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LES GALETS ROUGES LODGES ET SPA * * * *

Hotel €€€
3.8/5
20 review

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Rue de l'abbé, 97125Bouillante, Guadeloupe
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2024
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2024

Superior, Deluxe and Privilege rooms and suites with private punch tub, spa, restaurant and lounge bar.

This establishment features 24 superior, deluxe, privilege and suite rooms with private punch tubs. The site boasts panoramic views. With a minimum surface area of 42m2 and meticulous decoration, the rooms are very comfortable and cosy. A wide range of services are available, including a concierge service, a spa for wellness treatments, the beachside Galets Beach restaurant and a lounge bar...

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3.8/5
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Setting / ambience
Service

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Visited in march 2024
Pricey! But the view is worth it! ????
Visited in march 2024
Vraiment décevant!
Extrêmement cher pour le peu de service proposé à part la vue qui est superbe.
Les chambres n ont rien d exceptionnelles et la proximité vraiment dérangeante, sans parler du service en chambre (un vrai sketch)
Bref pour le prix mieux vaut aller ailleurs
Visited in march 2024
Site magnifique, accès sécurisé, chambre spacieuse et lit très confortable. Petite rénovation à faire dans un des bacs à punchs (liners qui gonfle) et un peu de moisissures. Petit bémols: manque de communication entre l’hôtel et le restaurant durant le week-ends passé. Si non le reste impeccable je recommande.
Visited in march 2024
Très décevant. Chambre avec très belle vue mais services et équipements non conformes à un hôtel 4*. Aucun service client. Rapport qualité /prix exorbitant
Visited in february 2024
Par où débuter?

J'ai réservé un week-end pour célébrer la Saint-Valentin
En premier lieu, j'ai demandé un service basique (préparation de la chambre, champagne, pétales et fleurs). J'ai dû les contacter une dizaine de fois.
Manque de professionnalisme flagrant. L'hôtel n'a pas donné suite à mes demandes. Je ne suis jamais en communication téléphonique avec la même personne. Me disant qu'il me rappelait sans même le faire.

Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été étonnés : une « planche de bois » pour séparer une terrasse bruyante.
( t-elle un hlm)
Je fais abstraction de l'attente pour accéder à la chambre.

Point positif : la vue était magnifique.

À 22h, aucun service du soir. L'hôtel est vide, le veilleur a disparu.
Il ne mérite pas du tout ces 4 étoiles.

Le petit déjeuner était prévu à 9h30. Il a dû être demandé et servi à 11h.

Un soin non effectué ne peut pas être remboursé, alors qu'une responsable nous l'a confirmé.

Catastrophique à fuir dans d'autres lieux bien plus accueillants.

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