DOMAINE DE LA PIERRE RONDE

Bonjour,
Nous voyons très bien en effet de quel groupe vous faisiez partie et nous nous permettons donc de vous répondre.. Nous mettons un point d'honneur, à mettre tout en œuvre pour que nos hôtes se sentent le mieux possible lors de leur séjour au Domaine et ce tant au niveau de l'hygiène, de l'intendance, de l'accueil et de la qualité de l'ensemble de nos services. Pour faire court, en 3 ans d'ouverture du site, vous êtes simplement les 1ers à nous faire part de ces critiques. Effectivement , à votre départ, rien n'avait été à votre goût et ce pour chacune des personnes de votre groupe.
Les hébergements Tipi que vous aviez choisis parmi l'ensemble des habitats que nous proposons, restent des hébergements en toile brunie par les feux de bois, ouverts sur le ciel et se salissant plus rapidement par temps de pluie. Malgré cela, ils restent très confortables pour de l'insolite ( lits convertibles en bois et montés sur parquet avec poêle à bois mexicain central). Si, pour vous, séjourner proche des éléments naturels est signe de manque d'hygiène, vous vous êtes simplement trompés de lieu ou d'hébergement.
Quant à l'hygiène proprement dit, notre femme de ménage passe 2 fois par jour dans les sanitaires, qui sont tout nouvellement rénovés et qui n'ont donc n'ont rien à voir avec des toilettes publiques comme vous nous l'avez fait si gentiment remarquer. Après vérification, aucun des clients ayant suivi votre départ n'a trouvé que les sanitaires étaient sales, que leur petit déjeuner n'était pas assez copieux, qu'il y avait de la poussière dans leur hébergement ou bien qu'ils avaient été réveillés par la lumière du jour..
Madame, notre site à été classé 3 étoiles pas plus tard que l'année dernière.
Pour conclure, pour les 7000 autres clients nous ayant déjà visités, l'avis positif du Petit Futé a été confirmé. En ce qui vous concerne, je vous souhaite sincèrement de trouver mieux la prochaine fois et ce pour 16 euros/ personne.
Bien Cordialement
Domaine de la Pierre Ronde