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STATION THERMALE VALVITAL DE SANTENAY

Residential hotel €€
3.2/5
25 review

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Avenue des Sources, 21590Santenay, France
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2024
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2024

Residence of 49 studios and suites fully equipped in Santenay.

The Valvital group's Santenay spa resort has gone all out in the construction of its center by setting up a residence called Villa Thermae with 49 fully-equipped studios and suites that are also open to non-curists. A high comfort stay option in a new building located at the foot of the vineyards and close to the town's Joa Casino. Direct access to the leisure, aqua-relaxation, spa, wellness and treatment activities of this recent complex.

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Members' reviews on STATION THERMALE VALVITAL DE SANTENAY

3.2/5
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Setting / ambience
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Visited in december 2023
J’ai connu les thermes dès son ouverture. Rien à redire tout était top.
Par contre je viens d’y retourner et c’est déplorable. Les toilettes sont sales, la piscine principale n’est pas très chaude. Le coin spa est devenu du grand n’importe quoi. Personne ne fait respecter le silence. Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas acceptés et pourtant il y en a. La grotte musical est devenu trop froide et les enceintes grésillent. Concernant les douches, il n’y a pas de pression, il est difficile de se rincer. Ça devient du grand n’importe quoi
Visited in december 2023
J’ai effectué une cure thérapeutique en octobre et c’était une première pour moi. La dame a l’accueil est très antipathique et n’explique rien sur la partie administrative ; elle devrait changer de métier si elle n’aime pas le contact humain. Le forfait est soi disant à régler le jour de l’arrivée mais certaines personnes ont eu le privilège de régler à la fin ce qui ne fait pas de sortie importante d’argent : deux poids , deux mesures . Deux soins par jour ont été supprimés pendant mes 3 semaines, à cause d’une bactérie ceux-ci n’ont malheureusement n’a pas été remplacés donc le prix n’a pas été en adéquation avec les soins ; il n’y a pas eu d’effort de fait par la direction. Heureusement les employés étaient très compétents et agréables ce qui compense tout le reste. .
Visited in december 2023
Je ne recommanderais pas ce Spa pour de nombreuses raisons.
Tout d’abord, le Spa est composé d’une grande piscine. Dans cette dernière, il est possible de parler très fort, il y a du monde, les barrières ne sont pas visibles dans l’eau, j’ai eu la chance de me taper dans un banc en ferraille.
Il y a à côté de la piscine un distributeur d’eau mais sans gobelet ! Pensez à prendre le votre !
Ensuite, il y a le hammam qui n’a pas énormément de vapeur et le sauna bondé de monde. Les personnes ne respectent pas le silence et ne mettent pas de serviette pour s’asseoir. Le personnel ne fait pas de rappel pour tout ça.
La « grotte » musicale est assez petite, parfait pour 5 personnes. Elle ne ressemble pas à une grotte et est beaucoup éclairée. Mais ça reste un endroit agréable pour écouter la musique sous l’eau.
Le bassin froid est adapté pour une personne, il faut donc attendre en permanence pour y aller quelques secondes.
Le bassin a 31 degrés est à côté de celui à 41 degrés. Ce dernier est toujours rempli, les personnes ne bougent pas donc impossible d’y aller sans attendre 15 minutes.
Les points positifs sont la gentillesse du personnel qui explique le déroulement correctement, le prix pour l’après-midi (22€ de 12h à 19h) et quand il n’y a personne, c’est très agréable !
Visited in december 2023
Un moment sympathique et relaxant dans un cadre plus qu'agréable . Bon accueil avec explications .
Les lieux étaient propres . Les douches sont chaudes . Les bassins étaient aux températures indiquées.
Du monde ; en quantité suffisante pour se détendre et nager sans se gêner .
Étant frileux, le seul bémol le froid désagréable des vestiaires.

peignoir pour la prochaine fois plutôt que la serviette... .
A refaire
Visited in november 2023
En cure 3 semaines au mois d'août
Il y a souvent des pannes eau froide chaudière en panne ,bains pas de bulle ou pas de get.

Le personnel : certaines personnes bien agréable d'autres
beaucoup moins

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