Opinions HÔTEL RIU PALMERAS San Agustín Playa Del Inglés Et Maspalomas : Find out what other web users have to say about this place

Christa P.

Visited in april 2024

Ein sehr schönes Hotel die Zimmer sind sehr ansprechend ein schönes Ambiente. Auch das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich sehr gut alles auch der Service

Julia R.

Visited in april 2024

War sehr schön! Super Service! Super Anlage.
Leider waren die alkoholischen Getränke furchtbar & der cafe auch.

Ralph F.

Visited in april 2024

Sehr empfehlenswert!!!

Zimmer sauber,
Hotelanlage sehr gepflegt,
Personal freundlich und motiviert!
Service und Essen top!
Hier wird Perfektion "gelebt" !

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub!
Besten Dank und bis bald !

sebastian h.

Visited in april 2024

Very good hotel with a very friendly and helpfull staff.

RG F.

Visited in april 2024

Sehr gutes Hotel. Toller Service alles beschrieben.
Sehr gut Getränke, die Cocktails etwas gewohnheitsbedürftig . Super Mitarbeiter total nett und freundlich.

D B.

Visited in march 2024

Toller Poolbereich mit tollen Palmen, Essen topp, Service am allerbesten, Publikum ist okay... Bier all inklusive nicht wirklich lecker.... Aber insgesamt war es ein schönes Hotel und ein schöner Urlaub

Sven F.

Visited in march 2024

Das Hotel kann man nur empfehlen. Es bekommt nur 4 Sterne da es zum Frühstück nur Kaffee gibt, keine Kaffeespezialitäten und dazu nur kleine mini Aufbackbrötchen, die teileweise leider schon Steine waren, die Frühstückeier waren leider blau oder grün so hart waren sie, auf Anfrage leider keine anderen möglich, bei einem 5 Sterne Hotel erwarte ich da etwas anderes. Der Service an der Rezeption ist top, leider der an den Bars nicht immer, da dort keine wirkliche Selbstbedienung ist, ist man dort auf die Schnelligkeit der Angestellten angewiesen und die war teileweise nicht die schnellste. An den Bars gab es dann auch Kaffeespezialitäten, naja nennen konnte man die nicht so denn mit Latte macchiato oder Cappuccino hatte das leider nicht viel zu tun. Da gab es im 4 Sterne Riu viel besseres. Die Zimmer waren super sauber, wurden auch jeden Tag gereinigt, waren geräumig und gut ausgestattet. Einer seits war es schön das die Toilette nicht mit im Bad war aber andererseits war dort leider kein Waschbecken mit drin, so das man dann doch wieder ins Bad musste. Am den beiden Pools gab es wiederum nichts zu meckern, es waren immer Liegen frei und er war sauber. Das Hotel selber hat eine super Lage, denn durch die Hintertür ist man ruckzucki am Strand. Sonst gab es beim Essen nur zu beanstanden das es teileweise nur lau warm war, aber es gab für jeden etwas zu essen.

Angela O.

Visited in march 2024

Sehr schönes, gepflegtes Hotel.
Pool war angenehm temperiert.
Personal war sehr freundlich und aufmerksam.
Schöne Anlage mit Wohlfühlfaktor.
Für Menschen mit Handicap geeignet.
Wir kommen gerne wieder.
10O Prozent Weiterempfehlung!

thierry d.

Visited in march 2024

Nous y sommes allé pour la 3 fois .La première fois s'était juste
après la rénovation soit en 2020 . La qualité était au rendez vous et digne d'un palace . Nous sommes retournés en 03/2023 et force est de constater que la qualité de la nourriture à fortement diminuée . Nous sommes au niveau d'un 4 étoiles au prix d'un palace . Dommage pour l'image de Riu

Gabi H.

