hotel stehen dicht an dicht. Zudem ist der North Beach ungepflegt und auch auf und zwischen den Liegen und Auflagen liegt Müll und es ist verschmutzt.
Wir haben mittags in verschiedenen Restaurants gegessen (wir hatten Halbpension gebucht). Das Adam & Eve ist zu empfehlen, da es hier eine gute Auswahl an asiatischen Gerichten gibt. Die Preise jedoch auch sehr hoch. Am Pool haben wir uns ab und zu einen Drink bestellt. Absolut nicht zu empfehlen ist der Milkshake für 190 Rupien (13 €). Dieser schmeckt wie ein Milchmix aus dem Supermarkt. Ein vegetarisches Clubsandwich kostet 26€. Aus Interesse schauten wir uns mal die Preise in der minibar an: für ein Kit Kat und Mars werden 6€ verlangt (zum Vergleich: für lokale kostet ein Schokoriegel im Supermarkt 5 Rupien). Wir fragten uns mehrmals, wie die hohen Preise in den Restaurants zustande kommen. Die Sunset Bar am North Beach ist schön, Cocktails gibt’s ab 20€ aufwärts.

Das ganze Personal ist sehr freundlich, lächelt und ist zuvorkommend. Einmal wurde mir sogar dabei geholfen, mein Frühstücksei an den Tisch zu bringen. Das Housekeeping war auch immer sehr zuvorkommend und fragte manchmal auch täglich, ob wir noch etwas brauchen würden.

Das Hotel verfügt über mehrere Restaurants, bei denen man innerhalb der Halbpension auch abends essen kann. Hier sollte man jedoch mehrere Tage im Voraus einen Tisch buchen. Kurzfristig und am gleichen Tag waren immer alle Restaurants ausgebucht. Aus diesem Grund waren wir meist im Buffetrestaurant. Hier gibt es eine große Auswahl und es sind immer verschiedene Themenabende wie mediterran, Cowboy (amerikanisch) etc. Was uns nicht gefallen hat: die meisten Speisen sind frittiert (Gemüse,Fleisch etc.) Zudem werden die Nachspeisen wie bspw. Torten etc. nicht gekühlt, sodass diese meist geschmolzen sind. Die meisten Speisen sind zudem kalt. Die Behälter halten die Speisen anscheinend nicht lange warm und durch das häufige auf- und zumachen der Behälter werden die Speisen kalt.
Pluspunkt beim Fitnessstudio: gute Auswahl der Geräte.
Insgesamt sollte man sich bewusst sein, dass das Resort eine kleine Insel für sich ist. Das Buffetrestaurant gleicht einem großen Essentempel und zu den Stoßzeiten ist auch gut was los. Wer mehr Privatsphäre sucht, sollte sich eine andere Unterkunft suchen.
Alles in allem ist das Hotel, je nach Geschmack, in Ordnung. Wir würden jedoch aufgrund der Größe und auch der Preise im Resort bei unserem nächsten Mahé Besuch in ein anderes Hotel gehen.
CONSTANCE EPHELIA
CONSTANCE EPHELIA Manager
10/10/2023 at 17:25
Dear Nicole S,
Warmest greetings from Constance Ephelia Resort! We
At Constance Ephelia, we pride ourselves in offering the highest levels of care and hospitality to all our guests. Based on your feedback, it is unfortunate to learn that we could not live up to your expectations which you are certainly entitled to expect. This is not what we want our guests to feel and experience. Please accept our apologies on the inconveniences caused. Please rest assured that all your comments have been looked into. The team and myself will always be striving for continuous improvement.
I can unfortunately not erase the past, but I would be grateful to be given another opportunity to try to recover under different circumstances and enjoy this magnificent property.
Please feel free to contact us [email protected], if there have anything I can do for you and would really appreciate to welcome you back. Thank you again for sharing your thoughts and we look forward to welcoming you to our Resort.
Kind regards,
Hiru Daryanani
Hotel Manager
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