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PAIRI DAIZA

Zoo
4.2/5
53 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
1, Domaine de Cambron, 7940Brugelette, Belgium
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2024
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2024

One of the best animal parks in the world, with animals from all over the world in Brugelette

Pairi Daiza is one of Europe's finest wildlife parks, bringing together animals from the ends of the earth, including the planet's most beautiful birds in the Cathedral aviary, Europe's largest. Eight "worlds" cover different zones: South Asia, Middle-earth (with its pandas), the Land of Origins (with lowland gorillas and the Big 5), the Polar World, Cap Austral, Cambron-sur-Mer and the Last Frontier, devoted to the great American spaces. You can also sleep here, close to the animals but without disturbing them.

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Members' reviews on PAIRI DAIZA

4.2/5
53 reviews
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Visited in august 2024
Service client déplorable
Service client déplorable. Une barrière de parking défectueuse nous a explosé notre pare-brise. Le responsable sécurité a constaté leur responsabilité sans faire de constat. Nous sommes répartis avec sa carte de visite et une promesse orale de remboursement des frais. 650€ que nous n'avons toujours pas réussi à nous faire rembourser un mois et demi après. Personne ne répond aux mails et se relance la balle entre services. Très en colère et déçue, cette avance de frais nous a mis dans l'embarras ma famille et moi. Pour un parc de cette renommée, aucune considération pour des clients pourtant lésés et qui n'ont fait aucune histoire. Inadmissible
Zazou3682
Visited in september 2023
Value for money
Service
Originality
Décevant
Devenu pompe à fric loin des débuts! On ne peut plus avoir accès aux saimiri à moins de payer 7.5€ par pers et pour un temps limité. De plus les journées entreprises (4 ce 16/09/23) vous impose des détours notamment à l'oasis.... c'est bien la dernière fois que nous prenons un abonnement car clairement cela ne vaut pas le coup. Un manque d'entretien dans les parties moins récentes telle que les tigres blancs par exemple. Trop de monde, on se marche dessus, alors passer juste 1 journée et ne rien pouvoir voir vive la frustration !
Visited in december 2022
Value for money
Service
Originality
Très mauvaise expérience Resort
Une très mauvaise expérience Resort lors du week-end du nouvel an à notre arrivée en chambre la valise complètement detruite et le service client mediocre..parc à oublier et éviter
SaSas
Visited in december 2022
Value for money
Service
Originality
Pompe à fric!
Ils ont gardé la somme énorme de 1550 € alors que nous n'y avons pas séjourné !

Le 27 décembre 2022, nous avons dû annuler un séjour familial du nouvel an au Full Moon lodge à cause de mes complications post-opératoires inattendues. Ils ont refusé qu'on reporte!

Notre banque nous informant tardivement par après qu'on ne pouvait pas être remboursé car avions payé avec une visa débit et non avec la mastercard, j'ai re téléphoné au service clients le 29 décembre pour demander de pouvoir y séjourner quand même le 31 ou reporter quite à ajouter une nuit et payer plus cher!
Ils ont refusé, disant que la chambre était rebookée! (sous deux jours seulement??)

J'attends toujours un geste de la responsable à qui j'ai envoyé deux emails il y a 15 jours.
Aucune pitié !

Ils prétendent s'assurer du bien-être animal mais encore faut-il avoir de la considération pour les humains!
TalliP
Visited in may 2022
Value for money
Service
Originality
Vaste parc. De quoi y passer la journée en se laissant impressionner par les différents animaux.
Le parc est facilement accessible en poussette.

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