Visited in march 2024

Ein ganz hervorragendes Hotel mit exzellentem Service. Exquisite Küche, sehr umfang- und abwechslungsreich. Sehr gepflegte schöne und saubere Anlage. Tolles Zimmer, super Bad. Sehr gut ausgestattet mit Bügelbrett und Bügeleisen . Minibar inclusive, ohne zusätzliche Kosten. Grandios. Ein Kritikpunkt ist der abendliche Partylärm von außen, der die Nachtruhe raubt. Eine schalldichte. oder zusätzliche Tür zwischen Flur und Schlafraum könnte Abhilfe schaffen.
Zu den außerordentlich leckeren Dessertkuchen Mittags, bzw Abends wäre ein Espresso, oder Kaffee perfekt. Leider bekommt man den nicht im Speiseraum und auf der Terrasse gibt es zwar alle Kaffees, aber keine Kuchen. Das hat uns gefehlt

Xaver

Visited in march 2024

Von der Ankunft bis zur Bar, Pool, Verpflegung, Anlage, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Zimmer alles von bester Qualität.

Das Publikum ist eher Richtung Rente. Aber wir zwei mit drei jährigen Kind waren kein Problem.
Unsere Bedürfnisse wurden ohne Probleme umgesetzt.

Die Lage ist nicht direkt Strandzugang. Aber man kann zu Fuß dort hin gehen.

Das wlan System ist auch etwas komisch. Aber mittlerweile hat jeder genug Daten Volumen

Barbara B.

Visited in march 2024

Sehr schön

Michael P.

Visited in march 2024

Ich komme seit vielen Jahren hier her. Das Hotel ist inzwischen mehrfach renoviert worden. Tolle Zimmer, sagenhaftes Essen und unglaublich freundliche Mitarbeiter gestalten den Urlaub in Perfektion.

Andreas K.

Visited in march 2024

Ich war Ende Februar zum 3 mal innerhalb etwas über einem Jahr im Riu Palmeras, was ja wohl alles sagt. Der Service ist Dank des durchweg guten Personals überragend. Es wird versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Ich hatte z.B. erst ein Zimmer mit Meerblick und erwähnte, dass mir die Zimmer mit Gartenblick besser gefallen. Am nächsten Tag konnte ich umziehen. Ich komme garantiert wieder!

Marilyn E.

Visited in march 2024

Exceptional

piero m.

Visited in march 2024

Hotel della prestigiosa catena RIU. Ottima la formula "all incluse" che ti permette di usufruire di tutti i servizi offerti tra i ristoranti, bar e area intrattenimento serali. Camere con cassaforte di sicurezza, minibar, WiFi e asciugamani da piscina tutto compreso. Personale gentile ed attento a soddisfare le proprie esigenze. Pulizia molto buona. Non mi rimane che ritornarci. Consiglio camere vista mare e dune di Maspalomas.

Walter

Visited in march 2024

Top Anlage mit sehr gutem Service und auffallend freundlichem Personal .
Auch die Küche ist absolut empfehlenswert .
Alles sauber und gepflegt .
Hier wird der Gast geschätzt!
Wir sind nun zum 2. Mal hier -> alles bestens.
Hervorzuheben sind unsere Kellner Ildefonso und Luciano!
Bester Service und immer freundlich und zuvorkommend!
4. März 2024:sind wieder hier -> alles Top!

Karl-Heinz G.

Visited in march 2024

Gutes Hotelzimmer bekommen und sehr schmackhaftes Essen vorgefunden und wurden sehr nett und freundlich bedient.

Jürgen T.

Visited in march 2024

Wir sind derzeit im Riu (25.2. - 8.3.25). Es ist alles sehr schön und im Verhältnis zur Größe der Anlage eine sehr ruhige Atmosphäre. Service und Essen sind hervorragend. Das Zimmer ist auch geräumig und stets sauber. Leider beginnt auch hier spätestens ab 6:00 Uhr der "run" auf die vermeintlich besten Liegen am Pool. Je nach Sonnenstand werden auch gerne mal ein paar Liegen mehr blockiert. Diese Unart ist schon sehr ärgerlich. "Stammgäste" treten manchmal sogar als Platzhirsche auf. Eine sehr ärgerliche Situation, zumal genügend Liegen vorhanden sind. Hier müsste durch das Personal der Hinweis der Schilder am Pool bzgl. des Verbots der Liegenreservierung konsequent umgesetzt werden.
Das Hotel ist empfehlenswert!!!

