HÔTEL DOMAINE DES HAUTES FAGNES
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Rue des Charmilles 67,
4950Robertville,
Belgium
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Members' reviews on HÔTEL DOMAINE DES HAUTES FAGNES
4.4/5
199 reviews
Value for money
Cleanliness
Service
Location
Setting / ambience
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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nous tenons tout de même à vous signaler un désagrément lors de notre dernière visite du 09/09 au 10/09/2020.
Après avoir dîné à la brasserie dès notre arrivée à 13h, nous nous sommes présentés à l'accueil à 14h afin que l'on nous donne
la clef de la chambre pour nous préparer pour aller au spa. Quelle ne fut pas notre surprise de s'entendre dire que la chambre ne serait prête qu'à partir de 15h. C'était bien la première fois qu'une telle situation se présentait car il serait étonnant que quelques chambres n'auraient pas été prêtes à 14h. Nous avons donc attendu 1h dans le petit salon à côté de l'accueil. Petit calcul: arrivée au spa à 15h30; massage en duo à 17h40 et retour en chambre à 19h après le thé ( pas dans la salle de repos car fermée) pour se préparer pour le souper de 20h30. Le lendemain, après le petit déjeuner, départ à 11h, heure limite imposée.
Ce fut le premier séjour dans votre domaine qui nous a paru aussi court car mon époux ,trop énervé, n'a pas voulu retourner au spa. Nous espérons que vous prendrez en compte cette situation car ce serait dommage de ne plus pouvoir retourner au domaine à cause de ce désagrément d'autant plus que ce séjour m'avait été offert par mes filles à l'occasion de mes 70 ans.
Bien à vous .
Madame Van Larken épouse Pennese