SIPADAN SCUBA

Service 0. Patron plus que désagréable. Ce centre de plongée joue sur le fait qu'il soit le seul à proposer la réservation en ligne pour Sipadan ce qu'aucun clubs ne proposent. Nous avons payé à deux plus de 1000euros pour 5jours dont 2jours de plongée à Sipadan. Le package comprend l'hotel qui n'est vraiment pas terrible mais vous êtes obligés de le prendre, ça fait partie du package. Arrivé la veille au soir, nous nous rendons au centre de plongée pour savoir à quelle heure nous devons venir le lendemain. Le patron nous accueille, pas sympathique pour un sous, il regarde notre réservation et me dit que nous devons prévoir de l'eau ainsi qu'un lunch pour les jours de plongées alors que dans notre réservation et sur leur site il est bien spécifié que de l'eau, les repas ainsi que des fruits seront à notre disposition. Je demande des explications, il répond juste que c'est comme ça et c'est tout, aucune excuse, aucune contrepartie et étant donné que ce centre pratique la politique "pas d'échange, annulation ou remboursement" vous devez tout simplement vous taire accepter ce qu'ils vous dit. Les plongées furent belles, l'équipement ok et les dives masters ok mais pas super impliqué. Une atmosphère pas sympathique, bien dommage. Les plus: la réservation en ligne, le site Sipadan Les moins: service client nul de chez nul, mauvaise atmosphère, obligation de loger chez leur partenaire, politique de nous échange,non-remboursement, vous devez porter votre matériel du bateau à l'intérieur du magasin et ce deux fois par jours et rincer vous-mêmes votre équipement, ils font le minimum syndicale!