Monika K.

Visited in march 2024

Super Hotel ????????????????

Christian T.

Visited in february 2024

Wir waren vom 18.2.24 bis zum 24.02.24 Gäste in diesem wunderschönen Hotel. Die ganze Anlage sowie der Innenbereich sind sehr gepflegt und sauber. Das personal ist mega freundlich und aufmerksam. Zum Strand geht man etwa 10 Minuten. Wir haben uns in allen Bereichen sehr wohl gefühlt.

Saskia S.

Visited in february 2024

Mooi kleinschalig hotel met zeer vriendelijk personeel. Niks is te veel.
Pluspunten van het hotel:
-De Temperatuur van het douchewater is constant. (Vaak in hotels gaat deze van koud naar warm naar heet, terwijl je er onder staat. Hier dus niet)
-Er is bediening bij elke bar, restaurant en avond entertainment. Je drankje wordt dus bij je gebracht.
- Er is in het hoogseizoen een kinderdisco (het tijdstip hiervan is wel wat onhandig, 17.00 uur, maar verder heel leuk).
-Gevarieerd avond entertainment.

Minpunten:
-Eten is niet super gevarieerd.
-Middag eten matig.
-Schoonmaak rondom kinderbad. Deze wordt gewoon vergeten. Dezelfde chocolade vlek dat er een hele week en de bedjes kleefden.
-Er is voor kinderen niet echt veel te doen, zeker buiten het hoogseizoen.

Carlos J.

Visited in february 2024

Acabamos de llegar de pasar 10 días en este fantástico hotel y sólo tengo que agradecer el trato tan humano de TODO el personal. No voy a poner nombre de todas las personas, porque ya os digo que son todos desde recepción, socorrista, camareros, cocineros, limpiadoras etc... La higiene, modernidad, la calidad de las comidas, el trato, es que todo es bueno! Muchas gracias de corazón por habernos hecho olvidar todo lo malo que hemos pasado con el covid y por favor seguid así porque sois únicos! Hasta la próxima y no me despido sin antes decir que tenemos un paraíso en nuestro propio país que no sabemos valorar y se llama Canarias!

monique1949

Visited in september 2021

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Pas un 4 étoile.

Très beau cadre mais très petit. Clientèle âgée. La nourriture très peu varié dommage. Pour ce qui est des apéritifs...Plutôt restreint. Une vodka orange servi avec de la limonade. L'hôtel ne méritent pas ses 4 étoiles. Le personnel chambre, restaurant sont très biens. Hôtel à éviter. Beau sur photo, mais....

ricochet1949

Visited in september 2021

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

PAS TRES BIEN

Très beau cadre mais très petit. Clientèle âgée. Principalement allemand, flamand, hollandais ou anglais. La nourriture très peu varié, on en a vite fait le tour. Pour ce qui est des apéritifs... chercher la petite goutte d'alcool. Pour une vodka orange, il serve de la limonade. Réservation des lits près de la piscine très tôt le matin leurs serviettes. Pas grand monde n'étaient contents de l'hôtel qui ne méritent absolument pas ses 4 étoiles. Le personnel chambre, restaurant ou jardin sont très biens. Nous avons fait plusieurs Riu et plusieurs Palace et toujours très content. Nous ne retournerons plus dans cet hôtel.

maxi l' italien

Visited in november 2021

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

excellent si vous ne voulez pas être gros

blagues à part c'est propre la nourriture est bonne et c'est proche des dunes de laspalomas. ne buvez pas l'eau du robinet.

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