LES VIOLETTES HÔTEL SPA * * * *
Hotel
•
€€€
2024
Recommended
•
2024
Hotel-restaurant-spa in Jungholtz near Soultz-Wuenheim with rooms and suites in romantic, Alsatian, bourgeois style
An exceptional stay awaits you in this extraordinary setting set in the greenery, a few steps from the Thierenbach basilica. This hotel complex offers a wide range of packages for stays with or without access to its 1,000 m² Spa, one of the most beautiful in France. Three separate buildings house the 57 rooms and suites in romantic, Alsatian or bourgeois style. Charm and elegance are also to be found in the gastronomic restaurant where you can enjoy refined and delicate dishes. Unless you prefer to sip a delicious cocktail in the lounge bar.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on LES VIOLETTES HÔTEL SPA
3.8/5
53 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Jolie parenthèse estivale ! Chambre gentilhommière conforme et propre, piscine et espace détente qui nous a plus que satisfait ! Une mention spéciale pour le menu 4 plats copieux et particulièrement qualitatif ! Un grand merci au personnel de l’hôtel, que ce soit à l’accueil, au bar ou au restaurant. Nous ne pouvons que vous conseiller d’y faire une belle escapade en couple et nous reviendrons !!
LES VIOLETTES HÔTEL SPA
Manager
08/16/2023 at 16:41
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L’équipe des Violettes ????
Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L’équipe des Violettes ????
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Visited in august 2023
Alors que dire. Hôtel classé 4 étoiles. L'accueil ne vaut pas 3 étoiles. On nous appelle 30 minutes avant notre arrivée pour nous dire que la chambre réservée ne sera pas disponible(avec jacuzzi). On nous reclasse dans une autre chambre au bout de 40 minutes d'attente.
Le Spa. Très beau sur les photos. Petit en réel, dangereux au niveau des sols. Des tapis anti-dérapant pour éviter les chutes.
La restauration. Là, personnels en vacances. Suggestions des vins, néant. Accompagnement à la table, bah, c'est là. Obligé de réclamer l'eau. Ça vaut pas 2 étoiles.
La cuisine bonne mais sans plus.
Au moment du paiement, pas de surprise. Même pas un au revoir et bonne route.
En conclusion, 4 étoiles pour les paillettes sur le net, mais en réalité 2 ???? ????.
Le Spa. Très beau sur les photos. Petit en réel, dangereux au niveau des sols. Des tapis anti-dérapant pour éviter les chutes.
La restauration. Là, personnels en vacances. Suggestions des vins, néant. Accompagnement à la table, bah, c'est là. Obligé de réclamer l'eau. Ça vaut pas 2 étoiles.
La cuisine bonne mais sans plus.
Au moment du paiement, pas de surprise. Même pas un au revoir et bonne route.
En conclusion, 4 étoiles pour les paillettes sur le net, mais en réalité 2 ???? ????.
LES VIOLETTES HÔTEL SPA
Manager
08/22/2023 at 09:23
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti sur notre établissement ait été si négatif.
Malheureusement un problème technique à rendu notre dernière chambre avec jacuzzi inaccessible ! C’est pourquoi nous vous avons proposé la chambre supérieure alsacienne que vous avez acceptée !
Concernant le restaurant, nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant n’ait pas été celui escompté. Aussi, nous veillerons à l’avenir de suggérer à chacun de nos clients les vins pouvant accompagner leurs plats. Veuillez accepter toutes nos excuses quant au désagrément causé lors de votre repas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Bonne journée L’équipe des Violettes????
Malheureusement un problème technique à rendu notre dernière chambre avec jacuzzi inaccessible ! C’est pourquoi nous vous avons proposé la chambre supérieure alsacienne que vous avez acceptée !
Concernant le restaurant, nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant n’ait pas été celui escompté. Aussi, nous veillerons à l’avenir de suggérer à chacun de nos clients les vins pouvant accompagner leurs plats. Veuillez accepter toutes nos excuses quant au désagrément causé lors de votre repas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Bonne journée L’équipe des Violettes????
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Visited in august 2023
Nous y avons séjourné 3 nuits et je mets 3 étoiles. C’est ce que je donnerai à cet hôtel.
Nous avons été bien accueillis, le petit déjeuné n’était pas à la hauteur d’un hôtel de ce type. La chambre et le confort était au rendez-vous. La piscine a bonne température. Ma fille a bien joué sans trop faire de mécontent. Enfin j’espère ????. Le service et le personnel du bar uniquement très sympathique.
