Results Hotel San Agustín, Playa Del Inglés Et Maspalomas

HÔTEL PARQUE TROPICAL * * * *

Hotel €€
4.6/5
23 review

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Avenida Italia, 1, Playa del Inglès., San Agustín, Playa Del Inglés Et Maspalomas, Spain
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2024
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2024

Spacious rooms in a hotel, with subtropical garden and various services and leisure facilities, facing the beach.

This hotel is a real little piece of paradise amidst all the oppressive towers and soulless hotels of the coast. Around a magnificent subtropical garden of 10,000 m² and flowered with more than 200 varieties of native plants, a typical Canarian architectural complex is organized, facing the beach. The decoration of the 221 rooms (exposed beams, ceruse wood furniture...) is coordinated. The rooms are spacious and well equipped. Numerous services and leisure facilities: tennis, miniature golf, billiards, giant chess board.

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Members' reviews on HÔTEL PARQUE TROPICAL

4.6/5
23 reviews
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Visited in march 2024
Generell hatten wir als Familie mit kleinen Kindern eine tolle Zeit hier, man kann sich richtig wohlfühlen. Die Atmosphäre ist entspannt, nettes Publikum und freundliches Personal. Der tropische Garten ist wunderschön und erholsam vom ungemütlichen, fast trostlosen Playa del Ingles. Viele positive Punkte aus vorherigen Bewertungen können wir bestätigen:
Der Pool war perfekt temperiert und es gab ausreichend Liegen, Animation war dezent, Frühstück richtig gut, Cocktails lecker, alles sehr sauber, Katzen nicht aufdringlich. Wir würden das Hotel weiterempfehlen!

Perfekt war es dennoch nicht. Nicht gut gefallen haben uns
- die Zimmer. Sind sehr altmodisch, kleiner als auf Bildern erwartet, hellhörig, schlecht ausgestattet (zb kein Wasserkocher/ Tassen). Und was ist mit den Matratzen los? Sie sind so unglaublich laut, so etwas haben wir noch nie erlebt
- feste Zeiten-Einteilung und Schlange-Stehen ist gar nicht schön, und leider nur sehr wenige Plätze draußen.
- Strand ist leider überhaupt kein Highlight
- für Kinder könnte es etwas mehr geben/ Spielplatz könnte mal etwas erneuert werden
Visited in march 2024
Tolles Hotel mit verwinkelten Wegen durch den reichlich bepflanzten Garten. Familiäre Atmosphäre, gemischtes Publikum, äußerst freundliches Personal, gutes Essen mit viel Auswahl, keine Massenabfertigung und gutes, unaufdringliches Animationsprogamm.
Sehr zu empfehlen und seinen Preis wert!

Update: Wir waren diese Woche wieder dort und werden auch gleich für nächstes Jahr buchen.
Visited in march 2024
Ein wunderschönes Hotel.
Garten sehr gepflegt.
Personal inklusive Zimmer Reinigung.
Es war für uns ein Hotel wo wir uns WOHLGEFÜHLT haben.
Diesen Begriff haben wir sonst noch nie verwendet.
Visited in march 2024
Excellent. Super location.Tranquil experience.very clean.helpful staff.good quality food.Gardens amazing. Facilities like bus stop ,beach and shops and restaurants at your doorstep. Simply amazing
Visited in march 2024
Leider haben sich im Laufe des Urlaubes negative Eindrücke gehäuft. Ich vermute das die extrem guten Bewertungen auch vom Management gekauft sind . Freilich ist das Hotel nicht schlecht, aber bei weitem ist hier nicht alles Gold was glänzt und all die Bewertungen überzogen positiv.
Wer ein Zimmer im Turm bekommt muss erst mal kämpfen um einen Wechsel zu bekommen. Die Zimmer dort sind extrem laut, teils verwinkelt und nun wirklich nicht schön.
Allgemein sind die Räume renoviert aber die sanitären Anlagen einfach sehr alt. Löcher im Toiletten sitz, alte durchgelegene Matratzen wo man (zumindest wir) Schmerzen bekommt und sich trotz der Härte, fühlt wie in einer Hängematte
Die Dusche ist sehr schmal und für dicke Menschen kaum begehbar. Beim Duschen klebt der Duschvorhang unentwegt auf der Haut.
Kurze tägliche Reinigung wo durchaus vergessen wird Handtücher und Duschgel aufzufüllen.
Ein Handtuchwechsel für den Pool kostet extra.
Für das Essen gibt es 3 Schichten und man steht schon mal 10 min in der Schlange. Wer als Mann keine lange Hose trägt wird vor den wartenden Gästen diskreditiert und weggeschickt. Während Frauen eingelassen werden auch wenn die Hosen so kurz sind, dass der Po noch ansatzweise zu sehen ist.

Das Servicepersonal beim Essen ist teils geschult und sehr freundlich. Teilweise aber auch unverschämt.Die Geschichte hierzu ist zu lange...Durch die engen Essenszeiten (man fühlt sich wie zu corona Zeiten ) entsteht aber auch leicht eine stressige Atmosphäre.
Das Essen an sich ist mittelmäßig bis gut und keinesfalls so toll wie in vielen anderen Bewertungen beschrieben hervorragend. Vieles ist kalt, geschmacklos und Fleisch auch zäh.
Auswahl auch Mittel bis gut und dem begrenzten Raum angepasst.

Der Pool und die Bar ist schön und auch die Animation sehr ansprechend. Die Preise für Getränke und Essen sind wirklich sehr gut.
Es gibt zu wenig Sonneniegen auch wenn das Hotel hier alles mögliche getan hat.
Der wunderschöne Garten braucht eben auch ein bißchen Platz.
Der Fitnessraum besteht aus ein paar Cardiogeräten und einem Multifunktionsgerät das halb kaputt war.

Publikum ist zu 95% Über 70 was aber völlig ok ist , denn wer Trubel will muss nicht weit gehen.
Auf Ansprache beim Management auf Defizite wird keine Verantwortung übernommen.
Es heißt dann ja so ist das hier, auch wenn ich es persönlich nicht gut finde.
Fazit:
Insgesamt höchstens gut wenn man den wirklich zu teuren Preis der Reise außer Acht lässt.
Ich bewerte bewusst zu negativ von den Sternen her um einen Ausgleich zu schaffen .

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