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Opinions HÔTEL KOU-BUGNY Kuto
Members' reviews on HÔTEL KOU-BUGNY
3.8/5
39 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL KOU-BUGNY
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Le rapport qualité-prix est tout simplement inadmissible. Sachant que la wifi est disponible uniquement à l’accueil et que l’eau de la chambre n’est même pas potable !!
Quand j’ai demandé à changer de chambre, l’hôtesse d’accueil a été réticente, même après avoir montré des photos des problèmes, y compris les punaises de lit. De plus, la réservation était prépayée, ce qui signifie que l’hôtel avait déjà encaissé mon paiement avant mon arrivée. En outre, l’agence de réservation, Destination Île des Pins SARL, s’est révélée peu professionnelle, ignorant mes préoccupations une fois qu’ils avaient reçu mon paiement. C’est une expérience extrêmement décevante, et je ne recommande pas cet hôtel DUTOUT !!
Lit xxl. 200x200.
Décoration fleurs fraîchement coupées.
Seul le rideau dois rester fermé, la grande fenêtre donne sur la coursive de passage.
WiFi uniquement au niveau de l'accueil.
Restaurant sur la plage pour le petit déjeuner tout simplement sublime.
Faire le tour de l’île en voiture est intéressant car on peut en apprendre davantage sur l’histoire de l’île et la vie des insulaires.
Le restaurant est d'une qualité exceptionnelle. Homards, crevettes, escargots et steaks sont tous servis avec de bons ingrédients et la meilleure préparation.
Il n'y a pas d'installations sophistiquées, des sèche-cheveux peuvent être loués à la réception et le Wi-Fi est disponible uniquement à la réception, donc si vous recherchez un séjour luxueux et confortable, vous voudrez peut-être regarder ailleurs. hôtels.
Une vraie plage, une vraie cuisine, une vraie détox, et une vraie Ile des Pins, je pense.
Suite à un blocage de l’aéroport cette semaine nous n’avons pas pu venir dans votre établissement. Malgré plusieurs tentatives de contact par mail de votre établissement pour savoir s’il était envisageable de décaler notre séjour nous restons sans aucune réponse à ce jour. L’absence de réponse n’est pas justifiable.
Dommage.
L'emplacement est idéal devant la baie de kuto . Le restaurant de l'hotel est parfait . Le personnel est souriant sympathique et à l'écoute.
Plusieurs excursions sont proposées que nous conseillons vivement de faire pour passer un séjour inoubliable .
Merci pour tout nous reviendrons
Le site est magnifiquement décoré et plein de plantes.
Les équipes sont très accueillantes et arrangeantes. Nous avons pu planifier une pirogue malgré l’heure tardive grâce à leurs contacts (pas le cas dans d’autres hôtels). Super spot et très bon petit déjeuner buffet.
Les chambres sont propres et reste dans un esprit proche de la nature avec ses structures en bois magnifique.
Le restaurant restaurant est mon coup de cœur. C'est excellent avec des produits frais. ( chapeau au personnel de la cuisine)
Le cadre est évidemment magnifique, paradisiaque.
J'y reviendrai sans aucun doute.
Service pour la boisson d'une grande lenteur. Mais avec le sourire.
Je n'ai jamais vu d'aussi petites portions de brochettes de poulet en plat principal. Elle étaient dignes de ce que l'on sert an tapas. Mais au tarif du repas.
N'étant pas un gros mangeur, je suis sorti de table avec la faim.
Bel emplacement.
- Les chambres sont spacieuses, propres et relativement modernes. La télévision est correcte mais pas de wifi dans les chambres. . . .
- Le service est sympathique mais l'hôtel n'a pas de service supplémentaire, pas même une boutique pour acheter des choses très basiques... rien. Un peu triste, vous pouvez même acheter une bière ou un coca ou des collations
- Les voyages autour des îles sont incroyables ! Surtout celui de l'île de Moro avec déjeuner libster et plongée sous-marine
En revanche, au vu de la "prestation" (cela reste un bien grand mot) qui a été donnée par cet hôtel......je confirme que nous avons passé un très mauvais séjour.
Le prix pour 3 nuits était bien trop élevé pour l'ensemble des points négatifs rencontrés.
- chambre
Propreté = 0/20
Un aspirateur serait le bienvenu. Nous sommes en 2022,le balai n'est plus au goût du jour.
Les wc n'étaient pas propres.
Le sol de la sdb ainsi que la sdb en elle-même mériteraient une rénovation et un rafraîchissement complet.
La brosse wc......elle a dû servir énormément vu les résidus que y étaient encore...
Linge de lit & de bain
Pour 3 nuits,nos serviettes de toilette et de bain ainsi que le tapis de bain n'ont jamais étés changés!
Est-ce normal?
Éclairage général
Il n'y avait que 2 ampoules et les 2 lampes de chevet.
Pour résumer,on n'y voyait pratiquement rien...autant aller dans une grotte.
Le sol de la chambre n'avait pas non plus l'air propre.
La télécommande ne marchait pas tout le temps.
Pour l'excursion en pirogue et à l'issue,randonnée jusqu'à la piscine naturelle....il serait judicieux que le restaurant et l'hôtel prennent en compte le fait que nous sommes dans un pays chaud....et que donc il est inutile de proposer des sandwich à la mayonnaise....
Cela a été notre cas,et verdict,nous avons eu une intoxication alimentaire !!!!!!
Pour conclure,hôtel à fuir et je ne le recommanderais pas!
Resto sur la plage turquoise, chambre bien mai surtout disposition des logements et décoration extérieure à couper le souffle.
Penser à réserver la veille pour resto, activités, ...
Cependant, nous avons vu une marge d'amélioration : une fois que nous sommes arrivés : pas de serviettes, pas de sèche-cheveux, batterie de télécommande qui ne fonctionnait pas, draps pas parfaitement propres. Compte tenu du prix, vous vous attendez à ce que ces bases soient en place. Certaines autres fonctionnalités auraient également été appréciées (wifi disponible dans la chambre, chambre moins humide, …).