Par contre ne venez pas séjourner un jeudi soir. Il y avait des soirée ! impossible de se garer sur le parking de l’hôtel. Les convives était entassé sur le parking de l’hôtel avec leurs berlines. On m’a gentiment proposé de me garer sur le parking de la basilique en bas. Proposez le à vos invités de la soirée plutôt qu’au client qui séjourne et qui le lendemain doivent charger leurs valises. Le lendemain une vrai catastrophe au petit déjeuné. Ont sentaient que la soirée de la veille avait été arrosé. Impossible de circuler entre les tables du petit déjeuné. La serveuse qui débarrasse les couverts dans un sceau à champagne sans le souci du bruit infernal que ça produit. Et pour couronner la fin du séjour. Au moment de l’addition pour 3 nuits, 4 petits déjeuners de facturé au lieu de 3.
Passez votre chemin. Pour le prix il y a beaucoup mieux.
Nous avons été bien accueillis, le petit déjeuné n’était pas à la hauteur d’un hôtel de ce type. La chambre et le confort était au rendez-vous. La piscine a bonne température. Ma fille a bien joué sans trop faire de mécontent. Enfin j’espère ????. Le service et le personnel du bar uniquement très sympathique.
Par contre ne venez pas séjourner un jeudi soir. Il y avait des soirée ! impossible de se garer sur le parking de l’hôtel. Les convives était entassé sur le parking de l’hôtel avec leurs berlines. On m’a gentiment proposé de me garer sur le parking de la basilique en bas. Proposez le à vos invités de la soirée plutôt qu’au client qui séjourne et qui le lendemain doivent charger leurs valises. Le lendemain une vrai catastrophe au petit déjeuné. Ont sentaient que la soirée de la veille avait été arrosé. Impossible de circuler entre les tables du petit déjeuné. La serveuse qui débarrasse les couverts dans un sceau à champagne sans le souci du bruit infernal que ça produit. Et pour couronner la fin du séjour. Au moment de l’addition pour 3 nuits, 4 petits déjeuners de facturé au lieu de 3.
Passez votre chemin. Pour le prix il y a beaucoup mieux.
LES VIOLETTES HÔTEL SPA
Manager
08/22/2023 at 09:24
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti sur notre établissement ait été si négatif.
C’est avec regret que je lis vos réclamations, il est vrai que nous avions ce soir-là, l’une de nos soirées amis des Violettes dans notre restaurant. Toutes nos excuses pour le désagrément causé par celle-ci. Je comprends tout à fait votre ressenti, nous veillerons à l’avenir à mieux organiser nos lendemains des jeudis des Violettes pour nos clients au petit-déjeuner !
Vous pouvez nous contacter pour l’erreur de facturation si cela n’a pas été encore fait.
Bien cordialement,
L’équipe des Violettes????
C’est avec regret que je lis vos réclamations, il est vrai que nous avions ce soir-là, l’une de nos soirées amis des Violettes dans notre restaurant. Toutes nos excuses pour le désagrément causé par celle-ci. Je comprends tout à fait votre ressenti, nous veillerons à l’avenir à mieux organiser nos lendemains des jeudis des Violettes pour nos clients au petit-déjeuner !
Vous pouvez nous contacter pour l’erreur de facturation si cela n’a pas été encore fait.
Bien cordialement,
L’équipe des Violettes????
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Visited in july 2023
Nous revenons d’un très beau week-end à l’hôtel spa les violettes merci pour votre accueil !!
La structure spa est très agréable avec une vue à couper le souffle et la chambre était très belle avec une grande terrasse.
La literie était exceptionnelle nous avons passé une merveilleuse nuit.
Le restaurant le bar et le petit déjeuner excellent varié et le petit plus, un sommelier pour nous guider parfaitement dans le choix des vins !
Nous recommandons vivement cet établissement pour un beau week-end détente en amoureux !
La structure spa est très agréable avec une vue à couper le souffle et la chambre était très belle avec une grande terrasse.
La literie était exceptionnelle nous avons passé une merveilleuse nuit.
Le restaurant le bar et le petit déjeuner excellent varié et le petit plus, un sommelier pour nous guider parfaitement dans le choix des vins !
Nous recommandons vivement cet établissement pour un beau week-end détente en amoureux !
LES VIOLETTES HÔTEL SPA
Manager
08/16/2023 at 14:56
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! En espérant pouvoir à nouveau vous accueillir dans notre établissement.
À bientôt,
L’équipe des Violettes ????
Merci pour ce retour positif ! En espérant pouvoir à nouveau vous accueillir dans notre établissement.
À bientôt,
L’équipe des Violettes ????
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Le Spa est de qualité et le personnel très compétent. Les chambres sont très confortables.
N’hésitez pas à vous y rendre !
Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt,
L’équipe des Violettes ????