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Opinions LA CAUSERIE DES MONDES Dijon
Members' reviews on LA CAUSERIE DES MONDES
4.6/5
45 reviews
Quality/Price ratio
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LA CAUSERIE DES MONDES
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Opening hours
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10:00 - 18:30
Wednesday
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Thursday
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Friday
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Saturday
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Sunday
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The best at Dijon and around
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Les chocolats chauds sont un délice de gourmandise.
Si vous voulez vous réfugier dans une bulle cosy et intimiste, vous avez trouvé la bonne adresse !
À fuir et à très vite oublier l’endroit.
Encore un qui s’est réveillé un beau matin et qui s’est mis cuisinier…
L'accueil est chaleureux comme le lieu.
La nourriture, les gâteaux et les boissons sont incroyables. Le personnel est adorable. Les cadre est chaleureux et don’e l’impression d’être à la maison.
Je recommande vivement.
Plats carnés et végés très bons.
Petit endroit donc vite plein.
Malheureusement pas accessible fauteuil en raison de marches à l'entrée.
Cuisine et vins de grande qualité.
Établissement en plein milieu du quartier historique.
Au plaisir de vous revoir????
Au plaisir de vous revoir ????
Je ne me lasse pas du gâteau aux châtaignes, un vrai délice ????
Je suis revenu pour un repas et j'ai été très déçu une nouvelle fois :
- Le lieu est suroptimisé (on se retrouve a manger les uns sur les autres, c'est très bruyant, c'est très désagréable)
- Les plats n'étaient pas mauvais mais pas bons non plus. Des gnocchis sans goût à 16€...
- Serveuses très sympathiques mais alors la gérante (je suppose).. mama, il s'agirait d'être souriante et pas toujours négative.
Bref, grosse déception 2 fois de suite. Je préférais le lieu avant le changement de propriétaire. Le rapport qualité prix désormais n'est pas bon.
Réponse :
Bonjour Natacha, je n'ai en aucun cas été médisant dans mon commentaire, même si j'aurais très bien pu l'être au vu de votre comportement.
Je n'ai pas parlé du problème que vous avez causé car je n'en avais pas tenu rigueur dans mon commentaire justement.
Maintenant, vous saviez que vous étiez enregistré auprès d'Amex et la conciergerie m'a bien indiqué par téléphone, devant vous que la carte passait. Vous nous avez menti en indiquant que les cartes étaient refusées et avez rapidement enlevé la carte du TPE. Vous savez tout comme moi que vous n'avez pas été honnête alors que, comme indiqué, nous étions là pour payer bien que le repas ne nous ait pas plu.
Alors quand vous parlez d'honnêteté, autant vous dire que cela m'amuse.
Je vous ai même proposé de vous payer en chèque cadeau car en effet, c'était la seule autre option pour vous aider.
Vous avez voulu jouer (à bénéficier de la visibilité qu'Amex vous apporte) et vous avez perdu, point.
Vous êtes en effet responsable de votre inscription, vous avez signé un contrat...
Vous nous avez même confirmé dire (et donc mentir) à tous vos clients que la carte ne passe pas..
Pour finir, vous avez en effet cédé (mais de notre bon droit), nous avons simplement payé le repas comme convenu, donc je ne vois pas en quoi nous devons nous tenir responsable ?
En effet, ma note de 2 et 3 étoiles (en fonction de la cuisine etc) ne prenait pas en compte cet incident.
Désormais, elle en tient compte ????
Aussi, nous ne souhaitions pas subir vos états d'âme, nous étions là pour passer un bon moment et non pour vous entendre vous lamenter.
Cordialement
Suite à votre nouveau commentaire, je tiens à prendre le temps d'une réponse.
Je suis navrée que l'endroit ne vous ai pas convenu concernant votre plat et l'affluence. Effectivement la Causerie a une toute petite salle comme vous le saviez et donc peu de place. Sachez tout de même que j'ai retiré 3 tables lors de la ré ouverture il y a 1 an et demi donc je suis étonnée de la "suroptimisation" du lieu...nous pouvons accueillir les poussettes maintenant sans trop de surcharge et même votre trotinette électrique!
Je me souviens parfaitement de votre venue (les photos que vous ajoutez me permettent de consolider mes souvenirs et de retrouver le ticket en question sur ma caisse pour finir d'être sûre) donc je peux dire que vous n'êtes pas vraiment honnête concernant mon amabilité. Négative monsieur ça m'arrive comme tout le monde mais vraiment pas devant mes clients... à moins d'y être vraiment poussée...et cela aurait été honnête de votre part de pousser plus loin votre commentaire. Désolée quand je vous ai indiquée que je ne prends pas les chèques vacances cela vous ai déplut, désolée de vous avoir dit que je ne prenais pas non plus l'American Express. Vous vous êtes agacé de suite et j'ai eu beau vous expliquer que oui il y a eu une ouverture de compte auprès d'Amex avec ma banque mais que si je ne voulais pas m'en servir et donc payer 50€ de frais lors du 1er paiement amex, je ne devais pas passer de règlement. Il n'est indiqué nul part (Google, site internet, trip...que j'accepte ce mode de règlement) et je ne suis pas responsable du fait que amex indique même les commerçants non activés.
Vous m'avez soutenu ne pas avoir d'autres moyens de paiements sur vous ni même pouvoir retirer de l'argent avec cette carte au distributeur... à moins apparemment que je vous fasse profiter de l'offre qu'amex vous faisait si vous payez avec soit apparemment 10€ de crédité.
J'ai fini, pour passer à autre chose et finir tranquillement mon service par accepter votre carte...et à accepter amex à partir de maintenant...en vous stipulant bien que j'étais agacée par Amex et pas par vous (votre amie semblait être gênée elle contrairement à vous) et voici votre retour! Sachez quand même que je ne suis toujours réglée par Amex à ce jour et que votre commentaire est donc légèrement déplacé.
Donc excusez moi cette fois ci de prendre la parole pour me défendre et d'émettre à mon tour un avis.
Belle journée à vous.
Réponse bis.
Il semblerait que nous nous comprenons pas. Vous m'avez mal comprise lors de votre venue et ma première réponse ne semble pas non plus être entendue.
Je réitère donc ici mes excuses pour cette réponse que j'ai eu à apporter.
Cela arrive de ne pas s'entendre, ce n'est pas plaisant mais on ne peut pas y faire grand chose.
Je n'irai donc pas plus loin malgré deux trois petites choses et vous souhaite tout de même une bonne soirée et une bonne continuation.
Désolée si le smoothie ne vous convenait pas. Nous aurions changé votre boisson avec plaisir cependant.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour goûter nos plats ou nos gâteaux ????
Ravie pour le moelleux aux châtaignes.
Au plaisir de vous revoir