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HÔTEL DOMAINE DES HAUTES FAGNES

Hotel
4.4/5
• 199 review

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Rue des Charmilles 67, 4950Robertville, Belgium
32 80 44 69 87
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4.4/5
199 reviews
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Value for money
Cleanliness
Service
Location
Setting / ambience

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Michelle
Michelle
Visited in september 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Passé un très bon séjour et les soins donnés de très bonne qualité, le personnel très professionnel et accueillant ????
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Céline
Céline
Visited in august 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Chambre non climatisée, ce qui est très étonnant pour un 4 étoiles. De plus, hôtel non ventilé, ce qui est encore plus étonnant pour un bâtiment de cette taille... (Sensation d'étouffement, aussi bien dans la Chambre que dans le couloir).
Restaurant : oubli entre chaque plat. Attente de 3/4 h pour le plateau de fromages. Des personnes étant arrivées 1 h après nous sont parties avant même que nous ayons reçu le plat. Cela n'a pas eu l'air d'etonner le personnel (pourtant nombreux) et nous n'avons reçu aucune excuse de leur part. Par ailleurs, la nourriture (qualité) n'est pas digne d'un gastronomique.
Tarifs parfois exorbitants qui ne se justifient pas (ex : jus de tomates looza à 5,50€ alors que partout ailleurs, le même produit coûte 2,5€, ou encore l'eau du robinet payante).
Le wellness est le seul point positif de l'endroit (malgré le monde) et les soins étaient très bien (masseuses très professionnelles et sympathiques).
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Maurice
Maurice
Visited in september 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
un endroit splendide !!! avec un service de qualité, d le personnel très agréable et très professionnel
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Visiteur
Visiteur
Visited in september 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le nombre de clients au SPA est trop important, certains clients n'ont pas la discipline de ne rester qu'un quart d'heure dans les jacuzzi, au motif qu'il n'y a rien d'indiqué à ce titre, ce qui crée des embouteillages et met les clients en attente dans une position délicate. En outre, peu d'endroits où s'installer en intimité.

L'offre "Romantique" contient une erreur sur le site internet. Seule un demi bouteille de champagne est offerte en chambre, en contradiction avec ce qui est indiqué sur l'offre et malgré la notification auprès de la réception.
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Myriam
Myriam
Visited in september 2020
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Location
Cleanliness
Super séjour et personnel très sympa.
Petit point negatif: douche des soins extrêmement glissant.
Nous y retournerons avec plaisir
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